[IT] HAUZ가 싱가포르와 말레이시아에 사무실을 두고 함께 일하는 방법은?
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HAUZ는 어떤 기업이고 어떤 일을 하나요?
HAUZ는 2018년에 설립된 외근직 관리를 위한 SaaS(Software as a Service, 서비스형 소프트웨어) 인력 관리 솔루션을 제공하고 있는 스타트업입니다.
저희는 수동 작업을 최소화하여 기업이 가장 중요한 사항에 집중할 수 있도록 노력하고 있습니다. 그 예로, 디지털 출퇴근기록기, 전자 휴가 관리, 팀 일정 관리, 작업 보고서 업로드, 실시간 직원 활동 업데이트 등과 같은 강력한 기능을 제공합니다.
현재 HAUZ는 말레이시아와 싱가포르에 사무실을 두고 있으며, 경비 및 경호 서비스업, 건설업, 건물관리업, 청소용역 서비스업, 부동산자산관리업, F&B, 소매업, 스타트업과 같은 다양한 산업에 서비스를 제공하고 있습니다.
잔디 이전의 협업 방식은 어땠나요?
잔디 도입 이전에는 직원의 50%가 현장 근무를 하고 나머지 50%는 재택근무를 하며 Zoom을 통해 주로 소통했습니다. 하지만 코로나19의 확산으로 이동제한령이 내려지면서 직원의 100%가 재택근무를 해야 했습니다. 잔디는 화상회의 뿐만 아니라 여러 가지 업무 관련 기능을 제공해 온라인 환경에서도 끊김없이 업무를 진행할 수 있었습니다.
잔디를 도입하게 된 이유는 무엇인가요?
코로나19로 인해 100% 재택근무를 하게 되면서 저희는 조금 더 협업에 특화된 플랫폼이 필요하다는 점을 체감했습니다. 특히, 한 곳에서 실시간으로 동료들과 업무 파일을 공유할 수 있는 기능이 필수적이었습니다. 잔디를 통해 PDF, 구글 문서, 파워포인트 프레젠테이션, 오디오 파일, 스크린샷 등 다양한 형식의 파일을 공유할 수 있습니다.
또한 잔디를 이용하면 여러 플랫폼에 의존하지 않아도 됩니다. 간편한 대화방, 쉽고 간단한 파일 공유 기능, Zoom·구글 드라이브·구글 캘린더 등 외부 서비스와의 연동, 그리고 할 일(To-Do) 관리가 모두 잔디 위에서 이루어질 수 있습니다. 잔디를 통해 일하면 명확한 소통과 쉽고 빠르게 일을 끝낼 수 있습니다.
슬랙(Slack)의 경우 무료 버전을 사용해 보았는데 내부적으로 적응하는 데 어려움이 있었습니다. 그 반면에 잔디는 깔끔하고 단순한 사용자 인터페이스와 아시아 문화에 걸맞은 UI를 제공하고 있어 적응이 쉬웠고, 도움이 필요할 경우 1:1 대화를 통해 빠르게 지원을 받을 수 있어 잔디를 최종적으로 선택하게 되었습니다.
잔디는 어떤 가치를 제공하나요?
HAUZ는 잔디를 통해 팀 효율성과 생산성을 향상할 수 있었습니다. 잔디는 PC 및 모바일 버전의 간단하고 사용하기 쉬운 UI를 제공하고 이를 통해 구성원 간 빠르게 논의하고 협업할 수 있습니다. 마케팅 크리에이티브에 대한 논의, 새로운 기능 출시, 예산/지출 승인, 성과 및 업데이트 공유, 고객 피드백 및 다양한 운영 사항을 효율적으로 주고받으며 일할 수 있습니다. 또한, 게시판 형 보드뷰 토픽 기능으로 쉽게 게시글을 정렬할 수 있어 이전보다 소통이 편리해졌습니다.
검색 기능을 활용해 주제, 구성원, 날짜, 파일 형식별로 파일과 문서를 간편하고 빠르게 찾을 수 있다는 점도 잔디의 장점입니다. WhatsApp으로 일할 때는 파일을 찾기 위해 한참 동안 위로 스크롤을 해야 했는데, 잔디의 스마트한 검색 기능으로 커뮤니케이션 시간이 이전보다 눈에 띄게 단축되었습니다.
잔디에서 가장 잘 활용하는 기능은 무엇인가요?
폴더를 이용한 토픽 구분
잔디는 사용자가 원하는 방식으로 폴더를 구분할 수 있어 개개인이 맡은 업무를 잘 관리할 수 있습니다.
Zoom과의 연동
회사 내 100% 재택근무를 시작하기 전, HAUZ는 Zoom을 주요 소통 방식으로 사용해 왔습니다. 잔디는 Zoom과 연동이 가능하여 화상회의가 종료된 후에도 채팅으로 대화를 이어나갈 수 있습니다. 이는 비대면 환경에서 구성원과 소통 할 때 생길 수 있는 오해를 줄여줍니다.
잔디 드라이브로 파일 관리
잔디 드라이브에는 파일이 파일 형식별로 구분되어 표시됩니다. 드라이브 폴더의 경우 이름, 공유 옵션(공용 또는 개인) 및 생성 날짜별로 볼 수도 있습니다. 말레이시아와 싱가포르에 있는 원격 팀이 공동 프로젝트를 진행할 때 이러한 파일 구분은 큰 도움이 되었습니다. 쉽고 빠르게 파일을 공유하고 의견을 제시할 수 있기 때문에 각 구성원이 자신의 맡은 업무를 잘 관리할 수 있었습니다.
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손쉬운 파일 검색 기능
필요한 파일이나 문서를 검색해야 하는 경우 잔디만의 스마트 검색을 활용합니다. 주제, 게시한 구성원, 공유 날짜 및 파일 형식별로 파일을 검색할 수 있습니다. 필요한 파일을 찾기 위해 더 이상 수백 개의 메시지를 스크롤 할 필요가 없습니다.
잔디를 추천합니다
빠른 속도에 대응해야만 하는 IT기업과 스타트업에 잔디를 추천합니다.
원격 근무를 해야 하거나 빠른 속도에 대응해야만 하는 환경에 있는 회사에 잔디를 추천하고 싶습니다. 생산성과 효율성 증대에 큰 도움을 준 잔디의 기능은 할 일(To-Do) 관리였습니다. 대면해서 일할 수 없는 상황에서도 동료들과 함께 프로젝트 관리를 보다 효율적으로 할 수 있었습니다.
잔디는 GitHub, BitBucket, JIRA 등과 원활하게 연동되기 때문에 IT기업이나 스타트업에도 적극적으로 추천합니다. 웹훅(Webhook)을 통해 외부 서비스와의 연동도 가능하기 때문에 실시간 알림 메시지를 받아 볼 수 있어 빠르게 변동사항을 관리하고 대응할 수 있습니다. 또한, RSS 구독 기능도 제공되어 최신 업계 뉴스를 받아 볼 수 있어 경쟁업체와 시장 동향 조사에도 유용합니다.
잔디를 통해 스마트하게 일하세요
더 나은 소통 방식을 제시하는 잔디를 추천합니다
아세안(ASEAN) 지역의 많은 기업은 팀 간 주요 소통 방식으로 WhatsApp에 의존하고 있습니다. 그러나 WhatsApp과 같이 개인용 메신저를 사용하는 경우 업무에 필요한 정보를 즉각적으로 확인하기 어렵습니다. 잠깐 핸드폰을 보지 않았는데 100개 이상의 읽지 않은 메시지가 누적된 경우가 종종 발생합니다. 이럴 경우, 내용을 파악하기 위해 많은 메시지를 스크롤 해야 하기 때문에 많은 시간과 불필요한 노력을 쏟아야합니다.
새로운 툴을 학습하는 대신 친숙한 메신저 기반의 협업툴 잔디로 재택근무 환경에서도 스마트하게 일할 수 있었습니다. 특히 팀워크와 부서 간 협업이 중요한 기업은 잔디를 사용하면 생산성을 크게 향상할 수 있습니다. 지금 HAUZ는 말레이시아와 싱가포르 사이에 물리적인 거리가 있음에도 불구하고 빠른 소통과 협업이 가능합니다. 더 나은 소통 방식을 제안하는 잔디를 이제 업무에 있어 없어서는 안 될 업무 동반자입니다.
