[미디어] 오피스N, 카카오톡에서 잔디로 바꾼 속사정은?
잔디, 일을 바꾸다: 오피스N
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오피스N (Office N)
국내에서 직장문화 서비스를 전문적으로 다루는 플랫폼이다. ‘행복한 직장생활’이 가능한 좋은 회사들을 발굴 및 취재해 새로운 오피스 라이프의 패러다임을 제시하고, 사회적 변혁을 이끌어내고자 노력하고 있으며 . 2013년 9월 창립 이래, 1억 5000만원의 누적 투자 금액을 달성했으며, 최근 취업포털 인쿠르트 측과의 MOU 체결 등을 통해 비즈니스 확장을 꾀하고 있다. |
1. 잔디 도입 전 사내외 커뮤니케이션을 위해 어떤 툴을 사용하셨나요?
카카오톡, 지메일, 구글독스 등을 사용했습니다.
2. 잔디를 도입하게 된 이유는?
기존에 사용하던 카카오톡이 업무용 메신저로써 불편함을 느껴 마이그레이션을 고민하던 중이었는데요. 그 시점에 ‘잔디’의 구성원분과 직장인 인터뷰를 진행하게 되었고, 이를 통해 잔디에 대해 알게 되었습니다. 이후, 구성원들과 테스트 끝에 잔디를 도입하였습니다.
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3. 잔디 도입 후, 기존에 사용하던 툴 대비 커뮤니케이션 방법 혹은 환경이 달라지셨나요?
카카오톡이 편하긴 하나 업무와 일상이 분리되지 않아 불편했는데요. 근무시간 외에 울리는 업무 카톡방 알람은 구성원들에게 큰 스트레스가 되었습니다. 뿐만 아니라, 프로젝트나 이슈가 있어 만들어진 일회성 카톡방 또한 매번 정리하는 게 일이었고, 카카오톡 한계로 자료 백업이 영구적이지 않아 불편했습니다. 이 때문에 여러 서비스의 테스트 끝에 ‘잔디’를 도입하게 되었는데요. 도입 이후, 업무와 개인 삶의 분리가 이뤄졌고, 파일 공유 및 검색이 용이해 업무 퍼포먼스 또한 향상되었습니다.
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4. 어떤 점이 크게 달라지셨나요?
업무를 하다 보면 통상 야근도 하게 되고 늦은 시간 전체 공지를 하는 경우도 발생합니다. 카카오톡의 경우, 공지가 이뤄졌지만 지속적으로 이뤄지는 대화로 인해 정작 공지의 내용은 못 보는 경우가 많았습니다. 잔디는 전체 공지방을 별도 개설해 운영할 수 있었는데요. 각 팀별 또는 프로젝트별로 구성원을 초대해 업무적인 공지 사항만 다루다 보니 업무 파악이 수월해져 이전 대비 효율적인 업무 처리가 가능해졌습니다.
5. 구성원 중 커뮤니케이션 빈도가 가장 높은 직급이나 멤버가 있다면?
콘텐츠 편집자 및 제작자들이 가장 많이 사용합니다. 카카오톡 경우, 단체그룹방에서 여러 주제에 대해 이야기를 하다 보니 콘텐츠 피드백을 받기 쉽지 않았었습니다. 반면, 잔디는 업무 주제 별로 단체 그룹 채팅방을 만들 수 있어 콘텐츠 피드백도 빠르게 받고 발전시키는데 훨씬 효율적입니다.
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6. 잔디를 사용하며 만족한 점이 있으신가요?
파일 검색 기능이 좋습니다. 파일 이름, 파일 포맷 또는 업로드한 사람 등 다양한 필터 옵션을 통해 파일을 쉽게 찾을 수 있습니다. 또한, 반영구적으로 잔디 내 회사의 모든 파일을 보관할 수 있다는 점도 큰 장점입니다.
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7. 협업, 사내 커뮤니케이션 및 업무 분배 등을 위해 잔디와 함께 사용 중인 툴이 있다면?
구글 드라이브, 구글 캘린더 등을 잔디와 함께 병행해 사용하고 있습니다.
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