생산성 향상을 위해 꼭 그만둬야 할 6가지
잔디가 소개하는 스마트워크 트렌드
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생산성을 높이기 위해 꼭 그만둬야 할 6가지
일을 열심히 하는 것이 아니라 똑똑하게 하는 것이 더 좋은 결과를 만들어내는 비결이다.
쉼 없이 일하는 한 스타트업 대표를 생각해보자. 열심히 일만 한다고 대기업 경쟁사를 이길 수 있는 것은 아니다. 시간은 한정되어있기 때문이다. 그는 연중무휴로 일할 수 있겠지만, 경쟁 대기업은 더 많은 인원과 예산을 투입할 것이다. 그렇다면 성공한 스타트업들은 어떻게 대기업이 할 수 없던 일들을 성취할 수 있었을까? 페이스북은 1.2조 원의 기업가치에 당시 13명이던 인스타그램을 인수하였으며, 스냅챗은 페이스북과 구글로부터 인수 제안을 받던 당시 30여 명에 불과했다.
성공의 길은 열심히 일만 하는 것이 아닌 똑똑하게 일하는 것이다.
바쁜 것과 생산적인 것에는 확연한 차이가 있다. 바쁜 것이 항상 생산적임을 의미하진 않는다. 최소한의 에너지로 최대의 이득을 취하는 것이 생산적인 것이다. 나는 업무를 일주일에 80시간에서 40시간으로 줄이고도 더 많은 일을 끝내는 방법을 터득했다. 나에게 적은 것은 더 많은 것이다.
생산성 향상을 위해 그만둔 6가지
1. 야근을 멈춰라
주 5일, 40시간 근무가 어디서 시작되었을까? 1926년, 미국 기업가인 포드 자동차 사의 창업자 헨리 포드는 직원들에게 한 가지 실험을 진행했다.
그는 주 6일 근무제를 5일로, 일일 근무 시간을 10시간에서 8시간으로 단축 시켰고, 그 결과 직원들의 생산성은 더 향상되었다.
The Business Roundtable의 “건설 프로젝트의 예정된 초과 근무 효과” 리포트에 따르면 당신이 더 많이 일할수록 장, 단기 적으로 더 비효율적이며 비생산적인 사람이 된다고 명시한다.
“주 60시간 초과 근무가 두 달 이상 지속된 경우, 저하된 생산성의 누적 효과로 인해 동일한 조건에서 주 40시간 근무한 작업 일정보다 더 지연되었음을 발견했습니다.”
출처: Calculating Loss of Productivity Due to Overtime Using Published Charts — Fact or Fiction
AlterNet에 대한 기사에서 편집자 사라 로빈슨(Sara Robinson)은 미군이 조사한 한 리서치를 인용하여 “일주일에 매일 밤 한 시간 씩 덜 자는 것은 혈중 알코올 수치 0.1과 동등한 수준의 인지 저하를 일으킬 것이다.”고 밝혔다. 당신이 술에 취한 채 출근하면 해고될 수 있지만 밤 새워 일하는 것은 용납된다.
잠을 자지 않을 경우 당신이 얼마나 하루를 잘 보냈는 지와 상관없이 세상이 긍정적으로 보이지 않을 것이다. 당신의 평소보다 더 부정적인 견해는 과로로 인해 일반적으로 나타나는 우울함의 원인이다. 이렇게 느끼는 우울증은 당신의 생각할 의지, 적극적인 자세, 충동 조절, 긍정성, 공감력 모두를 감소시키며 당신을 감정적으로 만든다.
출처: The Secret World of Sleep: The Surprising Science of the Mind at Rest
높은 생산성을 유지하기 위해 야근 대신 충분한 수면을 취하는 것이 중요하다. 만약 평소대비 생산성이 떨어진다고 생각된다면, 그 이유는 단순히 충분한 수면을 취하지 못했기 때문이다. (수면 연구 전문가, James Maas는 미국인 10명 중 적어도 7명은 충분한 수면을 취하지 못한다고 밝혔다.)
수면과 관련된 흥미로운 사실
- 레오나르도 다빈치는 낮잠을 여러 번 자고 밤에는 덜 잤다.
- 프랑스 황제 나폴레옹은 낮잠 자는 것을 부끄러워하지 않았고 매일 청했다
- 반면에 토마스 에디슨은 그의 낮잠 자는 버릇을 부끄러워했지만, 그 또한 매일 잤다.
- 프랭클린 D. 루즈벨트의 아내인 엘리너 루즈벨트는 낮잠으로 연설 전 에너지를 충전했다.
- 존 F. 케네디 대통령은 매일 침대에서 점심을 먹고 낮잠을 잤다.
- 석유기업가이자 자선가인 존 록펠러는 그의 사무실에서 매일 오후에 낮잠을 잤다.
- 윈스턴 처칠에게 오후 낮잠은 협상 불가한 것이었다. 그는 낮잠으로 인해 업무 효율이 두 배 높아졌다고 믿었다.
- 린든 존슨 대통령은 하루를 매일 오후 3시 30분에 낮잠을 자며, 오후 시간을 전반/후반으로 나눠 썼다.
- 로널드 리건 대통령은 비판받긴 했지만, 낮잠을 즐겨 자는 것으로 유명했다.
출처: 5 Reasons Why You Should Take a Nap Every Day — Michael Hyatt
매일 7~8시간씩 수면을 취한 뒤로 나에게도 변화가 찾아왔다. 내가 매일 16시간 일하고 수면 부족으로 고생할 때보다 생산성이 크게 증가했고 같은 시간 내 더 많은 일들을 해내고 있다.
수면이 진정 마케터에게 최고의 도구임을 과연 누가 알았을까?
2.모든 요청에 “Yes” 하지 마라
파레토 법칙에 따르면 20%의 노력은 80% 결과를 만들어낸다고 하지만 그 결과의 20%가 노력의 80%를 차지한다. 모든 노력에 집중하는 것보다는 주요 결과를 만들어 내는 노력에 집중하고 나머지는 포기해야 한다. 그래야만 중요 업무에 집중할 수 있는 더 많은 시간을 가질 수 있다. 이제 미미하거나 없는 결과를 만들어내는 일에 “네”하지 마라.
“성공한 사람들과 매우 성공한 사람들의 차이 중 하나가 매우 성공한 사람들은 거의 모든 것에 “아니오” 한다는 것이다.”
– 워렌 버핏 (Warren Buffett)
그렇다면 무엇에 “Yes”를 해야 하는가? 그리고 언제 “No”를 해야 하는가? 만약 무언가가 당신의 시간을 가치 있게 만들 지 모르겠다면, A/B 테스트를 해보자. 업무 별로 걸리는 시간과 결과까지 모두 기록해보자. 성과 기준으로 결과를 분리하고 평가해서 향후 업무 최적화를 위해 그 결과를 참고해보자.
대부분의 사람들은 “아니오”보다 “네”라고 대답하기 쉽기 때문에 “네”라고 자주 답한다. 그 누구도 거절하는 나쁜 사람이 되고 싶어하지 않는다.
Journal of Consumer Research에 게재된 연구에서 120명의 학생들을 두 그룹으로 나누었다. 한 그룹은 의사 결정에 있어 “난 할 수 없어”라는 문장을 사용하도록 교육 받았고, 다른 그룹은 선택한 내용에 “나는 하지 않는다”라는 문장을 사용하도록 교육 받았다.
초콜릿이 주어졌을 때 “먹을 수 없어”라고 교육 받은 집단은 61% 확률로 먹겠다고 선택한 반면, “안 먹어”라고 교육 받은 집단은 오직 36%만이 선택하였다. 단순한 용어의 차이로 인해 참가자들은 더 건강한 식단 선택을 할 수 있게 된 것이다.
만약 가치 없다고 판단되는 일에 거절해야 하는 상황이라면 다음부터는 “OO 할 수 없어”가 아닌 “OO은 안 한다”로 거절해보길 바란다.
당신의 인생에 충분한 가치를 더하지 못하는 활동들을 피하는 좋은 방법은 바로 ‘20초 룰’을 만드는 것이다. 참여하지 말아야 할 일이나 나쁜 버릇을 없애고 싶다면 그 행동들을 시작하기 전에 20초의 시간 장애물을 추가하라. 예를 들어, SNS 사용을 줄이고자 한다면, 그 어플을 핸드폰에서 지워버려라. 그 어플을 다시 다운로드 받거나 노트북으로 접근하기 위에 추가 20초를 써야 할 것이다. 이러한 불편함을 추가함으로써 당신은 그 행동과 버릇들을 줄일 수 있다.
당신이 원하는 습관을 위한 활성화 에너지는 낮추고 피하고 싶은 습관을 위한 에너지는 키워라. 우리가 원하는 것을 위한 활성화 에너지를 낮추거나 없앨 수록 변화를 뛰어넘는 긍정적인 우리의 능력은 더 향상될 것이다.
출처: The Happiness Advantage: The Seven Principles of Positive Psychology That Fuel Success and Performance at Work
3. 모든 일을 혼자서 하려고 하지 마라
나는 굉장히 큰 커뮤니티를 운영한 적 이 있었는데, 혼자서 모든 것을 하기엔 버거웠다. 결국 나는 지쳤고, 결국 그 커뮤니티는 스스로 운영되기 시작했다. 놀랍게도 커뮤니티 구성원들 자체적으로 운영한 결과가 나 혼자 했던 것보다 훨씬 나았다. 나는 그제서야 커뮤니티의 영향력과 사용자 직접 생산 콘텐츠의 중요성을 깨닫게 되었다.
고객들은 무엇을 어떻게 원하는지 그 어떤 마케터보다도 그들 스스로가 명확히 이해하고 있다. Octoly에 따르면 사용자가 직접 제작한 YouTube 영상이 브랜드에서 만들어낸 것보다 10배나 더 조회수가 높았다고 한다. 미국인 중 51%는 브랜드 정보 검색 시, 공식 홈페이지나 기사보다도 사용자가 직접 생산한 콘텐츠를 더 신뢰한다고 한다. 이는 마케터들에게 커뮤니티로부터 마음을 열고 도움을 구하는 것이 얼마나 중요한 지를 보여준다. 훌륭한 콘텐츠 마케터는 최고의 콘텐츠를 직접 생산하는 것이 아니라 퀄리티 높은 콘텐츠를 만들어낼 최고의 커뮤니티를 만들고 지원해주는 것이다.
우리는 도움이 필요할 때 도움의 손길을 찾을 수 있다는 걸 알아야 한다. 때때로 우리 스스로 모든 것들을 해결할 수 없다. 다른 사람이나 팀이 그 일을 하도록 두거나, 일을 공유함으로써 당신은 더 중요한 업무에 집중할 수 있는 시간을 가질 수 있다. 시간과 에너지를 낭비하거나 혼자 하려는 노력 대신 다른 이들과 그 어려움을 나눠라.
때때로 당신의 친구나 동료가 당신을 도울 수 없다면, 그저 그들 주위에 있는 것 만으로도 당신은 더 생산적일 수 있다.
출처: Earned Media Rankings on YouTube — Octoly
4. 완벽주의자가 되지 마라
“완벽을 추구할수록 생산성은 더 낮아진다.” Dalhousie 대학의 심리학 교수인 Simon Sherry 박사는 완벽주의와 생산성이 반비례함을 발견했다.
완벽주의자가 맞게 되는 문제들은 다음과 같다.
- 업무에 요구된 시간보다 더 많은 시간을 소모한다.
- 완벽한 순간이 올 때까지 기다리지만, 현실은 이미 늦었다.
- 작은 것에 집중하느라 전체적인 상황을 놓치곤 한다
가장 완벽한 순간은 바로 ‘지금’이다.
5. 반복적인 업무를 자동화하라
일주일 전 나는 기본 파이썬 프로그램을 작성하는데 15분이 걸렸다. 이 아이디어는 Ruby봇을 이용해 Twitter API에서 가져온 데이터로 생산한 콘텐츠를 Hootsuite로 대량 예약을 하는 것이었다. 원래 이 일을 수행하는데 하루가 걸렸었지만 이젠 자동화로 단 5분도 되지 않는 시간에 끝낼 수 있게 됐다. 이제는 어떤 일이든 5번 경험하면 자동화할 방법이 없는지 찾아본다.
반복적인 업무를 자동화하기 위해 코딩을 꼭 알 필요는 없다. 당신이 직접 만들 수 없다면 구입하면 된다.
사람들은 종종 ‘시간이 돈’임을 잊는다. 대개 무언가를 직접하곤 하는데 이는 조사할 필요도 없고 쉽기 때문이다. 마케팅 캠페인을 위해 30개의 이미지를 인스타그램에서 직접 관리하는 것은 충분히 할 만하다. 하지만 다섯 개의 다른 플랫폼에서 3만 개의 사진과 동영상을 관리해야 한다면, 당신은 디지털 자산을 관리해주는 소프트웨어가 반드시 필요할 것이다.
만약 해결 법을 찾지 못한다면, 당신을 도와줄 전문가를 고용해라. 시간은 가장 값비싼 상품이다. 돈을 벌기 위해서는 돈을 써야 함을 잊어선 안된다.
마케터를 위한 꿀팁: GitHub나 Google Apps Script 라이브러리를 추천한다. 무료거나 프로그래밍 지식이 거의 없이도 바로 사용 가능한 오픈소스를 찾을 수 있다.
6. 일을 멈추고 아무것도 하지 마라
대다수의 사람들은 무언가에 지나치게 집중하면 결국 비생산적이게 됨을 깨닫지 못하곤 한다. The Boston Globe의 “외로움의 힘”에 따르면 잠시 일을 멈추고 혼자만의 시간을 갖는 것은 우리의 뇌와 정신에 큰 도움이 된다고 한다.
생각할 시간을 갖는 것은 중요하다. 해답을 찾으려 하지 않을 때가 오히려 해답을 찾을 수 있는 기회가 되기도 한다.
하루아침에 생산적인 사람이 될 순 없다. 모든 삶에서 그렇듯 이 역시 노력과 연습이 필요하다. 변화는 그냥 앉아서 기다리기만 한다고 찾아오지 않는다. 이제 더 행복하고 성공적인 삶을 위해 당신의 시간과 에너지를 능률적으로 사용할 실현 가능한 방법을 찾아라.
* 본 글은 미디엄(Medium)에 게재된 CamMi Pham의 7 Things to Start Being More Productive, Today 글을 번역한 글입니다. 내용의 이해를 돕기 위해 일부 의역과 삭제가 있었음을 알려 드립니다.