[이벤트 후기] 잔디로 일하는 렉서스, 잔디 고객과 만나다

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잔디 고객을 위해 렉서스와 잔디가 협업하다

지난 7월 잔디를 통해서 렉서스 ES 300h를 시승할 수 있는 이벤트 응모가 진행됐습니다. 잔디로 일하는 엘엔티 렉서스와 함께 한 이 협업 이벤트를 통해 잔디 고객에게 새로운 경험을 제공하고자 했습니다. 많은 기업이 본 이벤트에 응모하셨고 그중 이번 시승 기회가 꼭 필요한 고객사를 선정하여 한 달 동안 ES 300h와 함께할 수 있는 혜택을 전달드렸습니다. 엘엔티 렉서스와 잔디 고객사가 함께 만나 특별했던 이야기를 전해드립니다.

 

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경기도 파주시에 자체 양조장을 보유한 프리미엄 수제맥주 브랜드

 

🎉 코스맥스
화장품 연구개발 OEM 생산 전문업체로 고객사의 브랜드로 판매할 화장품을 제조

 

 

 

렉서스 전시장에서 만나 뵌 잔디 일잘러

따뜻한 기운이 가득했던 7월 말, 차량 인도를 위해 선정된 기업의 시승 담당자분들을 엘엔티 렉서스 차량 전시장에서 만나 뵈었습니다. 잔디를 통해 사전에 차량 인도 일정과 프로세스를 공유를 위해 미리 소통하여 해당일에 문제없이 원활히 진행됐습니다. 시승 담당자분들께서는 선정된 기쁨으로, 렉서스와 잔디는 잔디 고객에게 좋은 경험을 전할 수 있는 기회의 기쁨으로 웃음이 가득했던 것 같습니다. 

시승에 있어 인지해야 할 정보를 간단히 전달 후, 배정된 각 렉서스 담당자분들과 함께 차량 인도가 진행됐습니다. 모두가 완성형 하이브리드 렉서스 ES 300h와 함께 할 8월을 기대하며 운전석에 앉으셨습니다. 잔디 토픽에서 지속적으로 다양한 이야기를 공유하기로 저희 잔디팀과 약속한 후 Engine Start!

 

잔디에서 렉서스와 지속적으로 소통

차량 인도 이후에도 잔디에서 지속적인 차량 상태 공유하며 소통하였습니다. 정해진 일자에 시승 담당자께서는 계기판을 공유해주시고, 이를 엘엔티 렉서스팀에서는 꼼꼼히 기록하셨습니다. 뿐만 아니라, 시승 기간 동안 일어난 에피소드와 다양한 이야기들을 공유해주셔서 더욱 의미 있는 기간이었던 것 같습니다.

다양한 이야기 중에서도 에이든 청담 호텔의 에피소드가 저희 잔디와 엘엔티 렉서스를 감동시켜 직접 만나서 이야기를 들어보기로 했습니다. 에이든 청담 호텔의 이건섭 세일즈 마케팅 팀장님께서는 호텔 특성상 24시간 깨어있는 업무 환경에서 원활한 커뮤니케이션이 가장 중요한데 이를 가능케 한 잔디에 만족하고 있으며 이번 시승 경험이 법인 차량 구입에 도움 되었다고 전해주셨습니다.

‘에이든 청담 호텔’의 자세한 이야기가 궁금하시다면 아래 영상으로 확인하세요!

  • 잔디를 도입한 이유 – 유기적으로 돌아가는 호텔 시스템에 따라 원활한 커뮤니케이션이 중요하기에 잔디를 도입하기로 결정하였습니다. 
  • 잔디 도입 후 변화된 것 – 이 전에 사용한 카카오톡으로 신속히 업무 공유받는 것은 제한받았지만, 잔디 도입 후에는 이 점이 해결되었고, 업무와 일상에 대한 공지 구분도 가능하여 좋습니다.
  • 잔디 활용법 – 오전|오후팀 토픽을 통해 서로 업무 시간에 일어난 것에 대한 업무, 고객 컴플레인 등을 완벽히 이해 가능하여 원활한 업무 수행이 가능합니다.

 

🏢고객을 위해 24시간 소통하는 호텔, 협업 툴 도입후 달라진 것은?

 

짧지만 기분 좋은 시승 한 달을 마무리하며

잦은 소나기와 후텁지근한 날씨가 가득했던 8월이었지만, 좋은 차 렉서스 ES 300h 시승으로 보다 안전하고 시원하게 보내셨던 시승 담당자분들께서 무탈하게 차량 반납해주신 덕분에 이벤트는 잘 마무리되었습니다. 반납 과정에 있어서도 잔디로 사전 소통하여 더욱 신속하게 진행이 되었습니다. 이번 시승 이벤트를 통해서 잔디x렉서스x시승 기업, 이렇게 3개의 회사가 잔디로 소통함으로써 온오프라인 협업이 더욱 원활히 진행되는 경험을 하여 더욱 의미 있었던 것 같습니다.

이번 시승 이벤트에 관심을 가져주신 모든 분께 깊이 감사드립니다. 잔디 위에서 열일하는 일잘러분들을 위해 앞으로도 다양하고 신선한 이벤트 준비하여 찾아뵙겠습니다. 기대해 주세요.

 

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