[유저의 소리] 잔디가 답변드립니다! (7~8월)

안녕하세요 잔디 CX(고객 경험) 팀입니다. 

한여름 찌는듯했던 더위와 어마어마했던 장마와 태풍도 지나가고 아침저녁으로 쌀쌀해진 날씨를 체감하게 되는 9월입니다🌬️

두 달에 한 번, 만족도 조사에 남겨주신 유저분들의 다양한 의견과 목소리에 답변을 드리는 [유저의 소리] 시간입니다. 7~8월에는 유저분들이 어떤 이야기를 들려주셨는지 함께 확인해 보겠습니다. 

<문의/요청>

🗣️내 메시지를 아직 확인하지 못한 멤버가 누구인지 알고 싶어요.

메시지 수신 확인 기능 외 유료 플랜의 다양한 기능을 확인하고 싶으시다면 아래의 링크를 클릭 해보세요!
👉 유료 플랜에만 추가되는 기능을 알고 싶습니다.

🗣️ 개인 메모장 기능이 필요해요.

-JANDI(나와의 대화) 활용 예시-

TIP : 개인적으로 사용할 잔디 커넥트가 있다면 ‘JANDI(나와의 대화)’에 연동하여 관리하실 수 있습니다. 구글 캘린더와 연동하여 개인 일정에 대한 알림을 받아볼 수 있어 편리합니다. 이외에도 다양한 잔디 커넥트 방법을 확인하고 싶다면 아래의 링크를 클릭해 보세요!

[잔디 커넥트트] 구글 캘린더 + 잔디로 일정 관리하기

🗣️ 대화방 별 알람을 켜기/끄기가 가능한지 궁금합니다

• PC/ Web : 대화창 우측 상단에 🔔 [대화창 알림 끄기/켜기] 아이콘을 클릭하면 알림을 켜거나 끌 수 있습니다.

• 모바일 : 토픽 우측 상단의 [···]를 터치 후 [토픽 상세정보] – [알림] 메뉴에서 토픽 메시지 알림을 켜거나 끌 수 있습니다. 단, 멘션은 토픽 별 알림 설정과 상관없이 무조건 알림을 받게 됩니다.

<오류/불만>

PC에서 알림이 오지 않아요.

[잔디 알림 설정]

• 잔디 내 알림 설정 확인 : 잔디 상단의 [=] 선택 후 [알림] 설정에서 [바탕화면 알림]이 On으로 되어 있는지 확인해 주세요. 

 만약에 설정이 잘 되어있는데도 알림이 오지 않는다면 사용중인 PC의 시간 설정을 체크해 주세요.

[윈도우 설정]

• 윈도우 시작 버튼 [🪟] 선택 후 [설정] 메뉴로 이동합니다.

 

• 메뉴 > 시스템 환경설정을 선택한 다음 날짜 및 시간 을 클릭해 주세요.

• 날짜 및 시간을 클릭한 다음, 날짜 및 시간을 자동으로 또는 수동으로 설정해 주세요.
  – 자동 : ‘자동으로 날짜 및 시간 설정’을 선택한 다음 사용자 지역의 네트워크 시간 서버를 선택하십시오.
  – 수동 : ‘자동으로 날짜 및 시간 설정’을 선택 해제하고 캘린더에서 오늘 날짜를 클릭한 후 시계 바늘을 드래그(또는 시간을 입력)하여 시간을 맞춘 다음 저장을 클릭하십시오.
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