안녕하세요 잔디 CX(고객 경험) 팀입니다.

잔디 팀은 유저분들의 피드백으로 크게 힘을 얻은 2022년이었습니다.
2023년에는 더욱더 반짝일 잔디 유저분들을 언제나 한 발짝 뒤에서 응원하면서, 목소리에 더욱 귀 기울이는 잔디 팀이 되겠습니다!

[문의 사항]

이미지를 따로 보면서 대화를 이어가고 싶어요

🙋‍♀️ 이미지를 별도의 창으로 분리해서 이미지를 보면서 대화를 나눌 수 있어요!
     이미지와 대화창을 동시에 볼 수 있어 편리해요😎 (1개의 이미지 파일 형식으로 PC만 가능)
cf. 이미지를 별도의 창으로 분리해서 보고 싶습니다.

설정 방법

•  이미지 옆 […] 더 보기 > [원본 파일 보기]를 선택하거나
•  이미지 미리보기 창 우측 상단 […] 더 보기 > [원본 파일 보기]로 가능합니다.

원본 이미지가 별도의 창으로 분리되면서, 이미지를 보면서 대화를 이어갈 수 있습니다.

외부 서비스 연동 없이 잔디에서 간단히 일정 관리를 하고 싶어요.

접속 방법

•  PC : 캘린더 앱 메시지로 접속하거나 상단 툴 메뉴를 통해 접속할 수 있습니다.
• Mobile : 하단 [툴] > 메뉴(캘린더), 앱(캘린더 앱)으로 접속할 수 있습니다.

클라우드 업로드 할 필요 없이
파일을 간단하게 외부 협력 업체에 전달하고 싶어요.

설정 방법

•  PC : 공유하고자 하는 파일 옆 […] 더 보기 > [외부 공유용 링크 생성]
• Mobile : 파일 상세 보기 페이지에서 […] 더 보기 > [외부 공유용 링크 생성]

참여하고 있는 토픽이 많다보니…
원하는 토픽을 쉽고 빠르게 찾은 방법을 알고 싶어요.

설정 방법

• 좌측 상단 [대화방 검색]을 사용하거나
• 단축키(Window : Ctrl + J / Mac : Cmd +J)로 가능합니다. 

[개선 요청]

(PC) 잔디 상단에 메뉴가 많아서 깔끔한 정리가 필요해요!

🙋‍♀️ 대화 내용에 좀 더 집중할 수 있도록 잔디 상단 tool 메뉴를 변경했습니다. 
더욱 심플해진 UI로 가시성을 높였고, 데이터를 통해 많은 유저분들이 이용하시는 알림센터 / 조직도 / 검색 아이콘만 따로 위치하여서 사용성을 높였습니다.

댓글에서도 파일 첨부, @all 멘션을 하고 싶어요.
그룹 파일 업로드 후에 순서 변경도 하고 싶어요!

🙋‍♀️ 잔디 팀에서는 많은 유저 분들이 주시는 피드백을 바탕으로 댓글과 파일 업로드의 사용성을 더 높이기 위해 2023년 고도화 기능을 준비 중입니다.
잔디 위에서 더욱 활발한 소통이 가능하도록 효율적으로 업무 환경을 만드는 잔디 팀이 되겠습니다.

저희 CX팀 언제나 ‘유저의 소리’에 귀 기울이고 ‘유저’분들이 조금 더 편하게 잔디를 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.

소중한 의견 주신 모든 분께 다시 한번 감사드리며, 한 해 마무리 잘하시고 2023년 콘텐츠도 기대해 주세요