[잔디로 일하는 기업] 전통 오일 향수 브랜드 대니멕켄지
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잔디로 일하는 대니멕켄지를 소개합니다
자연의 향을 담은 전통 오일 향수 브랜드 대니멕켄지도 잔디로 일하고 있습니다. 대니멕켄지는 전국 25개의 백화점 매장을 운영하며 향수, 디퓨저, 캔들 등의 제품을 통해 향의 가치를 고객에게 전달합니다.
대니멕켄지는 잔디로 어떻게 일하고 있을까요?
대니멕켄지는 잔디의 주제별 대화방을 25개의 백화점 매장별로 구성했고 백화점 브랜드마다 폴더로 구분해 업무를 체계화했습니다. 대니멕켄지는 잔디로 모든 매장에서 일관된 회사의 업무 기준과 지침을 전달하고 피드백하고 있습니다. 고객들이 전 매장에서 양질의 동일한 경험을 할 수 있도록 전 직원이 같은 목소리를 내기 위해 잔디 위에서 협업합니다.
본사와 매장은 잔디로 실시간 소통합니다. 메시지와 파일이 즉시 암호화되는 안전한 잔디 위에서 매장 근무 직원과 본사 직원이 참여해 보안 걱정 없이 일일 매출을 공유하고 있습니다. 잔디에서 전국 매장에서 발생하는 고객 의견을 전 직원이 공유하고 빠르게 대처합니다. 이를 통해 문제를 빠르게 해결하고 장기적으로 에너지 쏟을 업무의 우선순위를 파악하고 있습니다.
👉 대니멕켄지가 백화점 매장 25개를 통합적으로 운영하는 방법
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