[이벤트 후기] 리액션 기능 이벤트 발표!
안녕하세요 잔디 CX(고객 경험) 팀입니다.
말보다 이모지가 필요한 그 순간이 있다.
K-직장인이라면 직장 내 커뮤니케이션에 떼려야 뗄 수 없는 것이 바로 이모지인 것 같습니다.
짧은 이벤트 기간이었지만, 500명의 잔디 유저분들이 이벤트에 참여주셨고 잔디 유저분들의 VOC로 만들어진 기능인 만큼 리액션 기능이 필요한 상황에 대한 다양한 의견을 남겨주셨습니다.
그렇다면 잔디 유저분들이 선택한 잔디에서 사용하고 싶은 리액션기능은 무엇이었을까요?
No.1은 함께 일하는 멤버에게 마음껏 칭찬해 주고 싶은 잔디유저분들의 표현을 담은 👍를 잔디에서 가장 사용하고 싶은 이모지입니다. ‘최고, 좋아요’의 마음을 담아 서로 응원해 주고 싶은 따뜻한 마음이 느껴지는 이모지이죠!
No.2는 직장인이라면 가장 좋아할 이모지가 아닐까 싶은데요! “의견대로 진행해 주세요”라는 뜻을 담은 ✅ 👌⭕🙆🏻♂️✔️이모지 입니다. ‘확인했습니다.’ 라는 긴 문장보단 업무 효율성을 높이기 위해서 간단히 이모지를 남기고 싶은 잔디 유저분들의 마음이 느껴지는 이모지입니다.
No.3는 👀 입니다. 순위 중에서 가장 다양한 뜻을 담은 이모지인 것 같은데요!
‘오! 흥미롭다.’ , ‘답변을 바로 드리기엔 조금 시간이 걸리지만 제가 확인했으니, 잠깐만 기다려 주세요’,’확인 중’ 등의 다양한 상황에 사용하고 싶다는 의미가 담긴 만큼 높은 순위를 차지했습니다.
No.4는 희로애락 중 희와 락에 해당되는 😍😉🤩😄🤗 이모지입니다. 바쁘게 돌아가는 업무 속에서도 멤버들에게 감사와 사랑을 표현하고 싶은 잔디 유저분들의 마음을 느낄 수 있는 이모지이죠!
동료에게 도움을 받거나 고생한 결과에 대한 축하의 마음을 가득 담아 표현하고 싶은 잔디 유저분들의 의견을 읽어보며 제 마음도 뜨끈해졌습니다.
No.5는 한 번에 뜻을 이해할 수 있는 🥳🎊🎉🎁이모지 입니다.
생일, 진급, 출산, 성과 등을 축하해 주고 싶을 때 다함께 팡파레를 터트리며 좋은 일을 더 크게 축하해 주고 싶다는 설레는 의견도 있었습니다. 멤버들의 좋은 일을 다 같이 축하해주고 싶은 동료와 일하는 즐거움을 느낄 수 있는 이모지입니다.
잔디 팀에서는 리액션 이벤트를 통해 가장 사용하고 싶은 이모지👍 ✅ 👀를 빠르게 사용할 수 있도록 리액션 메뉴에 담았습니다.
Top5의 의견 외 놀라운 센스에 와..! 탄성이 나오는 재미있는 의견을 살펴보겠습니다👀
😂 : 웃을 일이 아닌데.. 웃음은 나고, 하지만 눈물도 나서.. 상황의 심각성은 알지만 웃기는 한마디로 말하면 [웃픈] 상황이 많은 대화 속에서 사용하고 싶은 이모지
🫠 : 힘들 때, 출근했을 때, 야근했을 때.. 등등 녹아내리고 있는 걸 담은 이모지
🫡 : 네! 넵! 네엡! 네네! 넹과 같은 미묘한 어감 차로 고민하는 직장인들에게 센스있고 간결하지만.. 충성(!)스러움을 담고 있는 이모지
🔥: 오늘 야근으로 불태운다. or 이번 기획 화이팅 하자!! 등 늘 업무에 열정적인 멤버에게 사용하고 싶은 이모지
잔디 유저분들의 VOC로 만들어진 기능인 만큼 이번 이벤트에 높은 참여뿐만 아니라 재미있는 의견까지 함께 남겨주셔서 후기 이벤트를 작성하는 지금, 이 시각까지 입가에 미소가 사라지지 않네요😀😀
잔디 유저분들의 많은 관심과 이야기로 쑥쑥 자라는 잔디인 만큼, 이번 리액션 기능도 팀 내에서 널리 널리 사용해 보시고 들려주실 의견이 있으시다면 잔디 팀에게 말씀해 주세요 :)
행복 가득한 9월이 되길 바라며, 다음 이벤트에서 또 만나요!
