잔디에서 외부 인력과 소통하고 싶다면?

안녕하세요 잔디 CX(고객 경험) 팀 입니다. 

“외부 인력과 잔디로 일할 수 있나요?”

“준회원은 (정회원과) 어떤 차이가 있나요?”

“정회원/준회원 중 어떤 권한으로 팀 초대를 해야 하나요? “

위와 같은 질문이 궁금하셨던 유저분들이 계시다면 주목해주세요! ‘준회원’ 초대를 활용하여 외부 인력과 협업할 수 있는 방법을 알려드리겠습니다 :)

들어가며✍

잔디에서는 정회원과 준회원으로 멤버를 구분해서 초대할 수 있습니다. 멤버별 권한 차이를 알고 준회원 초대를 활용한다면, 보안 유지와 비용 절감의 효과는 물론 협업 능력을 향상 시킬 수 있습니다😁 아래의 정리된 표를 한번 확인해주세요. 

1. 외부 인력을 필요한 대화방에만 부분적으로 초대 가능합니다.

2. 잔디 이용 요금 절감 효과가 있습니다.

3. 업무 자료 보안 유지에 유용합니다.

1. 외부 인력을 필요한 대화방에만 부분적으로 초대 가능합니다.

외부 인력과 지속적으로 협업해야할 때, 준회원 초대를 활용해주세요! 필요한 대화방에만 부분적으로 초대하여 소통할 수 있습니다. 

특히, 마케팅 팀등 외부와 소통이 잦은 팀에서는 에이전시 및 협력사 직원을 준회원으로 잔디에 초대해주시면 매우 편리합니다. 번거롭게 메일, 카카오톡 등 개인 메신저로 연락하지 않아도 되고, 나의 기존 업무 공간인 잔디에서 소통할 수 있는 장점이 있습니다. 무엇보다 여러 매체로 소통하면 업무 히스토리 파악이 힘들거나 누락이 발생할 수도 있는데, 잔디로 일원화하면 이러한 걱정을 덜 수 있습니다 :)  

• 준회원은 초대받은 최대 5개의 토픽에만 참여 가능합니다. (1:1 및 그룹 채팅 제외)

2. 업무 보안 유지에 용이합니다.

잔디의 정회원 멤버라면 공개 토픽의 자료들은 검색해서 편리하게 찾아볼 수 있습니다. 팀에 초대 받아 합류하기 이전까지의 자료도 검색 가능하고 확인할 수 있다는 장점이 있습니다. 

준회원 멤버는 어떨까요? 앞서 준회원은 필요한 대화방에만 부분적으로 초대할 수 있다고 말씀드렸는데요, 준회원은 초대받은 대화방의 자료만 확인할 수 있습니다. (합류 이전의 내용은 모두 확인 가능합니다) 따라서, 협업 시 필요한 자료 및 메시지만 부분적으로 공유되므로 업무 자료 보안 유지에 도움이 됩니다. 

이외에, 준회원 권한 차이 중 어떤 점이 보안 유지에 용이한 지 설명해드리겠습니다. 

[준회원의 잔디 화면] 

① 토픽 / 채팅 생성 불가

: 준회원은 먼저 토픽 및 채팅을 생성할 수 없습니다. 준회원과 채팅을 해야 한다면, 정회원이 준회원에게 먼저 채팅메시지를 전송해야 합니다.

② 멤버 정보 열람 제한  

: 준회원은 조직도에서 참여한 대화방의 멤버 리스트만 확인할 수 있습니다. 또한, 멤버 프로필 정보 중 부서 / 직책 정보만 확인할 수 있습니다. 

③ 드라이브 이용 불가

: 준회원은 팀의 드라이브에 접근할 수 없습니다.   

이와 같이 준회원은 협업에 필요한 제한된 정보만 확인 가능합니다. 준회원과는 팀의 보안 문제 걱정 없이, 편하게 잔디에서 협업하세요! 

3. 잔디 이용 요금 절감 효과가 있습니다.

유료로 잔디를 사용하면 넉넉한 저장 공간은 물론, 게시판형 보드 뷰 토픽, 화상 통화, 보안 강화 등의 유용한 기능을 폭 넓게 사용할 수 있습니다. 이때 유료 플랜 이용 요금은 팀의 정회원 멤버 수에 따라 과금됩니다. 따라서 5개 이하의 대화방에서 활동하게 될 멤버라면, 준회원으로 초대하여 이용 요금을 절감할 수 있습니다! 플랜별로 무료로 초대 가능한 준회원 인원 수를 참고해주세요 :) 

• Tip : 업무 범위가 확대되는 준회원 멤버라면, 언제든지 정회원으로 권한을 변경할 수 있습니다.
          * 반대로, 정회원을 준회원으로 강등하는 것은 불가능한 점 참고해주세요 

팀의 운영을 효과적으로 하기 위해서, 정회원 / 준회원 권한의 차이를 알고 멤버를 구분해서 초대해야하는 점 공감이 되셨을까요? 앞으로 새롭게 초대할 멤버가 있다면, 팀의 상황에 맞춰 멤버를 구분하여 초대해주세요😊

잔디를 사용하면서 궁금한 점이 생기시면, 언제든지 잔디 메뉴의 [1:1 문의하기]로 연락주세요!