잔디 AI 스프링클러

🕑 리딩타임: 5

안녕하세요, 잔디 CX(고객 경험) 팀입니다.

AI 소식이 뜨거운 요즘, 사용자 여러분은 AI를 어떻게 활용하고 계신가요?
놀랍고 멋있는 AI와 실제 업무에서 활용하는 AI는 다르다는 점 느끼고 계시지 않나요?

잔디에서는 바로 업무에서 활용할 수 있는 AI, ‘스프링클러’를 정식 출시했습니다!
이번 업데이트 소식에서는 잔디를 쑥쑥 자라게 하는 잔디 AI 스프링클러에 대해 소개해 드리겠습니다 💦🌱

 

스프링클러(Sprinkler)란?


잔디의 AI(인공지능) 기능입니다.
대화방 내 업로드 된 메시지 및 파일의 맥락을 요약하거나, AI에게 질문하고 답변을 얻을 수 있습니다.

🔎 스프링클러 기능 정리

  • 대화방(토픽&채팅) 요약
  • ASK AI (생성형 AI)
  • 메시지 및 문서 요약
  • 원클릭 메시지 번역

 

대화방(토픽 & 채팅) 맥락 요약


대화방(토픽&채팅)에서 주고 받은 메시지의 내용을 요약하고, 해당 내용을 바탕으로 질문에 답변을 얻을 수 있는 기능입니다.

사용 방법 : 대화방 우측 상단 [대화방 요약하기] 클릭 > 맞춤 요약을 위한 내용 입력

Summary AI

🤖추천 프롬프트

진행사항 요약

  • OO 프로젝트 진행사항 요약
  • 김잔디의 상반기 업무 정리

프로젝트 인사이트

  • 회의 아젠다 중심 요약
  • 프로젝트 회고록 형식

업무 트래킹

  • 내가 멘션된 메시지 요약
  • 내가 작성한 메시지를 기준으로 to-do 리스트

내용 정리

  • 매장별 요청사항 취합

  • 경쟁사 주요 뉴스 정리

👉다양한 활용 방법 확인하러 가기

 

 

ASK AI (생성형 AI)


무엇이든 요청 내용을 입력하면 AI가 즉시 답변을 제공하는 기능입니다.
메시지 생성이나 편집, 정보 검색, 아이디어 브레인스토밍 등 다양한 작업을 도움 받을 수 있습니다.

AI를 활용한 히스토리가 저장되기 때문에, 이전 질문을 바탕으로 연속 질문(프롬프팅)을 할 수 있습니다.
또한 AI 히스토리는 동일한 기기, 동일한 계정으로 접속했을 때에만 확인할 수 있어 정보 보안에 더욱 안전합니다.

사용 방법 : 우측 상단 [Ask AI] 클릭 > 질문 입력 > Enter

🤖추천 프롬프트

검색 기능

  • 고객 데이터 지표 리스트

  • CSM의 뜻과 역할

아이디어 브레인스토밍

  • CX팀의 AI 활용 사례
  • 효과적인 광고 캠페인을 위한 키워드

메시지 생성

  • 고객과의 후속 연락을 위한 이메일 초안 작성

  • 미팅 요청 메시지 작성

이 외

  • 특정 직무에 적합한 면접 질문 예시

  • 테스트 자동화를 위한 도구와 프레임워크 추천

👉다양한 활용 방법 확인하러 가기

 

 

메시지 및 문서 분석 AI


1개의 메시지와 파일에 대해 질문하면 AI가 답변을 제공하는 기능입니다.

메시지 요약 사용 방법 : 메시지 마우스 호버 > AI > 메시지 요약 > 요청 내용 입력

파일 요약 사용 방법 : 파일 마우스 호버 > […] > 파일 요약 > 요청 내용 입력

🤖추천 프롬프트

메시지 요약

  • 보고서 형식으로 편집

  • 소셜 미디어 게시글 형식으로 편집

  • 차이점을 비교 / 장단점 분석

파일 요약

  • 주요 내용 요약

  • 명함 / 영수증 사진 텍스트 추출

  • 데이터를 시각화 차트 추천

👉다양한 활용 방법 확인하러 가기

 

 

원클릭 메시지 번역


다국어의 메시지 내용을 한국어로 변환해주는 기능입니다.

사용 방법 : 메시지 마우스 호버 > 한국어로 변환

💡메시지는 잔디 내 설정된 언어로 번역되어, 외국인 멤버도 사용하실 수 있습니다.

Q. 잔디는 어떤 언어를 지원하나요?

한국어, 영어, 일본어, 중국어(간체), 중국어(번체), 베트남어를 지원합니다.

Q. 언어 변경은 어떻게 하나요?

우측 상단 [Ξ] > [언어 설정]에서 변경하실 수 있습니다.

 

 


메시지 입력창에 작성한 내용을 AI가 자연스럽게 수정하거나 외국어로 번역해주는 기능입니다.

 

메시징 어시스턴스 ‘문장 개선’ 사용 방법 : 메시지 입력 후 메시지 입력창 하단의 [AI] 버튼 클릭 > [문장 개선] 선택 > [적용] 클릭 > 메시지 입력창 내 작성한 메시지가 문장 개선된 메시지로 수정됩니다.

  • 결과가 마음에 들지 않는다면, ↪️다시요청 버튼으로 여러 차례 개선이 가능합니다.

 

메시징 어시스턴스 ‘번역’ 사용 방법 : 메시지 입력 후 메시지 입력창 하단의 [AI] 버튼 클릭 > [번역] 선택 > [적용] 클릭 > 메시지 입력창 내 작성한 메시지가 번역된 메시지로 수정됩니다.

 

💡Q. 메시징 어시스턴스 ‘문장 개선’ 기능은 문장의 어떤 것을 개선해주나요?

메시징 어시스턴스 ‘문장 개선’ 기능은 아래의 사항들을 개선합니다.

  1. 문법적 오류 수정

  2. 중복 표현 제거

  3. 어색한 표현을 자연스럽게 수정

  4. 가독성 향상을 위한 문장 구조 개선

 

Q. 메시징 어시스턴스 ‘번역’ 기능은 몇 가지 언어를 지원하나요?

메시징 어시스턴스 ‘번역’ 기능은 아래 15개 언어를 번역할 수 있습니다.

  • 한국어, 영어, 일본어, 중국어(번체), 중국어(간체), 베트남어, 프랑스어, 스페인어, 독일어, 이탈리아어, 포르투갈어, 러시아어, 아랍어, 태국어, 인도네시아어

 

잔디 AI 스프링클러💦 무료 체험 신청

직접 잔디 AI 스프링클러를 활용해보고 싶으신가요?

스프링클러는 별도 플랜으로 상담 신청 후 이용하실 수 있습니다.
현재는 유료 플랜(Premium, Enterprise) 이용 팀을 대상으로 [잔디 AI 스프링클러 1개월 무료 체험]을 제공하고 있어요.
아래의 링크를 통해 신청해주시면, 담당 부서에서 확인 후 적용해드릴 예정입니다.
단, 체험 신청은 팀 관리자 및 소유자만 가능한 점 참고 부탁드립니다.

[잔디 AI 스프링클러 무료 체험 신청하기]

팀 관리자 및 소유자가 아니어도 잔디 AI 스프링클러를 사용해 보고 싶다면?
잔디 데모팀에 참여해 보세요.


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