전자결재와 메신저의 결합, 시너지가 극대화되는 이유는?

그룹웨어에서만 전자결재 현황을 확인하면 불편한 점​

1. 결재 기안자 입장

대다수의 기업에서는 전자결재 업무를 주로 그룹웨어를 통해서만 처리하고 있습니다. 하지만 이러한 방식은 업무의 효율성을 떨어뜨리고, 업무 담당자들의 스트레스를 증가시킵니다. 결재를 기안하는 입장에서는 매번 그룹웨어에 접속하여 최종 결재자의 승인 여부를 확인해야 하며, 결재가 완료되어 비용을 집행할 수 있더라도 결재 완료 현황을 모르고 있어서 업무 진행이 지연되는 경우가 발생할 수 있습니다.

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2. 결재 승인자 입장

결재를 승인하는 입장에서도 불편함이 있습니다. 바쁜 결재 승인자들은 다른 업무에도 시간을 할애해야 하기 때문에 실시간으로 그룹웨어에서 결재 건을 확인하고 승인하는 것이 어려울 수 있습니다. 게다가 내가 잊고 있었던 결재 건에 대해 리마인드해주지 않는 그룹웨어 특성 상, 바쁜 결재 승인 담당자가 결재 승인을 놓치는 일이 쉽게 발생할 수 있는 것이죠.

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언제 어디서나 전자결재 현황을 알고 싶다면?

내가 궁금할 땐 언제든지, 장소 상관없이 전자결재 현황 알림을 받을 수 있는 방법이 있습니다. 업무용 메신저와 전자결재를 연동해두는 것인데요. 이 방법은 업무 효율을 높여주고 불필요한 시간 투자를 줄여주기 때문에 성장이 필요한 기업일수록 이 기능을 적극적으로 활용해야 합니다.

• “협업툴 메신저에서 업무를 처리하면서 바로 전자결재 현황을 확인할 수 있게 되었어요.”

• “제가 사무실에 없을 때도, 궁금할 땐 언제든지 메신저에서 결재 현황을 검색하고 확인할 수 있었어요.”

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Best Practice. 잔디와의 연동으로 팀 전체의 생산성 향상

잔디의 ‘팀 아웃고잉 Webhook’ 기능을 사용하면 팀 전체의 생산성을 향상시킬 수 있습니다. 관리자 1명만 연동해두면, 모든 구성원들이 전자결재 현황 알림을 받을 수 있기 때문이죠. A 고객사는 “이 기능을 통해 팀원들이 메신저 안에서 실시간으로 결재 현황을 확인할 수 있어서 편리해졌다”며, 이 덕분에 팀 전체의 업무 효율이 크게 늘었다고 밝혔습니다.