[잔디 활용팁] 99% 유저가 모르는 기능 3가지
안녕하세요 잔디 CX(고객 경험) 팀입니다🌱
CX팀은 1:1 문의, 사용자 설문, 오프라인 행사 등 다양한 경로를 통해 사용자분들의 소중한 의견을 귀담아듣고 있는데요.
잔디를 오랜 기간 이용한 분들도 몰라서 사용하지 못하는 기능들이 정말 많습니다😭
이번에는 사용자분들이 잘 모르는 기능 중 ✨가장 유용한 3가지 기능✨을 모아 소개해 드리겠습니다.
잔디 기능을 100% 활용하면서, 업무 효율을 더 높여보세요!
1. 그룹 채팅 이름 설정
그룹 채팅은 최대 10명까지 참여할 수 있고, 토픽은 인원 제한이 없다는 점이 가장 큰 차이인데요.
점점 그룹 채팅이 많아지면서, 누구와 함께 있는 채팅인지 알기 어렵다는 의견을 자주 받았습니다.
이제 그룹 채팅을 하나씩 들어가서 확인하지 않아도 됩니다.
잔디는 그룹 채팅도 알아보기 쉽게 이름을 설정할 수 있으니까요!
그룹 채팅 이름 변경 기능으로 깔끔하게 정리해서 채팅이 많아져도 부담 없이 확인하실 수 있어요.
자세한 사용 방법이 궁금하시다면 상단 링크를 통해 확인해주세요!
2. 대화방 검색(빠른 대화방 이동)
‘대화방 검색’이라는 이름만 봤을 땐, 어떤 기능인지 헷갈리실 수 있는데요.
대화방 검색 기능은 참여한 대화방(토픽, 채팅)이 많을수록 꼭 필요한 기능입니다!
잔디를 오래 사용한 분들일수록, 토픽, 채팅이 많아지면서 이동하기 어렵다는 의견을 자주 받았습니다.
최대한 토픽을 정리한 것 같은데, 그래도 찾기 어려우셨나요?
대화방 검색 단축키를 사용하면 🕐1초 만에🕐 최신 메시지를 수신한 대화방으로 이동할 수 있습니다!
대화방 검색 기능은 윈도우 기준 Ctrl + J / Mac 기준 Cmd + J 키로 활성화할 수 있습니다!
자세한 사용 방법이 궁금하시다면 상단 링크를 통해 확인해 주세요.
3. 대화방 날짜 이동
잔디에서는 검색 기능을 통해 원하는 내용을 손쉽게 찾아볼 수 있지만,
정확한 키워드를 잊어서 검색하기 어려웠던 경험 있지 않으신가요?
검색할 단어가 기억나지 않아도 괜찮아요!
날짜만 기억하시면 🌟선택한 날짜로 한 번에 이동🌟할 수 있습니다!
대화방 날짜 검색 기능은 보드뷰 토픽을 제외한 모든 대화방에서 사용할 수 있어요.
자세한 사용 방법이 궁금하시다면 상단 링크를 통해 확인해 주세요.
“티끌 모아 태산”이라는 말처럼 작아 보이는 팁들을 하나씩 적용하다 보면,
우리 모두의 업무 효율이 획기적으로 높아질 거에요!
잔디를 이용하는 모든 멤버가 잔디를 더 잘 사용할 수 있도록 CX팀이 함께하겠습니다.
잔디를 사용하면서 궁금한 점이 생기시면, 언제든지 잔디 메뉴의 [1:1 문의하기]로 연락해 주세요!
이번 콘텐츠는 어떠셨나요?
콘텐츠에 대한 다양한 의견을 남겨주세요! 주신 피드백으로 쑥쑥 성장하는 잔디가 되겠습니다🌱
