📞유선 전화 번호로 온 문자, 잔디에서 바로 확인하는 방법

게시일: 2025. 02. 12

🕑 리딩타임: 3 분

안녕하세요. 잔디 팀입니다🌱

고객과 상시 소통을 해야만 하는 대민 공공 기관(복지시설, 문화시설), 여행사, 대리점, 학원, 쇼핑몰, 레스토랑, 부동산 등 매장, 오피스 및 점포에서 유선 전화를 많이 활용하시지요? 유선 전화로 통화만 하지 마시고, 문자 메시지로 고객과 더 정확한 소통을 진행해 보세요.

잔디의 10년차 고객 모노커뮤니케이션즈가 제공하는 텔톡(TelTok)서비스로 유선 전화에 문자 메시지 기능을 포함하시고, 잔디와 연동해서 수신 되는 문자를 잔디에서 바로 확인해 보세요!

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텔톡(Teltok) 서비스란?

텔톡은 사용 중인 유선 전화 번호로 문자를 주고 받을 수 있는 서비스입니다. 사용 중인 번호 그대로 고객과의 소통/문자 마케팅을 할 수 있어요.

📞행정 번호, 사무실 번호, 매장 번호 그대로 문자로 받아보실 수 있습니다.

텔톡 PC, 모바일 앱, 메일로 언제 어디서든 문자를 확인할 수 있습니다. 또한 잔디를 사용하신다면 텔톡 서비스에 들어가지 않아도 잔디에서 바로 문자 내용을 확인하실 수 있습니다.

잔디와 텔톡 쉽게 연동하기

잔디의 웹훅(Webhook)방식으로 연동이 가능합니다. 잔디에 텔톡을 연동하면 텔톡 서비스에 접속해 있지 않더라도 잔디로 다양한 알림을 받을 수 있어요. 연동 방법은 다음과 같습니다.

웹훅(Webhook) 연동이란?

특정 이벤트가 발생했을 때, 실시간으로 다른 서비스나 응용프로그램에서 알림을 보내거나 받는 기능입니다.

1. 연동 추가하고 웹훅 URL 복사하기

1) 먼저 JANDI에서 웹훅 연동을 위한 서비스 설정 화면으로 진입합니다.

2) [커넥트 목록]에서 [Weebhook 수신(Incoming Webhook)]의 [연동하기] 버튼을 클릭합니다.

3) 웹훅(WebHook)의 프로필 이름을 설정 후 연동할 토픽방을 선택하고 [연동 추가하기] 버튼을 클릭합니다.

4) [연동 추가하기] 버튼 클릭 후 하단에 생성된 Webhook URL을 복사합니다.

2. 복사한 JANDI 웹훅 URL을 텔톡에 등록하기

1) 텔톡 서비스 접속 후[서비스 관리] > [알림(Webhook) 연동 관리] 메뉴로 이동 후 [연동 전화번호 추가]버튼을 클릭합니다.

2) [연동 전화번호 추가]를 위한 레이어 창에서 Webhook 알림을 보낼 전화번호를 선택 한 후 서비스 종류를 JANDI로 설정합니다. 그 후 복사한 Webhook URL을 [서비스 URL] 영역에 붙여넣고 [확인] 버튼을 클릭해 등록을 최종 완료합니다.