[잔디 업데이트] 대화방 자동 번역
안녕하세요, 잔디 CX(고객 경험)팀 입니다.
해외 지사나 현지 파트너와 협업할 때마다 번역기를 오가거나, 같은 공지를 언어별로 다시 작성하느라 업무가 지연된 경험이 있으실 텐데요.
이제 ‘대화방 자동 번역‘ 기능을 통해 다양한 해외 멤버들과도 빠르게 메시지를 주고받을 수 있습니다.
대화방 자동 번역이란?
대화방 자동 번역은 지정한 챗뷰 토픽에 새로 작성되는 메시지를 각 멤버의 잔디 설정 언어로 자동 번역해 주는 기능입니다.
메시지마다 번역을 실행하거나 별도 도구로 이동할 필요없이,
하나의 토픽 안에서 모든 멤버가 각자의 언어로 같은 업무 내용을 확인할 수 있습니다 🙌🏻
✅ 설정 방법
1. 토픽 우측 상단 …(더보기) > 정보 변경
2. 메세지 자동 번역 활성화 > 완료
(보드뷰 토픽, 채팅, Enterprise 플랜 미만 에서는 메뉴가 표시되지 않습니다.)
✅ 대화방 자동 번역 기능, 이럴 때 유용해요
✔️ 해외 지사와 매일 업무를 주고받을 때
진행 상황을 공유하거나 업무를 요청할 때마다 번역기를 켤 필요가 없습니다.
각자 편한 언어로 메시지를 확인하니 답변과 결정도 한결 빨라집니다.
✔️ 여러 나라 멤버에게 같은 공지를 전해야 할 때
공지나 업무 안내를 한 번만 작성하면 됩니다. 언어별로 같은 내용을 여러 번 쓰지 않아도 모든 멤버에게 그대로 전달됩니다.
✅ 이용 대상 및 제공량
대화방 자동 번역은 Enterprise, Intelligence 플랜에서 사용할 수 있으며, 플랜별 일일 제공량은 아래와 같습니다.
| 이용 플랜 | 자동 번역 지원 건수 |
|---|---|
| Enterprise Plan (엔터프라이즈) | 하루 1,000건 |
| Intelligence Plan (인텔리전스) | 하루 3,000건 |
-
일일 제공량은 팀 전체가 함께 사용하는 수량이며, 메시지 1건당 1건으로 집계됩니다.
-
하루 제공량을 모두 사용하면 사용량이 초기화될 때까지 새 메시지의 자동 번역이 중단됩니다.
이 경우에도 메시지 하단의 [번역] 버튼을 클릭하면 수동으로 번역할 수 있습니다.
이번 업데이트가 잔디를 아껴주시는 모든 분의 업무를 더 쉽고 편하게 만드는 기능이 되기를 바랍니다.
잔디에 더 추가되었으면 하는 기능이 있다면 잔디 메뉴의 [1:1 문의하기]나 
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