[일하는 방식의 재발견 2026] AI와 공생 준비되셨나요?

안녕하세요? 협업툴 잔디(JANDI) 입니다.

최근 기업 경영의 화두는 단연 ‘AI 전환(AI Transformation)’입니다. 하지만 단순히 도구를 도입하는 것을 넘어, 실제로 업무 현장에 어떻게 정착시키고 성과를 낼 것인가에 대한 고민은 여전히 깊습니다.

이에 잔디는 기업 AI 도입을 검토하는 의사결정자 및 담당자 100여 명의 생생한 목소리를 담은 ‘일하는 방식의 재발견’ 리포트를 발간했습니다. AI와 공생하며 일의 본질을 바꾸고 있는 기업들의 다섯 가지 질문에 대한 생생한 인사이트를 지금 확인해 보세요.

1. 실제 업무 현장에서 AI를 어떻게 활용하고 있을까요?

AI는 이제 더 이상 낯선 미래 기술이 아닌, 실무의 필수 도구로 자리 잡았습니다. 현업에서는 AI 도입을 위해 어느 정도의 비용을 지불하고 있을까요? 개인적 차원의 활용을 넘어 조직 차원의 통합 툴로서 AI가 어떤 역할을 수행하고 있는지, 그리고 구체적으로 어떤 결과물을 만들어내고 있는지 데이터로 증명합니다.

2. 우리 조직은 ‘어디에서, 무엇을 위해’ AI를 써야 할까요?

AI 활용 방식은 조직의 목표와 업무 흐름(Workflow)결합도에 따라 판가름이 납니다.  AI를 사용하는 목적은 크게 아이디에이션·콘텐츠 중심의 생성과, 정보 검색·요약 중심의 활용으로 크게 나눌 수 있습니다. 업무에 AI를 활용하는 사용자들이 AI 로 단순 ‘결과물 생성’ 보다 ‘업무 맥락 이해 및 정리’에 더 큰 가치를 부여하고 있습니다. 

3. 기업 내 AI 정착을 위한 필수 조건은 무엇일까요?

도입보다 어려운 것은 안착 입니다. AI 가 일회성 실험에 그치지 않고 지속적으로 사용되기 위한 조건들을 분석했습니다.

• 외부 도구와 협업툴 내부의 AI의 차이
• 비용 부담 주체에 따른 활용 의지
• 생성형 AI 경험치에 따른 선호 기능의 변화

성공적인 AI 정착을 위한 핵심 변수들을 리포트에서 공개합니다. 

4. AI는 기업의 무엇을 바꾸고 있을까요?

AI는 단순한 기능을 넘어 업무의 ‘흐름’을 바꿉니다. 비효율적인 소통 관행을 타파하고, 히스토리 파악 방식을 혁신하며, 단순 반복 업무를 획기적으로 줄여줍니다. 데이터 관리와 탐색 방식의 전환이 가져오는 실질적인 생산성 변화를 확인하실 수 있습니다.

5. AI 전환의 본질은 도입이 아니라 정착입니다.

“AI를 쓰는 것이 정말로 일하는 방식을 바꾸고 있는가?” 이 질문에 대한 해답은 AI가 어떤 책임 구조 안에서, 어떤 목적으로 사용되느냐에 달려 있습니다. AI를 조직의 강력한 업무 인프라를 만들기 위한 세 가지 핵심 메시지를 리포트를 통해 직접 확인해 보시기 바랍니다.

[부록] 우리 조직은 어디에 있는가?

부록에서는 조직의 AX 단계를 가늠할 수 있는 체크리스트와 각 단계에서 실행 가능한 Action Playbook이 포함되어 있습니다.

AI 전환은 한 번에 이루어지는 혁신이 아니라 연속적인 선택의 과정입니다. 조직의 AX 여정에 있어서 수 많은 선택에서 고민하지 않고 이어질 수 있도록 잔디가 AI 전환 파트너로서 함께 고민하고 실행하겠습니다🌱