스마트워크 트렌드 서비스를 실제 개선하는 ④ NPS 활용하기 2018. 12. 19 점수 분석까지 끝난 NPS 결과를 활용해 잔디 서비스를 실제 개선하고 있는 방법을 NPS 시리즈의 마지막 편에 보여드리려 합니다. 2018년 한 해 동안 잔디는 어떻게 사용자분들의…