잔디 활용사례 [숙박] 고객을 위해 24시간 소통하는 호텔, 협업툴 도입 후 달라진 것은? 2021. 09. 03 IT기업을 중심으로 활용되어 온 협업툴은 소통의 유용함이 널리 알려지며 소통의 디지털화가 필요한 24시간 고객의 부름에 대기하는 호텔 업계도 도입하고 있다.