업무용 메신저 잔디 100% 활용의 첫걸음, 토픽 만들기 – F&B 편
F&B 종사자를 위한 잔디 토픽 만들기 실전편
지난번 포스팅에서는 법무법인 종사자를 위한 잔디 토픽 활용 방법과 커머스 & 리테일 종사자를 위한 잔디 토픽 활용 방법을 다뤄보았는데요. 이번 포스팅에서는 F&B 업계에 종사하고 계신 분들이 바로 응용할 수 있는 토픽 생성 방법에 대해 알아보려 합니다. (‘업무용 메신저 잔디 100% 활용의 첫걸음, 토픽 만들기’ 시리즈는 총 3편: 1) 법무법인 2) 커머스 & 리테일 3) F&B로 구성되어 있습니다)
먼저 업무용 메신저 잔디의 핵심 기능이자 이번 글의 주인공인 ‘토픽’에 대해 자세히 알아보도록 할게요.
관련 카테고리: 업무용 메신저 ‘잔디’를 쉽게 사용하는 방법 ‘잔디 튜토리얼’을 확인해 보세요!
토픽 기능만 정확하게 이해하셔도 잔디 이용은 90% 마스터했다고 보시면 됩니다. 그럼 이제 실전에 들어가 볼까요? 아래는 실제로 잔디를 사용하고 있는 F&B 회사의 토픽 리스트인데요. 처음 잔디를 이용하는 분에게 추천하는 토픽 사용 방법입니다.
카테고리는 크게 1) 본사 2) 팀 3) 가맹 4) 직영 등으로 구분할 수 있는데요. 상황에 따라 본사+가맹 혹은 본사+팀+직영 등 토픽을 조합해 운영할 수 있습니다. 그럼 각 카테고리별 토픽 구성을 살펴보도록 할게요. 먼저 ‘본사’ 폴더에 있는 토픽은 본사 직원 모두에게 알림 사항을 전달하는 공지사항 토픽과 부서별 토픽으로 구성되어 있습니다. ‘디자인팀요청’과 ‘회계팀요청’ 토픽에서는 본사 직원 누구나 들어가 관련 업무를 협업할 수 있는 공개 토픽입니다.
위 스크린샷을 보면 특정 토픽에 자물쇠 아이콘이 있는 걸 확인할 수 있는데요. 이는 ‘비공개’ 토픽으로 특정 인원만 공유해야 하는 자료가 있거나 혹은 대화가 필요할 때 요긴하게 사용할 수 있는 기능입니다. 공개/비공개 설정은 토픽 생성 시 설정할 수 있습니다.
가맹점, 직영점 카테고리도 본사와 마찬가지로 △ 공지사항 △ 각 지점별 자료 보관 및 업무 공유를 위해 토픽을 구성할 수 있습니다. 직영점의 경우, 본사 멤버가 매장에 출근해 운영하는 형태이기 때문에 위와 같이 ‘근태보고’ 토픽을 통해 직영점 별 직원의 출근 내역을 관리할 수 있습니다.
토픽 정리가 가능하다
카테고리별로 토픽을 엮는 방법은 잔디의 ‘폴더’ 기능을 사용하면 되는데요. 폴더 기능은 토픽 리스트 상단에 있는 ‘폴더 생성’을 클릭해 이용할 수 있습니다. 아울러, 이메일, 구글 캘린더, 뉴스 클리핑 등을 잔디와 연동해 사용할 수 있는데요. 자세한 내용은 아래 포스팅에서 확인할 수 있습니다.
– 관련 포스팅
1. 꼭 챙겨봐야 할 이메일 놓치지 말자! 잔디에서 지메일(Gmail) 알림 받기
2. ‘잔디 커넥트’로 구글 캘린더(Google Calendar)와 잔디 연동하기
3. 잔디 커넥트 응용하기: RSS 피드 연동으로 실시간 뉴스 검색결과를 받아보자
지금까지 법무법인, 커머스&리테일 그리고 F&B 업계까지 3가지 산업군을 위한 잔디 토픽 활용 방법을 알아보았는데요. 소개해드린 방법을 응용하면 우리 회사/단체만의 토픽 활용 방법을 만들 수 있습니다. 더 궁금하신 점이 있다면 잔디 고객센터 팀 이메일(support@tosslab.com)로 언제든지 연락주세요.
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