팀즈 보다 잔디!
코로나19를 겪으며 일과 협업의 새로운 방식이 필요하게 되었습니다. 비대면 업무가 확산하는 사회 분위기 속에서 효율적인 업무 환경을 구축하고자 하는 기업의 관심이 높아지고 있습니다. 이에 새로운 업무 환경에 발맞추어 업무 수행에 도움을 주는 다양한 협업툴 또한 많이 등장했습니다. 스마트워크를 위한 협업툴! 오늘은 잔디(JANDI)와 마이크로소프트의 팀즈(Teams)를 비교해보았습니다.
1. 기업 고객을 고려한 서비스 구성 및 지원 조직
1) 서비스 단독 구매
잔디는 협업에 필요한 필수 기능을 제공합니다. 팀즈와 같이 상위 서비스에 종속되지 않고 단독으로 제공이 가능하여 불필요한 비용 지출이 발생하지 않습니다.
잔디는 단독 구매가 가능합니다. 또한, 연간 약정이 필수인 팀즈에 비해 월간 구독이 가능하여 도입 초기에 비용 지출을 최소화 할 수 있습니다.
2) 솔루션 전용 고객센터
잔디팀은 서비스 문제에 즉시 대응하여 IT 부서의 부담을 많이 줄여줍니다.
마이크로소프트는 오피스365 앱 전반에 대한 고객센터를 운영하고 있어, 팀즈 전용 영업/기술 지원팀이 부재합니다. 잔디는 도입부터 활용까지 전담 담당자가 고객에게 맞춤 지원을 제공합니다.
3) 사내 교육 및 세팅 지원
잔디는 실시간 1:1 채팅으로 사용자와 문의 및 요청사항에 대하여 언제든지 소통 할 수 있습니다. 또한 초급부터 고급까지 진행되는 잔디 교육 세미나를 주기적으로 진행하고 있어 잔디의 주요 기능과 다양한 활용 사례를 배울 수 있습니다. 아울러, 최소 20인 이상 인원 참석이 가능한 경우 직접 회사 방문 교육 진행이 가능합니다.
4) 국내 도입 성공 사례
풍부한 고객사례는 조직에 맞는 서비스 도입 및 검토에 큰 도움이 됩니다.
국내 스타트업부터 대기업까지, IT·제조·커머스·교육 등 28만 개 팀이 잔디 위에서 협업하고 있습니다. 넥센타이어, 아워홈, 동성 코퍼레이션, 무신사, 게임빌컴투스와 같은 큰 규모의 조직이 업무생산성 향상을 위해 잔디를 활용하는 구체적인 예시가 잘 정리되고 있어 서비스 도입 및 검토에 유용합니다.
2. 실시간 협업을 도와주는 쉬운 사용성
1) 사용자 친화적인 모바일 UI/UX
UI/UX가 직관적이어서 누구나 빠르게 적응 및 활용할 수 있습니다.
잔디는 신입부터 임원까지 누구나 쉽게 사용할 수 있는 툴입니다. 아시아 사용자가 자주 활용하는 조직도를 하단 네비게이션 메뉴에 배치해서 잔디에 빠르게 적응할 수 있습니다.
2) 한글 문서 뷰어 기능
다운로드 없이 원클릭으로 문서를 바로 볼 수 있어 일의 능률이 크게 향상됩니다.
잔디에서는 아래아 한글 프로그램 뿐만 아니라 워드, 파워포인트, 엑셀 등 다양한 문서를 원클릭만으로 바로 볼 수 있습니다.
3) 사내 Legacy 시스템 연동
기존 기업이 활용하고 있는 다양한 업무 시스템과 연계가 유연합니다.
기존에 쓰던 그룹웨어, HR 시스템, ERP 등 내부 시스템을 잔디에 연동해 사용할 수 있습니다. 국내 업무 환경에 최적화되어 있어 업무 시스템과 연계가 유연합니다.
4) 다양한 파일 검색 필터
잔디의 파일 검색 필터 기능을 이용해 필요한 자료만 편리하게 찾아볼 수 있습니다. 업로드한 대화방, 업로드한 멤버, 파일 타입별로 필터링 가능하며, 엑셀, 파워포인트, PDF, 이미지 등만 아니라 Google Docs, 오디오, 비디오, 압축파일도 검색 가능합니다.
5) 업무용 이모티콘
잔디에는 약 25종의 한국어 이모티콘 세트가 있고, 영어·중국어 등 현지화된 이모티콘까지 총 44종의 세트가 제공되고 있습니다. 원활한 의사소통을 만들어주는 잔디 이모티콘을 활용해 구성원들과 친밀한 관계를 유지할 수 있습니다.
3. 기업정보 관리 및 활용
1) 조직 사용량 상세 확인
사용량 대시보드를 통해 잔디 사용이 얼마나 활성화되어 있는지 확인할 수 있습니다. 팀 전체 사용량뿐 아니라 멤버 개인의 사용량도 기간 설정에 따라 상세하게 알려줍니다.
2) 파일 보안 설정
잔디는 사내 보안 사고 예방에 대비해 여러 보안 기능을 제공하고 있습니다. 잔디 팀에서 일어난 파일 다운로드 이력 확인이 가능하고, 문서 미리 보기에 워터마크가 표시되도록 설정할 수 있습니다. 또한, 잔디 팀 내 파일 다운로드 자체를 제한할 수도 있으며, 접속 IP 제한을 통해 외부 접속을 차단할 수 있습니다.
4. 잔디만의 기능
1) 할 일 추가 기능 (To-do list)
잦은 외근으로 업무를 놓칠 때가 종종 있었는데
잔디의 ‘할 일 추가’ 기능을 쓰고나서 업무 누락이 사라졌습니다.
잊지 말아야 할 업무 그리고 간단한 프로젝트는 나의 할 일 또는 팀의 할 일로 만들어서 관리할 수 있습니다. 할 일 리스트를 보면서 우선순위에 따라 효율적으로 업무를 할 수 있고, 필요할 때 캘린더 형태로 할 일을 한 눈에 볼 수도 있습니다.
2) 투표 기능
회의하기에는 너무 간단한 사항들은
투표 기능으로 해결할 수 있어 업무 진행이 빨라졌어요.
수많은 결정이 필요할 때, 잔디 투표 기능을 통해 쉽고 간단하게 구성원들의 의견을 공유할 수 있습니다. 재투표 기능도 있어 실수로 잘못 투표했을 때 다시 선택을 할 수 있습니다.
3) 화면 캡쳐-편집 기능
‘캡처 후 바로 보내기’와 ‘캡처 후 댓글 달고 보내기’ 이 두가지 기능은
메신저로 업무 시간을 좀더 줄일 수 있는 치트키입니다!
화면 캡처-편집은 빠른 업무 커뮤니케이션을 위해 잔디에서 자주 사용되는 기능입니다. 단순히 화면 캡처뿐만 아니라, 필요에 따라 글씨나 도형, 색상을 넣어 전달하고자 하는 내용을 효과적으로 상대방에게 전달할 수 있어 활용도가 높습니다.
팀즈를 사용해도 결국은 개인용 메신저로 일해요!
고객상담을 해보면 팀즈가 있어도 결국 카톡과 같은 개인용 메신저로 일하고 있다는 분들의 이야기를 종종 듣습니다. 그 이유는 무엇일까요? 외산솔루션이 갖고 있는 복잡하고 수 많은 기능이 사실은 우리 업무와는 잘 맞지 않기 때문이 아닐까요? 잔디는 2015년부터 많은 국내 기업 고객의 의견을 반영하여 끊임없이 개선한 서비스 입니다. 서비스 뿐만 아니라 영업 및 고객지원에 있어도 실시간으로 빠르게 고객의 니즈와 문제에 대응하기 때문에 28만팀의 선택을 받을 수 있었습니다.
잔디는 국내 사용자들이 손쉽게 사용할 수 있도록 협업에 최적화된 기능들과 보안을 제공하며, 전담 고객 지원과 다양한 교육 및 세미나도 진행하고 있습니다. 기업의 업무 목적에 알맞은 협업툴을 도입하시길 바랍니다.
