CX팀이 잔디에서 일하는 법 #2 오프라인편
오프라인에서는 사용자분들과 어떻게 커뮤니케이션하고 있는지 잔디에서 그 진행 비법을 보여드립니다. 업무용 협업툴 잔디는 부서별로 다양하게 활용하고 있으실 텐데요, 그렇다면 잔디를…
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잔디 소개
2명이서 20만 유저 관리하기 #1 온라인편
고객경험(Customer Experience)의 의미를 알고 계신가요? CX의 의미 그리고 잔디 CX팀이 어떤 툴(Tool)을 사용하고 어떻게 일을 하는지 소개해 드립니다.…
비영리조직의 스마트워크
공익적 활동을 하는 다양한 비영리 단체 그리고 사회적 기업들을 많이 만납니다. 그들이 일하는 방식들을 많이 접하면서, 왜 비영리조직이야 말로 효율적인 업무방식, 즉 스마트워크가…
표(엑셀)의 내용을 이미지로 입력할 수 있나요?
업무에서 많이 쓰이는 표를 잔디 대화창에 바로 입력해서 사용할 수 있다는 것 알고 계신가요?
이미지 형식 혹은 텍스트 형식 두 가지 방법으로 이용할 수 있습니다. 간단한 표…
잔디 커넥트 이야기 : 웹훅 살짝 들춰보기
구체적인 서비스를 언급한 활용 사례 보다는 다양한 사례를 만들기 위해 바탕으로 사용되는 잔디 커넥트 항목 중 웹훅(Webhook)의 용어와 원리에 대한 썰을 살짝 풀어볼까 합니다.
메시지에 효과를 넣는 방법은?
잔디 메시지에 효과를 넣는 방법이 있다는 것 알고 계셨나요? 물론 텍스트 입력 프로그램들 처럼 화려한 효과는 아니지만, 메시지의 가독성을 높일 수 있도록 잔디 텍스트는 총 6가지…
SNS 소식 잔디로 받아보기
어느 날, 저희 팀에 고객 문의가 들어왔습니다. "페이스북 페이지도 잔디 토픽에 연동해서 볼 수 있나요?" SNS 페이지 주소를 RSS 주소로 변경해서 잔디 커넥트 RSS…
내가 언급된 @멘션 모아보는 방법은?
"여러 명의 담당자를 지목해서 공지를 하고 싶어요." 담당자 지목을 위한 기능.
@멘션에 대한 설명과 나의 멘션 모아 보는 방법에 대해서 알려드립니다.
알림을 세분화해서 설정하려면?
여러 대화방에서 쏟아지는 정신없는 메시지 알림 때문에 집중력이 흐트러지거나 휴식 시간이 방해되었던 적은 누구나 한 번씩 겪으셨을 것 같습니다. 알림을 세분화해서 설정해 워라밸을…
JENNIFER 연동으로 서비스 상태 모니터링 하기
원스토어에서는 서비스의 안정적인 운영을 위해, 특히 장애 감지 및 모니터링 용도로 제니퍼를 활용 중 입니다.
JENNIFER 어플리케이션 성능 모니터링 서비스를 잔디에 연동해…
업무 히스토리를 지울 수 있나요?(파일 관리)
"파일을 일괄적으로 삭제할 수 있나요?"
"등록된 파일을 삭제하여 용량 확보가 가능한가요?" 업무 히스토리를 보존을 위해 파일 전체 삭제는 불가능하지만 효율적으로 파일을 관리하고…
Teams보다 잔디!
마이크로소프트 팀즈는 우리 조직에 맞는 업무용 메신저일까요? 잔디와는 어떤 차이가 있을까요?
잔디가 국내 사용자들에게 더 적합한 협업툴인 이유를 알려드립니다.