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병원 예약/접수 필수앱, 똑닥은 어떻게 잔디를 활용해 빠르게 정보를 공유하며 소통할까요?

고객경험(Customer Experience)의 의미를 알고 계신가요? CX의 의미 그리고 잔디 CX팀이 어떤 툴(Tool)을 사용하고 어떻게 일을 하는지 소개해 드립니다.…

기업의 생존에 있어 ‘고객 관계가 중요하다’는 사실은 누구나 알고 있습니다. 하지만 고객 만족 단계에서 끝나는 서비스에서 한 단계 더 나아가 고객에게 감동을 선사하는 '와우…