Tăng năng suất làm việc nhóm trong giai đoạn mới
Thật khó để duy trì năng suất khi mỗi ngày mới lại đối mặt với những điều bất ngờ mới, như Max Fry đã viết, “Bạn thậm chí không thể tưởng tượng được khả năng của một người khi anh ta nhận ra rằng anh ta không còn lựa chọn nào khác.” Chúng ta không thể thay đổi thực tế hậu đại dịch, nhưng chúng ta có thể thay đổi cách tiếp cận và thái độ của mình. Nhóm của bạn cũng vậy.
Dưới đây là cách giúp họ làm việc hiệu quả hơn, tràn đầy cảm hứng và tự tin hơn ngay cả khi mọi thứ xung quanh quá khó lường.
Lãnh đạo đón đầu
Trong thời điểm bất ổn, mọi người cần một nhà lãnh đạo tự tin hơn bao giờ hết. Bạn phải trở thành nguồn tự tin, năng lượng và sức mạnh tích cực, ngay cả khi bản thân bạn cần sự hỗ trợ. Bạn nên được khuyến khích bất kể điều gì đang xảy ra. Vì lý do này, trước khi cải thiện năng suất của nhóm, bạn cần phải cải thiện năng suất của chính mình, tìm sự bình yên, xem chiến lược rõ ràng để hành động, phát triển một số lựa chọn thay thế và cuối cùng là bình tĩnh.
Chia sẻ chiến lược của bạn với nhóm của bạn, để họ cảm thấy sự tự tin của bạn. Sự tự tin vào bạn và tầm nhìn rõ ràng đã là một nửa trong sự gắn bó và năng suất của nhân viên.
Cung cấp cho họ những thứ họ thiếu
Nhiều công nhân ở xa phàn nàn rằng họ không thể thực hiện công việc một cách hiệu quả do thiếu thiết bị và công nghệ tại nhà. Và đây là mối đe dọa đầu tiên đối với năng suất và bản thân công việc.
Do đó, bạn cần đảm bảo rằng nhân viên của bạn có mọi thứ họ cần để làm việc từ xa. Điều này áp dụng cho cả phần cứng và phần mềm, cũng như tất cả các mật khẩu và mã truy cập cần thiết. Vì vậy, hãy hỏi từng thành viên trong nhóm xem họ cần gì để làm việc hiệu quả và cung cấp cho họ, nếu có thể.
Điều chỉnh yêu cầu của bạn
Không hợp lý khi yêu cầu cùng một mức doanh số từ nhóm của bạn, ví dụ, trong trường hợp ảnh hưởng kinh tế khiến nhiều người bị bỏ lại không có việc làm và tiền bạc. Tiết chế kỳ vọng của bạn và đưa ra yêu cầu phù hợp với hoàn cảnh.
Nếu bạn gây sức ép với họ bằng thẩm quyền của mình và yêu cầu mức doanh số và lợi nhuận như trong thời gian bình thường, bạn sẽ mất đội ngũ của mình rất nhanh. Dù không vội vàng rời đi nhưng họ sẽ nhanh chóng mất đi cảm hứng làm việc sau khi nhận ra những đòi hỏi của bạn là không thể đáp ứng được. Và ngay cả các hoạt động gắn kết nhân viên lúc này cũng sẽ không hữu ích lắm trong trường hợp này.
Thiết lập các kênh và quy tắc giao tiếp mới
Nếu trước đây nhóm của bạn làm việc trực tiếp, thì bây giờ bạn sẽ phải phát triển các cách tiếp cận mới để giao tiếp ngay lập tức. Trong điều kiện làm việc từ xa, giao tiếp hiệu quả và kịp thời, giữa các thành viên trong nhóm và khách hàng đã là một nửa thành công. Do đó, bạn cần nhanh chóng phát triển một số quy tắc để giao tiếp hiệu quả sẽ được tất cả mọi người – cả bạn và cả nhóm tuân theo.
Ví dụ,
- Thay thế email bằng tin nhắn tức thì
- Đồng ý nguyên tắc trả lời trong vòng 10 phút sau khi nhận được tin nhắn
- Lên lịch một cuộc họp Zoom hàng ngày để tổng kết ngày.
- Quản lý và gắn kết nhân viên từ xa: Công cụ cộng tác
Cung cấp tiền lương cho họ đúng hạn
Đúng, điều này nghe có vẻ tiểu tiết, nhưng trong giai đoạn đại dịch, sự tin tưởng của các thành viên trong nhóm của bạn rằng họ có tiền cho các chi phí hiện tại đã bằng một nửa năng suất và trạng thái tinh thần của họ. Tất nhiên, nếu công việc kinh doanh của bạn đã đi lên hoặc ít nhất vẫn ở mức cũ, thì bạn nên để mức lương như cũ hoặc thậm chí tăng lên. Nhưng mọi thứ sẽ phức tạp hơn một chút nếu công ty bị thua lỗ.
Trong trường hợp này, bạn sẽ phải thương lượng, giải thích, xin lỗi và trao đổi. Và nhân tiện, đây là một trong những đặc điểm của những nhà lãnh đạo mạnh mẽ. Nhưng ngay cả khi bạn phải giảm lương xuống một chút (ví dụ, đối với phần nhân viên đã chi cho các chuyến công tác và phương tiện đi lại), hãy luôn nhớ rằng bạn phải đưa ra đúng thời hạn.
Cho phép tính linh hoạt hợp lý
Thực tế hiện đại chứng minh rằng thời gian và địa điểm làm việc là yếu tố phụ, trong khi chất lượng vẫn là điều tối quan trọng. Ví dụ: hãy để làm việc theo nhóm của bạn một cách linh hoạt nhất có thể, do các đặc điểm cụ thể của khách hàng của bạn. Ví dụ, không nhất thiết phải bắt buộc tất cả mọi người phải có mặt từ 9 giờ sáng đến 5 giờ chiều. nếu một số nhân viên của bạn có thể làm công việc của họ một cách độc lập với những người khác.
Ngoài ra, bạn có thể tạo nhiều ca làm việc và cho phép nhân viên của mình luân phiên các ngày làm việc và các ngày trong cuộc sống cá nhân. Trong điều kiện đại dịch và hậu đại dịch, lần đầu tiên, nhiều người phải đối mặt với nhu cầu giải quyết các vấn đề cá nhân và công việc ở chế độ đa nhiệm, và thành thật mà nói, điều này khá khó khăn.
Khuyến khích sức khỏe và thái độ tích cực của nhóm
Ví dụ: tổ chức các hoạt động thể thao chung trực tuyến, chia sẻ với nhóm của bạn thông tin chất lượng cao về cách duy trì thể chất và trạng thái tinh thần của họ, và tất nhiên, hãy là một ví dụ. Đây là cách tốt nhất để thúc đẩy tinh thần của nhóm của bạn, chăm sóc sức khỏe của họ và do đó năng suất. Nhắc nhở họ rằng bây giờ chăm sóc sức khỏe, cả tinh thần và thể chất là nhiệm vụ cốt lõi của họ.
Kết luận
Như bạn thấy, có thể hỗ trợ nhóm của bạn ngay cả trong những thời điểm khó khăn và duy trì mức năng suất của họ, cũng như nhận thức đầy đủ về tình hình. Và như mọi khi, bạn nên bắt đầu với chính mình. Ngay sau khi bạn tìm thấy câu trả lời cá nhân của mình cho câu hỏi làm thế nào để trở thành một nhà lãnh đạo hiệu quả, bạn sẽ ngay lập tức hiểu những gì bạn cần nói với nhóm của mình và những gì cần làm để họ nhận được phản hồi tích cực.
