Hầu hết các nhà giáo dục sẽ đồng ý rằng giao tiếp hiệu quả là quan trọng trong bất kỳ lớp học thành công nào. Nhưng trong một lớp học trực tuyến, các tương tác có thể trông rất khác so với những trải nghiệm trực tiếp mà học sinh đã quen.

Một mặt, sinh viên bị quá tải với quá nhiều email, bài tập nhóm, học qua video và các nhiệm vụ học tập từ xa hàng ngày. Mặt khác, học sinh có thể cảm thấy bị cô lập hoặc mất tinh thần nếu lớp học trực tuyến cung cấp ít cơ hội hơn để tương tác với những người khác.

Tin tốt là một số nền tảng tồn tại để cải thiện trải nghiệm giao tiếp trực tuyến. Ngày nay, bạn có thể đạt được những lợi ích xã hội tương tự như trong quá trình học truyền thống, chẳng hạn như kết quả học tập được cải thiện, tiếp xúc với những ý tưởng mới và phát triển mạng lưới chuyên nghiệp bên ngoài lớp học.

Trong bài đăng trên blog này, chúng tôi sẽ giới thiệu nền tảng JANDI và giải thích cách bạn có thể sử dụng nó để giao tiếp hiệu quả, cho dù bạn là nhà giáo dục hay sinh viên.

Cách sử dụng JANDI để giao tiếp với tư cách là một nhà giáo dục hoặc sinh viên:

1. Thiết lập và quản lý không gian làm việc của bạn
2. Thực hiện tất cả các giao tiếp liên quan đến trường học ở cùng một nơi
3. Cộng tác với những người bên ngoài tổ chức của bạn
4. Ưu tiên các công việc trực tiếp từ hộp trò chuyện
5. Tích hợp thông báo từ tất cả các ứng dụng của bạn vào một

1. Thiết lập và quản lý không gian làm việc của bạn

Hãy tưởng tượng một lớp học không có bàn, không có thời khóa biểu và không có giáo viên. Làm thế nào để học sinh biết chỗ ngồi? Khi nào bài học bắt đầu và kết thúc? Và học sinh sẽ tìm đến ai để được giúp đỡ?

Dường như không thể điều hành một lớp học mà không trả lời những câu hỏi thiết yếu này. Tuy nhiên, nó thường xảy ra trong các lớp học trực tuyến. Để tránh nhầm lẫn, cách tốt nhất là thiết lập một không gian làm việc chung, nơi tất cả thông tin đều có sẵn và được quản lý một cách thường xuyên.

Mẹo: Sắp xếp tất cả các chủ đề của bạn vào các thư mục.

Cho dù đó là một bảng thông báo, một cuộc thảo luận dự án riêng tư hay một cuộc trò chuyện trong bữa trưa thông thường, bạn có thể sử dụng các thư mục để sắp xếp tất cả các thông tin liên lạc của mình. Điều này tạo ra một hệ thống phân cấp giúp bạn dễ dàng tìm thấy các chủ đề có liên quan hơn.

Việc sắp xếp các chủ đề của bạn dễ dàng bằng cách kéo và thả chúng vào các thư mục có liên quan dựa trên mục đích của chúng. Dưới đây là ví dụ về thiết lập cho lớp học Digital Marketing:

• Không gian chính

• • Thông báo
  • Các nguyên tắc của tiếp thị kỹ thuật số
  • Phân tích dữ liệu Marketing 101
  • Giới thiệu về Social Media Marketing

• Bài tập nhóm

• • Group A
  • Group B
  • Group C

• Không gian chung

• •  Nhóm chat ăn trưa

Mẹo: Hiển thị lịch biểu được sử dụng nhiều nhất của bạn

Tạo Lịch Google dành riêng cho các lịch trình được sử dụng nhiều nhất của bạn, chẳng hạn như thời khóa biểu của lớp học, thời gian họp của nhóm hoặc thậm chí các sự kiện xã hội thường xuyên. Sau đó, tích hợp nó vào JANDI — điều này sẽ tự động điền vào lịch của bạn để mọi người có thể kiểm tra lịch biểu và nhận thông báo về các sự kiện sắp tới từ bên trong ứng dụng.

Mẹo: Sử dụng sơ đồ tổ chức để liên hệ trực tiếp với ai đó

Trong một khoa lớn, có thể khó liên hệ với giáo sư hoặc thành viên trong nhóm mà bạn chưa gặp. Đây là lúc bạn nên sử dụng sơ đồ tổ chức để tìm người thích hợp và nhắn tin trực tiếp cho họ trong JANDI. Tất nhiên, bạn cảm thấy lo lắng về việc tiếp cận với ai đó lần đầu tiên là điều bình thường. Chỉ cần đảm bảo giới thiệu bản thân một cách chân thực và tránh các sắc thái như mỉa mai hoặc hài hước ẩn ý, vì chúng hiếm khi được diễn đạt tốt trong các cuộc trò chuyện trực tuyến.

2. Thực hiện tất cả các giao tiếp liên quan đến trường học ở cùng một nơi

Lớp học trực tuyến bỏ lỡ những lợi ích thể chất của mọi người ở cùng một nơi, chẳng hạn như ngôn ngữ cơ thể, giọng nói và giao tiếp bằng mắt. JANDI giúp bạn bù đắp bằng cách thiết kế lại không gian trực tuyến của bạn cho tất cả các giao tiếp liên quan đến trường học.

Mẹo: Chỉ sử dụng một ứng dụng để thiết lập các cuộc thảo luận trực tiếp 

Với tích hợp Zoom, bạn có thể lên lịch các cuộc thảo luận ảo trực tiếp như hội thảo, dự án nhóm và thậm chí cả các cuộc họp của hội sinh viên. Tận dụng tối đa cuộc thảo luận trực tiếp bằng cách thông báo trước cho người tham dự về ngày, chương trình làm việc và bất kỳ tài liệu đọc trước nào. Bạn có thể thực hiện tất cả những điều này trong ứng dụng bằng cách nhắn tin cho các nhóm có liên quan và tải lên các tệp cần thiết trong JANDI.

Thông qua JANDI, các giáo sư và sinh viên không chỉ có thể trò chuyện hoặc giao tiếp trong thời gian thực mà trường đại học còn có thể cung cấp thêm một Bài giảng Trực tiếp bổ sung cho mỗi khóa học hàng tuần.

– Giáo sư Hyo Yeon Lee, Social Welfare, Sejong

Cyber University

Nó không thực tế để làm việc trên Facebook. Tôi sẽ phải kết bạn với các thành viên mà tôi đang làm việc cùng và điều đó có thể làm lộ thông tin cá nhân. Đôi khi, thư có thể kết thúc trong hộp thư đến spam hoặc thông báo thư có thể bị tắt, gây ra sự chậm trễ trong quy trình làm việc.

– TEDxNationalTaiwanUniversity

Mẹo: Thống về quy cách đặt tên để lưu trữ và chia sẻ tài liệu online

Bạn có thể lưu trữ bất kỳ thứ gì trong JANDI — cho dù đó là hình ảnh, tệp Google Drive, tệp zip hay thậm chí là bản ghi âm hoặc video. Một nguyên tắc nhỏ khi chia sẻ tệp là có một quy ước đặt tên được thống nhất, chẳng hạn như quy ước đặt tên: [Tên file] [Thời gian] [Phiên bản]. Nếu không, bạn có thể mất nhiều thời gian để tìm kiếm tệp.

Mẹo: Sử dụng các cuộc thăm dò để và ra quyết định 

Các cuộc thăm dò hữu ích trong các tình huống cần sự đồng thuận; điều này bao gồm việc thu thập các ý tưởng và chọn những ý tưởng phổ biến nhất hoặc đưa ra quyết định với tư cách là một nhóm. Bạn có thể bắt đầu một cuộc thăm dò trực tiếp trong ứng dụng và đặt ngày giới hạn cho các câu trả lời. JANDI sẽ thông báo kết quả trong hộp trò chuyện mà bạn chọn sau khi cuộc thăm dò kết thúc.

3. Cộng tác với những người bên ngoài tổ chức của bạn

Trong một số lớp học, bạn có thể cần phải cộng tác tạm thời với những người bên ngoài tổ chức của mình. Ví dụ: sinh viên trao đổi quốc tế có thể tham gia lớp học của bạn như một phần của hệ thống bạn bè hoặc các bài đánh giá thực tế có thể yêu cầu làm việc với một khách hàng bên ngoài.

Mẹo: Mời các thành viên tạm thời làm ‘cộng sự’ 

Bạn có thể mở rộng cộng tác bên ngoài tổ chức của mình bằng cách sử dụng vai trò ‘cộng sự’ trong JANDI. Thành viên có quyền truy cập ‘liên kết’ chỉ có thể xem các mục trong các chủ đề mà họ được mời. Điều đó có nghĩa là tất cả các tệp và cuộc trò chuyện của bạn có thể vẫn ở chế độ riêng tư trừ khi bạn chọn chia sẻ chúng.

4. Ưu tiên các công việc bằng cách sử dụng danh sách việc cần làm

Bạn có dành nhiều thời gian hơn để sử dụng các công cụ năng suất để sắp xếp thứ tự ưu tiên cho các công việc, thay vì thực sự làm việc hiệu quả không? Việc chuyển đổi giữa các công cụ trong môi trường trực tuyến có thể gây mất tập trung — và các nghiên cứu đã chỉ ra rằng khi chúng ta bị phân tâm, phải mất gần 30 phút để quay lại công việc hiện tại. “Ít hơn là nhiều hơn” trong trường hợp này và bạn có thể thấy hữu ích khi giảm thiểu số lượng ứng dụng được sử dụng.

Mẹo: Tạo nhiệm vụ trực tiếp từ bất kỳ tin nhắn trò chuyện nào

Bất cứ khi nào có yêu cầu mới trong hộp trò chuyện, bạn có thể thêm trực tiếp vào hộp trò chuyện của mình -do danh sách như một nhiệm vụ.

Khi bạn đã tạo xong một nhiệm vụ, bạn có thể tùy chỉnh nó bằng cách đính kèm tệp, chỉ định nhiều người và đặt trạng thái hoàn thành.

5. Tích hợp thông báo từ tất cả các ứng dụng của bạn thành một

Nếu bạn sử dụng nhiều công cụ để liên lạc trực tuyến, việc cập nhật thông báo của bạn có thể là một thách thức. Các tích hợp của JANDI đủ linh hoạt để trở thành trung tâm thông báo chính của bạn. Ứng dụng dành cho thiết bị di động có thể gửi lời nhắc trực tiếp đến điện thoại của bạn, chẳng hạn như cập nhật Lịch Google, email, gửi biểu mẫu, vé JIRA, GitHub, nguồn cấp dữ liệu RSS tùy chỉnh, v.v.

Mẹo: Tích hợp các ứng dụng được sử dụng nhiều nhất của bạn với JANDI, ví dụ: tích hợp Lịch Google của bạn với JANDI để nhận lời nhắc và cập nhật trực tiếp trong ứng dụng. Chỉ cần kết nối tài khoản Google của bạn và chọn tần suất bạn muốn được thông báo và liệu bạn có muốn nhận bản tóm tắt về lịch biểu của mình mỗi ngày hay không.

Kết luận:

Khi một trường học hoặc cơ sở giáo dục đại học chuyển đổi từ học trực tiếp sang học trực tuyến, không nhất thiết phải đánh mất khả năng giao tiếp hiệu quả. Trên thực tế, có rất nhiều lợi ích có thể được mở ra khi áp dụng các phương pháp giao tiếp trực tuyến mới được đề cập trong bài viết này. Để giảm thiểu tác động của đại dịch COVID-19 đối với thông tin liên lạc trong trường học của bạn, chúng tôi sẽ cung cấp miễn phí nền tảng JANDI cho các trường học. Nó đi kèm với 1TB dung lượng lưu trữ, toàn quyền truy cập vào hơn 15 tính năng cộng tác và số lượng người dùng không giới hạn.

Hãy đăng ký tại biểu mẫu này để chúng tôi liên lạc tư vấn và hướng dẫn bạn chuyển đổi sang phiên bản Enterprise miễn phí.