[엔터테인먼트] 젤리피쉬월드의 사내 미팅이 80% 줄어든 이유
잦은 외근으로 인해 내부 직원과 소통하기 위한 해결책으로 도입한 협업툴 잔디. 젤리피쉬월드는 어떻게 전체 미팅 80%를 감소시켜 업무 생산성을 높였을까요?
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[비영리] 해외 지부와 원활한 소통을 위해 메디피스가 선택한 방법은?
베트남, 탄자니아, 네팔, 중앙아시아 등 다양한 국가에 있는 메디피스의 직원분들은 어떻게 업무 현장성을 느낄 수 있었을까요? 시차를 느끼지 못할 만큼 실시간으로 협업하고 있는…
잔디에서 무료로 프로젝트 관리하기
공통적으로 잔디에서 할 일 관리를 잘하고 싶습니다! 프로젝트 관리법을 알려주세요! 라는 기분좋은 질문을 많이 해주세요. 그래서 준비했습니다. 어떻게 하면 잔디에서 프로젝트를 손쉽게…
[잔디 업데이트] 신규 이모티콘 2세트 추가
잔디 신규 이모티콘 2세트(스탬프, 에비츄)가 출시되었습니다. 사용자 의견을 기반으로 새롭게 출시된 이번 이모티콘을 통해 팀 멤버에게 감정을 표현해 보세요. :)
[인테리어] 디자인다나함의 빠른 현장 대응 능력의 비결은?
컴퓨터 사용이 어려운 인테리어 현장. 디자인다나함은 어떻게 현장에서 필요한 도면, 사진, 발주 내용 등의 정보들을 실시간으로 전달할 수 있었을까요? 디자인다나함의 빠른 현장 대응…
[에이전시] 엘솔컴퍼니의 개방적 커뮤니케이션 문화, 어떻게 가능했을까?
구글 행아웃과 메일로 협업하던 엘솔컴퍼니는 협업툴 변경 후, 업무 효율성과 집중도가 굉장히 높아졌다고 합니다. 이런 변화가 어떻게 가능해진 걸까요?
[컨설팅] 아파트너스가 직원 만족도와 생산성을 함께 높일 수 있었던 방법은?
업무와 사생활이 분리가 되지 않던 아파트너스는 어떤 방법으로 직원 만족도와 생산성을 함께 높일 수 있었을까요? 본사와 지사 간의 활발한 의사소통이 가능해진 비결을 소개합니다.
서비스를 실제 개선하는 ④ NPS 활용하기
점수 분석까지 끝난 NPS 결과를 활용해 잔디 서비스를 실제 개선하고 있는 방법을 NPS 시리즈의 마지막 편에 보여드리려 합니다. 2018년 한 해 동안 잔디는 어떻게 사용자분들의…
[유저인터뷰] 셀프빨래방, 코리아런드리 – 봉재원
셀프빨래방 업계 1위, 워시엔조이의 업무 혁신 비법. 잔디를 사용한 후 프로젝트별로 대화방을 나누고 멘션을 통해 알림을 보내고 멘션된 것만 모아보며 생산성을 향상시켰습니다.
스타트업 고객경험팀이 추천하는 업무용 툴 Best 9
IT 스타트업에서 근무 중인 CX팀이 뽑은 업무 추천 툴. 고객 응대 툴 ‘인터콤(Intercom)’부터 이메일 관리 시스템인 ‘맨드릴(Mandrill)’ 그리고 앱 리뷰 관리에…
[커머스] 인력 30%를 줄이고도 효율성을 올린 동물사랑APS의 비결은?
업계 15년의 반려동물 용품 쇼핑몰 동물사랑APS는 잔디를 도입한 후 업무 효율성은 100% 상승, 인력은 30%가 감소하였습니다. 또한 업무 누락이 모두 사라졌다고 합니다.…