[잔디 커넥트] 아웃룩 잔디에 연동하기
외부와 연락할 때는 이메일을 많이 사용하고 계실텐데요, 이 중 아웃룩(Outlook) 메일과 캘린더 알림을 잔디에서 받을 수 있는 방법을 소개해드릴게요.
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기업용 메신저
Google Workspace + JANDI로 사내협업 플랫폼 만들기
Google Workspace와 JANDI를 연동해보세요! 일정확인, 대용량 파일 업로드, Gmail, 스프레드 시트나 설문지 정보를 잔디로 알림을 받아보실 수 있습니다.
중견 기업 담당자의 협업툴 도입기
요즘 업무 방식이 바뀌고 있다던데? 우리 대표님도 내부 업무 프로세스를 바꿔보라는 지령이 떨어졌다. 새로운 사내 커뮤니케이션 툴을 찾고 계시는 중견 기업의 '협업툴 도입'…
잔디 팀의 잔디 활용법을 공개합니다!
잔디를 만드는 토스랩팀은 어떤 토픽을 만들어 사용하고 있을까요? 마케팅, 인사, 디자인, 백엔드, CX 등 토스랩의 부서별 잔디 활용 사례를 공개합니다.
[비영리] 해외 지부와 원활한 소통을 위해 메디피스가 선택한 방법은?
베트남, 탄자니아, 네팔, 중앙아시아 등 다양한 국가에 있는 메디피스의 직원분들은 어떻게 업무 현장성을 느낄 수 있었을까요? 시차를 느끼지 못할 만큼 실시간으로 협업하고 있는…
[세미나] 52시간 근무제 시대의 스마트워크
알쏭달쏭 고민되시죠? 명쾌하게 주 52시간 스마트하게 일하는 법 알려드립니다. 팀 생산성을 향상시키는 툴을 배우고 싶다. 스마트워크 도입 성공사례가 궁금하신 분들 초대합니다.
서비스를 실제 개선하는 ④ NPS 활용하기
점수 분석까지 끝난 NPS 결과를 활용해 잔디 서비스를 실제 개선하고 있는 방법을 NPS 시리즈의 마지막 편에 보여드리려 합니다. 2018년 한 해 동안 잔디는 어떻게 사용자분들의…
스타트업 고객경험팀이 추천하는 업무용 툴 Best 9
IT 스타트업에서 근무 중인 CX팀이 뽑은 업무 추천 툴. 고객 응대 툴 ‘인터콤(Intercom)’부터 이메일 관리 시스템인 ‘맨드릴(Mandrill)’ 그리고 앱 리뷰 관리에…
[커머스] 인력 30%를 줄이고도 효율성을 올린 동물사랑APS의 비결은?
업계 15년의 반려동물 용품 쇼핑몰 동물사랑APS는 잔디를 도입한 후 업무 효율성은 100% 상승, 인력은 30%가 감소하였습니다. 또한 업무 누락이 모두 사라졌다고 합니다.…
CX팀이 잔디에서 일하는 법 #2 오프라인편
오프라인에서는 사용자분들과 어떻게 커뮤니케이션하고 있는지 잔디에서 그 진행 비법을 보여드립니다. 업무용 협업툴 잔디는 부서별로 다양하게 활용하고 있으실 텐데요, 그렇다면 잔디를…
[행사플랫폼] 주 35시간 탄력 근무제를 시행하는 이벤터스의 스마트 워크 비법은?
수많은 프로젝트들이 동시에 진행되는 이벤트 플랫폼 기업 이벤터스는 어떻게 잔디를 사용하고 있을까요? 어떤 부분에서 고객이 어려움을 겪는지, 어디에 시스템의 장애가 생겼는 지를…