沒想到教育訓練可以這樣做！企業即時通訊的進階應用

每次加入即時通訊群組，都不知道之前討論什麼，真是麻煩！ 企業即時通訊 JANDI 具備永久保存與回溯的特質，可以成為公司的 教育訓練系統 ，只要將新人需要知道的教材存放起來，從此再也不用傳遞重複訊息！企業內部溝通不只是 「 傳訊息 」、 「傳檔案 」這麼簡單！如何不同功能的結合，打造出專屬的工作流程和更快的工作效率，是 JANDI 正在做的事情！

公司招募新人的第一天，通常是一連串的教育訓練，大至公司價值觀與章程，小至廁所在哪、去哪裡吃飯最便宜等。

不只新人第一天就被超量的資訊弄得暈頭轉向，公司裡的各部門主管也何嘗不是如此！如何趕快讓新進人員進入狀況？如何最短時間內學習、熟悉部門運作和業務，真的是一大難題。雖然應該沒有人說過： 「 好的教育訓練帶你上天堂 」這種風涼話，但千萬不可忽視，教育訓練對公司帶來的影響。

每一封郵件看起來都好重要，究竟該看什麼？該先填寫什麼？

最常用的教育訓練方式，就是不停地開會、上課、丟資料、丟訊息。曾經看過有公司，第一天幫新進員工開通電子郵箱帳號後，短短五分鐘內，近五十封郵件如排山倒海般塞進信箱裡，而且每一封看起來都好重要，有行政的基本資料表單、有總經理開給新進員工的會議、有直屬主管的業務簡報… 究竟該看什麼？該先填寫什麼？都是一團混亂。

加入私人即時通訊群組，竟空空如也！

現在很多企業、部門等利用私人通訊作為工作工具，自然許多資訊、檔案存留在上頭，如果裡面有什麼訊息是應該讓新進人員知道的話，直接將他加入群組就好了。

不！等等，新加入群組的成員竟然看不到過去的訊息？加入群組後竟空空如也！

如此，每一次有新成員就要把過去的訊息重發，過去有的檔案重寄。這些重複的動作難道真的無解？

企業即時通訊進階應用

JANDI 作為企業內部溝通工具，一開始就體認到資訊存留與可回溯的重要性。不論你是何時加入，一旦加入任何議題，都可以無限追溯所有歷史訊息和檔案。

好的教育訓練群組，應該要能被回溯

新進人員可以被加入特定議題裡，自己去閱讀相關訊息與檔案，從此各部門主管不用重複寄發一樣的訊息、一樣的檔案給新人。更甚而有之，新進人員可以透過回溯訊息，了解公司與部門間的溝通方式和工作方式，這些藏在言語文字之間的訊息，能讓新人更容易進入狀況。

有永久保存，才有回溯；能回溯，才能管理

今天就讓我們瞧瞧 JANDI 如何化身成教育訓練系統，補充私人即時通訊的不足，改善大量電子郵件的騷擾，成為新人有架構學習的管道。

一個新的教育訓練系統概念

首先，你需要幫新人開一個 JANDI 帳號，點擊這裡去 JANDI 官網免費註冊一個來試用看看。 ( 別擔心！基本上通常是企業或是大型用戶，為了升級更多功能才會收費 )

想像一下你是負責人資或是任一部門的主管，一旦有新進人員就有好多事情等著待辦，有時一下子近來十幾個人，怎麼樣才能一次向他們說明作業流程呢？

在 JANDI 平台上，你可以先建立幾個特定議題，裡面裝載教育訓練的教材，包含簡報檔、文字檔、影片檔等等。比方說：全部的新進人員都被拉進 「 公司簡介與導覽 」 的議題裡，裡面有公司整體的介紹、目標願景、組織架構圖，甚至是全公司分機號碼等。

除此之外，各部門主管可以另開議題，例如 「業務部門歡迎你 」，將分屬不同部門的新進人員加入到該議題，進行個別的指導與訓練。

只需要不定期更新議題內的檔案即可，無須每次傳一樣的訊息和檔案給新進人員。

人資或行政主管於新進人員報到之前，只要先幫他們設立帳號，就可以傳訊給新進人員，即使他們還沒有真正報到！效果就是：一旦啟用 JANDI 帳號進入議題後，就會看到自己已經被通知、被提及的訊息，甚至未來的同事、主管已經透過私訊，跟新人打招呼了！

JANDI 並非只是單純的通訊工具，企業內部溝通不只是 「 傳訊息 」、 「傳檔案 」這麼簡單！如何透過一個又一個的功能，以及不同功能的結合，打造出專屬的工作流程和更快的工作效率，是 JANDI 正在做的事情！沒想過企業溝通協作工具，可以成為客服系統、知識管理、教育訓練系統吧！

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