封面圖/ Photo by Towfiqu barbhuiya on Unsplash

文/ JANDI特約編輯陳薪智

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先前有篇報導分享全球某家知名的雲端公司，洩漏多個職位的年薪，從一百多萬到最高六百萬不等。除了讓人驚豔於不同職務的職等薪資落差之大，同時也讓人好奇，跨國公司對於薪資數字，為何能對外開誠布公？

向來我們的職場環境都被提醒要謹記一個觀念：公司給你的薪資一定要保密，尤其同事之間不可以知道彼此領多少。

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薪資不再是秘密，2022 是分水嶺之年

過往薪水往往被視為個人隱私，大家不會主動跟他人談起自己的收入，不過隨著為了避免性別同工不同酬，以及性傾向、有色人種、身心障礙者等因素造成薪資落差，美國紐約、加州、華盛頓都在 2022 年通過《薪資透明法》（Wage Transparency Law），要求公司必須在招聘廣告當中，明確揭露薪資範圍。

以加州為例，當公司或組織規模達 4 人以上，雇主必須揭露職務內容、升遷管道、以及年薪等訊息。對此，美國商業雜誌《Inc.》把 2022 年譽為「薪資透明年（Year of Pay Transparency）」。求職網站Talent.com的調查也指出，78% 的求職者認為薪資透明是一件正向發展，另外 74% 認為薪資透明，可以幫助勞資雙方一起創造更公平的職場。

協助台灣中小企業發展的顧問集團，列舉薪資透明化的3點效益：

• 員工更清楚掌握自己的能力，是否符合調薪的資格申請

• 薪資標準公開讓每個人可以選擇對自己最有利的項目挑戰

• 制度公開透明之後，上級主管的責任從管理者變成輔導者

上述列出的情境，就有一家新加坡商駐點於台灣的科技公司，多年前導入薪資透明制度，結果發現經過兩年的適應期後，旗下員工平均 12 個月會往上升遷，最遲不會超過 18 個，而且公司的離職率由雙位數降到5%。

不過薪資透明不是單純把所有人的薪水攤在陽光下這麼簡單，以這家科技廠商為例，薪資公開的設計必須涵蓋3個原則。

• 每項工作任務都有定義清楚、給薪標準

為了避免低估或高估工作能力而給錯薪水，因此公司必須清楚羅列各項職位描述，針對專業技術人員或管理職，都會有明確規範的項目。

• 同一職級再細分不同職等，相同職位工作內容不一定相同

為了清楚描述敘薪位階，每個職級會再細分職等，例如初階、中階、高階工程師，而且同一職等所對應的職種，可能會有不同工作內容。如此作法，用來避免因薪水公開後，可能因工作的比重落差，導致員工內心會有不平衡的心態。

• 權重衡量工作表現，數字化讓員工決定升遷速度

每個職等由多項條件所組成，因而會有個縱橫交錯的指標（例如年資、技術能力）形成一個計算表格，員工可以清楚算出自己可能還缺幾分，就能往上一個層級升遷。等於升遷的主動權交給員工自己，而不是由主管在後面逼迫。

當員工想升遷的時候，就必須提出申請舉出自己的升遷資格證明，搭配一位夥伴的推薦信，進而跟評審小組進行面試問答。評審小組的成員包含部門主管、專案/產品負責人、團隊夥伴（公司指定）、人資、以及員工自己挑選的推薦人，透過多方評估來決定當次是否可以升遷。

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JANDI 幫助升遷決定會議更有效率

薪資開誠布公需要有一套透明化的宣導機制，例如就可以透過 JANDI 的「記事板」功能，每年定期更新公司的敘薪標準。同時也能讓新進的成員，一加入公司之後，就能直接在 JANDI 下載所謂「薪資手冊」，了解公司的給薪標準跟計算方式。

至於加入公司一段時間後想升遷，也能計算自己的實力分數是否達到標準。如果認為可以往下個職等挑戰，就能跟主管討論，再依據公司的機制挑選評審小組，進而快速在 JANDI 發起新的「議題」。讓申請人在議題內，提出有關自己工作表現的資料證明，其他評審也能在裡面提出問題，邀請申請人回答相關看法，幫助升遷決定會議的形式更多元化。

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低薪/缺工一體兩面，對員工投資越少越傷公司體質

除了薪資透明，另一個勞工關注的議題是低薪問題。哈佛商學院「管理工作的未來專案」曾針對低薪工作與公司競爭力關聯性進行研究，得到結論發現：當公司對時薪員工的管理不當，給予員工投資太少，長期反而傷害公司自身的策略利益。

針對企業長期對待低薪員工的方式，研究標誌出經營思維犯下的 6 個錯誤：

• 企業沒有意識到低薪員工其實很願意留任

• 企業低估勞工工作地點與穩定的重要性

• 企業低估了員工的善意

• 企業很少讓員工主動討論職涯問題

• 企業不在乎低薪員工的策略重要性

• 企業在導師指引、職涯途徑、學習發展等面向辜負員工

換言之，當企業不願意栽培內部較低薪的第一線工作者，反而讓公司額外付出其他間接成本，長期下來除了面臨留任率低與曠職率高、經常招募與訓練新員工等問題，甚至更嚴重還有生產力停滯/降低、企業流程知識/競爭力流失等現象。

薪資透明入法儘管仍以歐美國家居多，薪資成為檯面上公開討論的話題，要在東亞乃至於台灣勞動市場發生，近期可能局勢不會有大幅的翻轉。對於願意嘗試導入薪資透明的企業，我們要多加給予肯定之外；對於低薪與競爭力的關聯，企業決策者也要好好重視這項議題。

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