【採訪】為溝通而生的協作軟體 JANDI

JANDI 從 2021 下半年起算，在台灣、日本等約七十幾個國家累積超過三十萬個團隊使用，而在韓國更是獨佔協作工具類第一名的品牌。儘管市場上有許多強勁的競品，但 JANDI 憑藉著容易上手的操作以及親切的介面設計仍然在市場上持續成長。

身為 JANDI 母公司 Tosslab 的 CEO Matt Kim 表示，JANDI 要用一句話來概括的話，『 JANDI 是一個能提高工作效率並協助您日常工作需求的軟體。』JANDI 是一個以訊息傳遞為基礎再加上工作上所需功能結合的協作工具。甚至還被稱為是最符合亞洲企業文化的協作軟體。

『在韓國，比起 Google，Naver 更多人使用。在亞洲地區，比起 Uber，Grab 更多人使用。』對軟體服務商而言，不避諱地說產品在地化十分重要。特別是，因為是源自韓國本土研發的軟體，韓國用戶可以非常容易上手使用 JANDI。而不同於其他競品，我們的競爭優勢在於針對文化差異設計出的功能，例如：組織圖以及檔案管理的方式。當然我們也提供了韓文、日文、英文、繁體中文、簡體中文，甚至是越南文等在地化的服務。

目前 JANDI 韓國的客戶包含有兩千家分店的 Onnuri 藥局、擁有 Coffee knoted、Downtowner 等的餐飲企業 GFFG 集團、Hanssem 集團以及耐克森輪胎等企業。隨著新冠肺炎漸漸趨緩，協作軟體也進入了一個新的階段。CEO Matt Kim 預測，隨著混合式辦公變得越來越普遍，越來越多企業也會開始尋找適合線上協作的工具。

JANDI 透過建立個別議題，根據主題只討論該主題的內容。也可以根據目的用途，建立討論議題或是記事板模式。還可以串聯外部工具，無論是競品的新聞或是工作所需的知識，都能透過串聯通知到 JANDI 上。

Tosslab 最近針對了 1800 名用戶進行了關於是否繼續使用協作軟體的調查。有百分之 93 的用戶表示即使新冠肺炎逐漸趨緩了，但之後還是會持續使用協作軟體。在新冠肺炎發生之前，大部分的人對於『工作效率』這四個字可能無感。但在經歷過遠距工作型態之後，大家對『工作效率』有了更深的理解。

CEO Matt Kim 表示，儘管 JANDI 目前只專注營運亞洲市場，但最終我們希望能成為一個服務全世界用戶的產品。