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全球吹起「安靜辭職」旋風,難道想當躺平族錯了嗎?

最近突然竄紅的「安靜辭職」到底指的是什麼意思?在 Google 輸入安靜辭職關鍵字,發現高達 50 多萬筆相關資料。究竟要拚命奮鬥?還是快樂當個躺平族?這篇文章梳理正反兩派說法!

/ JANDI 特約編輯陳薪智


今年度在許多工作及商業媒體出現一個新的關鍵字「Quiet Quitting」,中文有翻譯成安靜辭職或在職離職。這個新詞最初是從TikTok 媒體竄起,少數用戶發佈 Quiet Quitting 為題的影片,結果從美國引發許多網友的迴響,紛紛錄製自身安靜辭職的經歷,並搭配 #Quiet Quitting 標籤,迅速讓相關主題的短影片累計上千萬瀏覽量。

圖片來源:TikTok

辭職從以往的定義,不外乎就是自己主動提離職,或是被公司辭退的非自願離職,那究竟什麼是安靜辭職?難道指的是離職的時候,低調不跟其他同事說,如同隱形狀態默默離開公司嗎?


安靜辭職真正離職

原來 Quiet Quitting 不是真正離職的狀態,更精確的定義,指的是上班族不再過度努力、積極爭取上位,並且抵抗加班文化,下班後不讀也不接任何與公事有關的訊息跟電話。Quiet Quitting 說法快速獲得Z世代、千禧世代贊同,討論風氣也從歐美世界吹到華人圈,在 Google 輸入『安靜辭職』這組關鍵字,就發現有高達 60 多萬筆的相關資料。

圖片來源:Google

過去歐美國家相對亞洲地區,對於勞工權益、工時規範、同工同酬等相關意識,甚至在立法程序上都走在前頭。深受「天道酬勤」數千年思維薰陶的東亞文化圈,對於工作勞動的省思,近幾年受到西方社會思潮影響,也逐漸呈現出不同樣貌。

就連過去最愛把台灣年輕人的小確幸,與中國獨有工作狼性做比較,近幾年也觀察到中國新生代工作者,浮現所謂「內卷效應」與「躺平族」等社會詞彙。顯示「奮鬥文化」在中國也不再是霸權意識,越來越多中國青年選擇當佛系勞工。


贊同安靜辭職的人有這些說法

事實上,安靜辭職會因為不同人的解讀而添加不同的定義。除了只做好份內的工作對不屬於自己工作範疇、跟沒有加薪的指令說不之外,其他擁護者還指出,安靜辭職的另一個內涵,是在追求工作與生活平衡,把兩者明確劃出界線。

另外其他有關安靜辭職的高點閱率影片有提到,因為過度付出沒有帶來等比回報,所以決定不再抱持一定要投入更多精力給工作的想法。如此一來,現在完成所有工作之後,內心反而不再被壓力追著跑,彷彿有種海闊天空的感覺。因此有人說安靜辭職與其視為懶惰的藉口,不如把它看成紓壓的合理性,在必要時能遠離工作。

員工的這種心情及反應,就有組織心理學家 Ben Granger 提到,如果處在高壓、不開心的工作環境之下,採取安靜辭職的作法,是有一定程度幫助自己建立界線,適度維護身心健康或避免過勞問題。不過心理學家也點出,如果在工作只願意做最低限度的付出,也有可能在工作當中慢慢喪失成就感。


批評安靜辭職的人如此回應

組織心理學家的說法,剛好呼應台灣商業媒體 CEO 的文章,該文作者以自身經驗為例,提到以前年輕放任自己散漫過活,反而感到不快樂;認真工作之後,灰色人生反而增添色彩,因為拚了命投入工作尋求突破,自己的快樂指數隨之上升。因此這篇文章最後提問,如何決定用安靜辭職的態度,缺乏熱情照表操課,這樣會比較快樂嗎?

除了拋出質疑,也有人對抱持有安靜辭職心態的人提出批評。

例如知名創投家 Kevin O′Leary 就提到,「安靜辭職是超級糟糕的想法,如果你選擇當 quiet quitter,那你(註定)就是輸家。」還有《赫芬頓郵報》創辦人 Arianna Huffington 也點出,安靜離職不僅代表放棄工作,更意味邁出放棄生活的步伐,不論(你)是管理層還是員工,這個詞將帶來負面影響。


企業該如何面對安靜辭職潮流?

不論是安靜辭職或躺平文化,凸顯員工想法的改變,讓企業面對管理人才議題是越來越棘手。如果還是用家父長權威思維,遇到員工不敬業態度,馬上祭出罰則或辭退,那麼只會遇到更高頻率的人才流失問題。

因此企業跟勞工之間,該如何避免安靜辭職的風氣在組織內醞釀?

首要的建議,創造與員工有更多交流或溝通的機會,而且拋出邀約的人不管是人資或是部門主管,都要遵守「多聽少說」的原則。聽取員工在工作遇到什麼挑戰,如果涉及個人隱私問題,更要保護對話內容,例如 JANDI 一對一私訊功能,就可確保員工在分享個人想法的時候,不會被其他同仁看到。

至於有些員工想訴苦的對象不一定是自己的主管,有可能是別的部門或是其他同事,那麼也可以設計跨部門交流制度,排定出專門的時間、空間,讓員工可以跟自己工作沒有直接有關的人傾吐煩惱,讓第三方聆聽者從旁觀角度,提出可行的解決方案。

另一種建議則是避免團隊過勞,所以可以規範下班之後就減少非必要的公事訊息干擾。不過有些主管仍無法遵守該怎麼辦?JANDI 除了可以設定休假模式,讓請假時排除訊息通知;在下班時候,公司也可以允許員工不用讀取工作訊息。主管想在議題留下重要訊息,員工可以隔天上班後再處理,不僅不會受到罰則,也不用有訊息必回的壓力。讓公司文化形成下班後不用刻意讀訊息的氛圍,自然能避免同仁有工時超額的情況。

最後一項建議,則是定期重視員工的身心健康,現在越來越多台灣企業會規劃運動課程、體育社團,邀請外部專業教練來企業幫員工上課,員工可以在上班時候自由挑選運動課程或時段。員工想上什麼課,都可以用 JANDI 的投票功能,彙整員工的想法;甚至在 JANDI 開設運動專門議題,讓同一堂課的成員可以在裡面交流,甚至有問題也可以跟教練請益。

面對工作,究竟是要拚了命奮鬥?還是快樂當個躺平族?沒有正確答案的選項,只有每個人對自己職涯的選擇。如果能夠找到一份讓自己感到有意義的職缺,工作與快樂同時兼得,那就是最幸福不過的事。


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