封面圖/Photo by Benjamin Dada on Unsplash

文/ JANDI特約編輯陳薪智

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求職該不該談「薪事」？答案是肯定的！

一份工作現在每天要投入三分之一的時間，等於把勞力、青春貢獻給職場，怎麼可以在不知道月薪、年薪、績效獎金、紅利的狀態下，就貿然答應要上工？長期投入企業管理顧問的專家指出：「公司的薪資政策，某種意義也是代表它看待人才的態度。」

換言之，在面試過程，如果是單位主管或人資代表提到「關於薪資方面，您有是否有什麼期望？」如果求職者回答「沒有什麼特別想法，依照公司規定。」這樣鄉愿回答，在這個時代反而不是好表現。因為公司若真的把員工視為資產，雙方願意坐下來好好討論薪資，反而是「健康」的狀態。

既然談薪是一場攻防戰，許多人在求職的過程，接著就會想知道，我究竟應該在哪個階段，適合跟求職公司討論薪資？甚至把談薪水當成一場有助於職涯發展的談判？

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人資建議，談薪時機在「這時候」最恰當

現在求職如果是在比較有規模或正式的求職流程，多半會有一到兩次面試，甚至有些更專業的職務，可能還會穿插筆試或實作（例如影片後製剪片、程式碼撰寫測試）過程。在此情境之下，薪資的討論通常會出現在幾個階段，第一個是初次接觸，人資單位可能會詢問求職者的薪資期望，這時候建議可以提供一個「薪資範圍」而不是「具體數字」，先讓人資有個概念，大約知道你的期望值區間。

順利進入面試的第二階段，代表已通過第一階段的篩選，證明過去學經歷是符合這個開出的職務。面試的中期就會聚焦在這份工作職務的討論，用人主管也希望更了解你的專業、經驗，可以有哪些面向可以貢獻。又或是在這份職務，求職者可以主動分析你所擅長的技能，以及希望在這份工作再強化的專業。這個階段的討論，就要證明你的身價在目前市場中的落點，方便用人主管可以定錨你的給薪範圍。

特別是在面試的第二階段，從公司的角度，就是求職者定價自身的專業價值，以及願意給多少承諾（commitment），確保上工後的貢獻度，足以對標公司給的薪水。因此人資專家建議，這時候的薪資談判立場，求職者盡可能要用「我與公司是合夥關係」的角度，例如運用 SWOT 分析自己的優劣，展現自己加入公司之後，可以幫公司帶來哪些機會。最後話題主動引導到詢問用人主管，有關公司的給薪及福利話題，藉此提出自己對這份工作的期待薪資，也讓主管更獲得多具體資訊依據，事後可以幫求職者跟公司爭取加薪。

最後一個可以做薪資談判的時機，是收到人資正式錄取通知信件或電話的時候。這時候人資會提出最後核薪的數字，藉此後他們才會往下一個簽核流程走。如果這個數字是上次面試你跟主管討論時有明顯落差，建議可以讓談判延續，而不是只有「接受」與「不接受」的選擇。

至於談判主題要怎麼開口？首先可以拋出提問，最後薪資與自己期待有多少比例的落差，能否可以請人資與用人主管再討論，徵詢是否有「試用期過後調薪到原本自己預期」的機會？以及公司「調薪的制度」或「固定／績效獎金」多久執行/發放？還可以適度表達，自己開出的薪資期待合理性的原因。也有人資分享，可以運用手上已經有拿到其他公司 offer，且薪資待遇是相對優渥來當「談判籌碼」，藉此當議價手段讓人資再與用人主管討論。

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談薪情也有技巧，熟記這些 Do’s and Don’ts

進行薪資談判時，除了要給對方好印象同時也要在面試過程，展現自己是有做足功課，進而凸顯自己是認真看待這次面試。在面試過程，有哪些是求職者一定要下功夫的事情？

• 充分調查薪資行情

求職者在遞出求職信件之前，除了從職涯網站、人力銀行，掌握自己的年資跟職等在業界的薪資水位大概落在哪個級距。另外，也可以從其他方式進行薪資調查，例如在網路論壇詢問同業能否分享某間公司的某個職務，往年薪水大概開出多少？或是有認識的前輩、同儕有相關人脈知道該公司的資訊，多方打探後比較能判斷自己的開價，對公司來說是不是請不起的「天價」？

• 談薪時詢問薪資結構

在面試中後段的時候，可能用人主管會主動提到薪資話題。很多時候，主管可能用年薪或月薪的說法，而不會主動去提及這個數字，是否包含年終獎金及分紅制度。另一個要注意的是，很多人到職之後，才會從薪資明細當中發現，自己領的薪水不如預期講到的數字，往往就是在面試過程，沒有跟公司好好確認「經常性薪質」與「非經常性薪資」的項目。

因此對自己的薪資結構在沒有完全掌握前，建議在面試過程，可以主動詢問細節，才能確保自己的權益。人資專家舉例，魔鬼藏在細節哩，薪資細目當中，公司是根據底薪還是總固定薪資來提撥 6％ 勞退金，這部分也建議在薪資談判的時候，要跟人資好好釐清才不會吃虧。

講完要做的事情，那麼有哪些行為是 NG 的，切記不要在薪資討論過程發生的情況？

• 不要過於急躁下決定

既然談判薪資是一種雙向協商的過程，在商言商的情境下，有時候也可以思考部分「讓利」的空間。所以在面試過程，特別是第一次接觸，不要馬上亮出底牌，急於要求對方針對薪資給出承諾。特別是還沒有針對工作內容深入討論，過早就要求具體的薪資數字，可能會讓自己顯得不太專業。

另外，當公司開出了任職薪資後，不要當下立刻就答應或拒絕的回應。可以詢問對方最晚回覆日期是何時，趁此機會也可以思考，在這段薪資談判過程，對方公司有沒有哪個地方讓你覺得「怪怪的」？即使薪資可能符合你的期待，但累積豐富工作經驗的人，請相信你的第六感，給自己幾天沉澱一下情緒，再做出最後的決定。 

• 避免強硬態度及出爾反爾

談判過程，也要避免過於強硬的態度，因為談判最終目的是創造雙贏。求職過程，勞雇之間屬於對等的姿態，身為求職方，如果太固執某個數字，或是一味聽從對方開的條件，都不是好事。另一個要提醒的是，如果在面試過程，已經獲得自己的期待薪資範圍，之後在核薪階段人資所給的數字也是在範圍之內，切記不要自己開了價又反悔。這樣反而造成對方困擾，甚至讓自己的形象扣分，導致後續談判走向破裂的態勢。

綜觀薪資談判的細節，可說是求職過程可以好好學習的環節。在討論薪酬時候，除了要主動掌握資訊做好調查，也要善用溝通、聆聽、承諾、協商等策略技巧，就算遇到失敗的情況，也不要因為一次挫折就不敢主動爭取。反而建議多練習談判的技能，搭配相襯的專業技能，相信談到理想薪資不會是難事。

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