Uffy 無非研製所攜手 JANDI 深化組織溝通力，建立安心走得穩的企業文化

採訪撰稿 / JANDI 特約編輯陳薪智

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慢也要走得穩— Uffy 用時間醞釀值得信賴的產品

Uffy 無非研製所是個「非典型」的新創品牌。在這個動輒看聲量、找流量與 IPO（上市）的時代，他們選擇把一隻遠紅外線按摩梳做到極致。從氣墊軟硬、銅針材質到遠紅外線元素含量，歷經兩年反覆調整，只為真正改善消費者的血液循環與頭皮健康。 

以高品質、慢節奏著稱的 Uffy，在內部管理上一樣精準謹慎。他們不急著擴編，而是在組織穩定邁入第四年、員工成長至約 10 人時候，重新檢視內部溝通與知識管理的方式。意識到原本依賴 LINE 群組溝通的模式力有未逮，決定導入 JANDI 作為公司內部核心溝通平台，讓每一個決策都有據可循，建立能安心前行的工作文化。

從「雜亂的即時訊息」邁向「有系統的討論」

過去習慣依賴 LINE 群組進行協作，隨著人數增長與專案增多，所有事項集中在單一群組裡討論，導致重要對話與檔案經常被洗版、遺失。不僅讓團隊無法有效追蹤或驗證過去的決策紀錄，更大的挑戰是資訊難以分類，讓專案進度容易卡住，讓討論內容混雜、效率低落。當人員異動時，這些未結構化的對話與記錄也難以傳承給新成員，形成銜接上的斷層。

此外， Uffy 創辦人均容提到，他們公司氛圍良好、成員間互動活躍，一旦需要聚焦處理議題時， LINE 的訊息架構難以支撐成長中團隊的溝通需求。因為 LINE 混合公私用途的特性，容易影響工作與生活的界線。這些痛點促使尋找更專業的溝通與協作工具，透過創業圈朋友推薦，加上內部成員可若搜尋「工作、溝通、軟體」關鍵字，找到 JANDI 的存在，開啟了團隊溝通轉型的契機 。

Uffy 創辦人均容提到LINE 的訊息架構難以支撐成長中團隊的溝通需求。因為 LINE 混合公私用途的特性，容易影響工作與生活的界線。這些痛點開啟了團隊溝通轉型的契機 。

Uffy 導入 JANDI 初心：讓大家好好安心工作

Uffy 無非研製所一向秉持穩健務實的經營理念，不論是花兩年時間鑽研產品和理解顧客需求，都只為真正改善使用者狀況，挖掘背後未被說出的問題。Uffy 總是選擇用時間換取品質，這樣的初心不只體現在產品設計上，也延伸至內部團隊的管理思維。導入 JANDI，同樣不是為了追求效率數字，而是回到一個核心問題：「怎麼讓我們的團隊好好地、安心地工作？」

內部成員可若在評估多款市面上的協作工具後發現，JANDI 的操作邏輯更貼近台灣使用者習慣。介面清楚、訊息與檔案永久保存，議題分類明確，有效解決了過往遇到的訊息洗版、檔案遺失與公私難分等困擾。

這份來自第一線的觀察，加上創業圈朋友的推薦，使另一位創辦人 Derek 決定邀請 JANDI 顧問到現場說明導入流程。他特別強調：「我們希望功能介紹是從員工的角度出發，聚焦在 JANDI 如何幫助大家的日常工作。」

 

制度先於習慣！迅速完成協作系統轉換

對許多中小型公司來說，從習慣已久的通訊工具轉換到新的協作平台，往往是一場曠日費時、充滿阻力的過程。然而， Uffy 則展現高度行動力。整個團隊在短短 1～2 個月完成遷移並決定升級訂閱 JANDI 的 PREMIUM 年約版本，不僅團隊迅速適應，流程也立刻就位，原因在於他們採取「制度先於習慣」原則。當有成員在 LINE 發送公事訊息時，團隊成員會互相提醒，並協助搬移檔案到 JANDI 議題內，讓使用者在日常操作中逐步改變行為，進而建立共識與默契。

 

永久保存，打造有憑有據的溝通文化

創辦人 Derek 表示：「我們深知溝通不中斷的長期價值，免費版本在功能與容量上存在一些限制，明顯不足以長期支撐我們的組織運作需求。」綜合評估認為，PREMIUM 版本具備的儲存容量足以支撐現階段的內部需求，加上對話紀錄永久保存、可隨時查閱、搜尋歷史紀錄驗證過去的決策，真正落實「有憑有據」的溝通文化。成員可若舉例，過去與廠商的合約就曾放在 LINE 因檔案失效無法儲存窘境。現在重要文件直接上傳到 JANDI 對應議題，還可即時開啟預覽、加註回應，這樣設計讓討論與檔案共存於同一系統。另外，面對人員流動時，不需擔心「資料跟著人走就消失」風險，新成員剛加入 JANDI 的議題，瀏覽過往討論紀錄，了解事件來龍去脈。

創辦人 Derek 表示：「我們深知溝通不中斷的長期價值，免費版本在功能與容量上存在一些限制，明顯不足以長期支撐我們的組織運作需求。導入 JANDI 從員工的角度出發，聚焦在如何幫助大家的日常工作。」

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Uffy 成員最常用的 JANDI 功能與實際工作效益

 

l   議題分類功能 — 從「人導向」轉為「事導向」

過去 Uffy 所有工作內容幾乎混在同一個群組裡，不同專案、討論、甚至玩笑話全都夾雜其中，這種「以人為單位」的對話模式，在團隊人數變多後，帶來極大困擾。JANDI 的「議題分類」功能，幫助團隊建立「以事為導向」的溝通習慣，將每項任務、專案分門別類。創辦人均容與成員可若紛紛提到有了清楚議題分類，也能搜尋到過去的文字紀錄，讓溝通不再以人為主，而是以議題為核心。

 

l   已讀未讀清單 — 讓重要訊息「一目了然」

透過進階設定中的「已讀未讀清單」，不僅協助管理層追蹤訊息接收狀況，更推動全體成員帶著責任感閱讀公司訊息，清單式視覺化的呈現有效強化資訊傳遞的即時性與可控性，確保每一則重要資訊都沒有被忽略。對 Uffy 而言，這不只是工具升級，而是一場從資訊管理到文化意識的全面提升，為企業的高效與穩定運作打下堅實根基。

 

l   讓對話有脈絡 — 訊息串讓溝通聚焦同一個架構

與 LINE 僅能對單句訊息回覆不同，JANDI 允許在特定訊息下方開啟獨立的討論串，針對該主題清楚劃分出來，並進行延伸討論，不再被大量回覆淹沒在群組中。這個設計有效避免訊息混雜與主題偏離，也讓細節討論與主線溝通各自獨立、井然有序。成員可若表示，「比如說某句話還沒講完，就能在那句下面開討論串，我覺得這就差很多。」這項功能她認為是 JANDI 與 LINE 差異最大、也最實用的地方。

 

l   與 Google Calendar 串接 — 行程自動提醒

Derek 特別喜歡這個功能，他指出，當同事請假、外出或有其他排定行程時，JANDI 會在每周一自動彈出行事曆提醒，讓所有成員一目了然。有了這項功能，可減少過去需手動告知的麻煩，也避免因為不知道某位同事今天不在，而白白耽誤原本預定的工作討論或任務協作，Uffy 認為是串起協作流暢與組織透明的重要橋梁。

Uffy 創辦人均容提及這不只是一個工具轉換，而是一種文化的延伸。

JANDI 成為串連 Uffy「為人設計」與「對內共好」精神的橋樑，

讓每位夥伴在這裡工作，不只是完成任務，而是真正被理解、被支持的存在。

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小團隊累積大信任：Uffy 無非研製所 的未來方向與期待

Uffy 始終堅持「走得穩比走得快更重要」的經營哲學，對未來營運方向，同樣秉持核心理念。藉由觀察顧客的需求，針對這些問題進行深度研究，打造出真正能「解決問題」的產品，是品牌能長久存在的關鍵。同樣地，讓每位成員都能好好工作、安心溝通，也是企業穩定發展的基石。

換言之，公司要走得穩，即使再小的事情也需要大信任來支撐。在這樣的發展藍圖下，Uffy 希望 JANDI 在功能面能持續優化，有助於小型企業在無須導入過度複雜工具，實現「少人也能高效」的營運方式。

Uffy 用實力證明創造極具辨識度的品牌與穩定營收。在他們持續深耕產品、強化顧客關係之際，相信會持續攜手 JANDI 一起挖掘工作的價值，讓品牌經營這條路，不再只是創辦人的堅持，而是每位夥伴都能因信任而同行。