想加薪卻不知怎麼行動？依循這 7 步驟讓談薪談出勞資雙贏

對保守、害羞的人，談加薪可能是一件不容易主動出擊的事。我們列出七大步驟，依序跟著操作並搭配企業用通訊工具，讓加薪談出好心情，還能談出勞資雙贏。

文/ JANDI 特約編輯陳薪智

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你是加薪一族？還是凍薪上班族？主計總處公告 2021 年受僱員工薪資平均是新台幣 4 萬 3,211 元，比前一年增加 1.93 ％。如果以不同產業來看，海洋水運業薪資年增 47.3 ％最受矚目，其他像是證券期貨及金融輔導業年增 21.6 ％、金融服務業（金控為主）年增 9.6 %，是相對有好「薪情」的行業。

每次這類官方統計數字公開後，許多網友就會在新聞下方留言「抱歉是我拉低平均值」、「根本好幾年沒加薪了」。

確實，人力銀行調查指出 88.7 %上班族至少一年沒調薪，更跨張的有 10.9 %受訪者表示已經 10 年薪資沒變動，整體平均來看，薪資被凍住長達 4 年，創下近 9 年新高。除了人力銀行針對員工做的調查，我們找到另一份「2022 台灣薪資指南與產業報告」，更細緻瞭解各產業薪資調查數據。

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近五成企業在今年調薪，業務仍是最缺的工作

這份報告展現台灣整體經濟發展，在企業用人規模確實比去年成長。尤其有 31 %受調查的企業預計在今年招募 1～5 位新開缺的正職員工。主要開放的職缺類型，前三名順序分別是「業務銷售 52.1 %、IT 科技 40.2 %、行銷 31.2 %」。

而這些職缺所屬產業，工業/製造業與資訊科技業加總起來共 58 %，超過總體的一半比例，顯見台灣在半導體、高科技製造領域，仍會持續招募更多人才加入。

至於對待老員工，預計會調升薪資的企業有 48.8 %，這個結果倒是與坊間其他人力銀行的結果不盡相同。至於員工可調升薪資的原因，主要還是看個人的績效表現 64.7 %，其次因素才是企業獲利成長 43.3 %、人才競爭 42.9 %、消費者物價指數 29.4 %。

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主動開口加薪，如何讓成功率大增？

上述報告的結論可發現，排除轉職、賺外快等條件，在原本公司想要持續調漲薪水，最關鍵還是在於績效表現。不過對許多人來說，溫良恭儉讓的文化深植人心，尤其要主動要求加薪，許多工作者不僅自己沒有想好動機，甚至找不到適合的方法向公司開口，以下是向公司提出加薪的七個步驟。

第一步：確立自己加薪動機、擁有足夠加薪理由

俗話說，要別人信服之前一定要先說服自己。提出加薪之前，捫心自問過去是否滿意工作表現，並且深入思考想加薪的正當理由。曾有創業老闆提出一個公式：做好分內工作＝目前薪水應該完成的事。

但如果是完成分內工作，但同時幫助公司採取更有效率方法、更高品質達標，創造新的價值；又或是做了超過原本分內的工作內容，甚至自己主動爭取參與其他專案，累積跨領域經驗，甚至幫助團隊達標、創造獲利，那就有足夠籌碼向公司爭取加薪。

第二步：預先做功課，了解市場行情

開口加薪之前，先了解市場行情，盤點自己有多少「談資」可以跟主管談判。有些人會在求職平台、薪資網、或產業薪資報告做足功課，了解自己年資搭配相似職位，以及市場上其他類似規模的公司所提供的薪資水準。

甚至有的人會更積極，在談薪之前，乾脆把自己的履歷釋放到求職平台，嘗試到其他公司應徵差不多等級職位，測試水溫觀察其他公司能夠給的待遇範圍。這不失也是給自己談加薪前的另一條路，假設原有公司不願加薪，其他面試公司又願意給更好薪酬，就能順勢跳到更好舞台。

第三步：心中定錨一個合理加薪％數範圍

了解自身職位的市場薪資水準，接下來就要做事前計畫，首先是確認自己可以談薪的範圍。建議最好以目前薪資為基準，選擇用百分比算出加薪後的總報酬。

尤其要給自己訂一個底線及天花板的範疇，如果公司最後的加薪低於多少％，自己是不能接受的？有個額度讓主管有議價的空間，以及最後如果真的被砍價，至少最低不能少於多少％。

第四步：整理過去可量化的表現及貢獻度

接著就要開始條列過去自己對公司的貢獻度，所有工作績效都要有數據佐證，包含個人投入的時間、項目，或是團體合作，自己扮演哪些關鍵角色。最後專案替公司創造額外多少營收、用戶數、社群評論…，各種與公司營運項目最有關連的績效指標。

除此之外，別忘記將上述的成果，額外找出 2~3 個突出的項目，在談判時可以舉例說明，自己的價值幫助公司後續創造多少人脈、資源，而這些重點利益，與主管、部門發展有哪些關聯性。也就是讓主管站在你的角度，認為幫你跟上面爭取加薪，對他日後職涯是有正向助益。

第五步：預先幫主管訂下討論時間

以上功課都做足之後，接下來就是跟主管預定討論時間，以及開口讓他知道要談加薪一事。通常可以選擇週四、週五相對比較不忙的時段，並且可以先以要討論其他工作事項當開頭，把正事解決之後，再延伸到討論加薪。

有些人怕當面開口會很尷尬，通訊軟體就是能取代當面開口的好用工具。例如使用 JANDI Connect 功能串接主管的行事曆，查看主管方便的時間跟他預定會議，接著到一對一私訊的介面，預先跟他說會議要討論的工作項目，以及還有一部分關於個人薪酬想討論，讓主管有心理準備，你想針對此事要深談。

第六步：談判過程讓對方給予承諾

在談加薪過程，把上述績效列出來之後，很有可能遇到主管表示他沒辦法立刻做決定，或是公司今年預算有限等各種推託理由。這時候不要馬上打退堂鼓，反而趁此跟主管協商，請他談談認為還有哪些新計畫，或是期望達到哪些績效，後續公司將以此列入考績，作為加薪依據。

甚至與主管討論公司未來發展規劃，如果自己去額外進修、取得相關專業證照，又或是團隊嘗試新的專案，有機會擴展新的商機等。藉由給對方一些好處，聆聽主管回應後續是否有加薪機會，讓這次討論進一步確認公司評估加薪的標準。

第七步：叩關失敗別退縮，也許有其他替代方案

最後經過一兩周時間，公司回覆可能還是無法如願加薪，這時候就能根據第六步討論的項目，問看看能否有其他替代方案，例如額外獲得公司某項資源、外派機會、到其他部門輪調等機會，甚至用職等升遷、季度獎金、教育訓練等名目補助。

穩紮穩打上述七步驟，讓加薪談出好心情，還能談出勞資雙贏。

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