Bí quyết của Permeal để cạnh tranh trong thị trường thực phẩm đặc sản
l Cung cấp trực tiếp các sản phẩm nông nghiệp địa phương chất lượng cao cho người tiêu dùng
Xin chào, tôi là Jung-Hyun Park, nhân viên của Nhóm tiếp thị Permeal và Ara Won, Trưởng nhóm kế toán.
Mặc dù môi trường thương mại điện tử khó khăn, Permeal đang ghi nhận mức tăng trưởng vượt bậc trong một thời gian ngắn nhờ tuân thủ các nguyên tắc quản lý của chiến lược đôi bên cùng có lợi với các nhà sản xuất thực phẩm và luôn hướng tới khách hàng. Chúng tôi đang gia tăng ảnh hưởng trên thị trường bằng cách đảm bảo nguồn nguyên liệu đặc sản của riêng mình mà đối thủ cạnh tranh không thể mua được dựa trên hợp đồng canh tác, mua độc quyền và năng lực nhập khẩu thủy sản của chúng tôi.
Kết quả là chúng tôi đã đảm bảo được lượng khách hàng nhiều hơn gấp đôi so với năm 2018 thông qua chi phí tiếp thị hợp lý do thương hiệu của chúng tôi phát triển nhanh chóng trên thị trường và cung cấp thực phẩm chất lượng tốt nhất từ trung tâm sản xuất đến bàn ăn với mức giá hợp lý nhất. Mua sắm trực tuyến thực phẩm tươi sống của Permeal là một trong những trung tâm cạnh tranh nhất trong ngành, với hơn 1 triệu lượt khách tích lũy vào năm 2019. Mặc dù chúng tôi không phải là một trong những công ty giao hàng nhanh như Amazon Prime, nhưng chúng tôi tập trung vào việc cung cấp các sản phẩm ngon và lành mạnh nhất cho khách hàng của chúng tôi.
Triết lý quản lý của Permeal
- Chúng tôi làm phong phú cuộc sống của khách hàng bằng cách cung cấp đầy đủ giá trị thực phẩm.
- Chúng tôi theo đuổi nền tảng thực phẩm bổ sung câu chuyện độc đáo về thực phẩm được sản xuất đúng cách.
- Chúng tôi tạo ra một công ty tạo ra một môi trường trong đó các nhà sản xuất có thể giữ vững niềm tin của họ, sản xuất thực phẩm tốt và cung cấp các lựa chọn thực phẩm tốt cho người tiêu dùng.
l Chúng tôi bắt đầu sử dụng JANDI vì các ứng dụng nhắn tin cá nhân dễ bị hack.
Trước đây, chúng tôi sử dụng ứng dụng nhắn tin cá nhân cho công việc. Tuy nhiên, đã có những trường hợp tin nhắn riêng tư bị rò rỉ hoặc các cuộc tấn công lừa đảo trong đó người ngoài sẽ giả vờ như họ là một trong những nhân viên của chúng tôi.
Do hoàn cảnh, chúng tôi phải tìm kiếm một công cụ hợp tác doanh nghiệp.
Lúc đầu, chúng tôi nghĩ về Slack hoặc JANDI. Sau khi trải nghiệm cả hai dịch vụ, chúng tôi quyết định sử dụng JANDI vì Slack sử dụng tiếng Anh. Ngoài ra, chúng tôi không thể chia sẻ tệp HWP (Trình chỉnh sửa tài liệu tiếng Hàn), một tệp khá chuẩn ở Hàn Quốc. Trong JANDI, bạn chỉ có thể xem trước tệp mà không cần phải tải xuống tệp HWP.
Bởi vì chúng tôi có mục tiêu rõ ràng, để tìm ra một công cụ cộng tác không dễ bị tấn công, việc giới thiệu và làm quen với JANDI chỉ mất một tuần. Một điều khác đã giúp mọi người thích nghi với JANDI là các thành viên trong nhóm phát triển của chúng tôi đã tổ chức một buổi đào tạo về các mẹo JANDI cần thiết như tạo nhóm, chủ đề và xử lý menu quản trị.
l Chúng tôi muốn nhận tin tức về xu hướng thực phẩm thông qua nguồn cấp dữ liệu RSS.
Giống như bất kỳ ngành nào khác, việc nhanh chóng xác định các xu hướng trong ngành thực phẩm cũng rất quan trọng. Đặc biệt, nếu có một sản phẩm đã trở thành chủ đề nóng trên TV hoặc trực tuyến, doanh số bán hàng có thể tăng bất ngờ. Tại công ty của chúng tôi, Table With Life, chúng tôi muốn nhận tin tức bằng tính năng RSS của JANDI.
Sau khi tạo Chủ đề có tên là ‘News RSS’, đăng ký các từ khóa tìm kiếm như Permeal, Chodang Corn và Thị trường mở của đối thủ cạnh tranh, sau đó chúng tôi có thể nhận được bất kỳ tin tức thông cáo báo chí nào về công ty của mình. Chúng tôi cũng nhận được nhiều thông báo RSS về các đối thủ cạnh tranh của chúng tôi. Bằng cách tích hợp RSS trong JANDI Topics, chúng tôi có thể tự động nhận thông báo, nhanh hơn và chính xác hơn so với việc nhân viên của chúng tôi phải tìm kiếm từng từ khóa.
l Trao đổi phản hồi về nhiệm vụ của bạn trong thời gian thực.
Phần tốt nhất về việc sử dụng JANDI cho công việc là JANDI cung cấp một ứng dụng trên đa thiết bị (Web, Windows, Mac, iOS, Android). Dù ở văn phòng hay ở nông trại, chúng tôi luôn có thể trao đổi phản hồi về các loại thực phẩm đặc sản của mình. Thiết kế ứng dụng dành cho thiết bị di động tương tự như ứng dụng nhắn tin cá nhân, do đó, không khó sử dụng. Hãy cùng xem cách chúng tôi sử dụng JANDI cho công việc!
1. Trao đổi ý kiến từ các chuyên gia về thành phần và sản xuất.
Điểm mạnh của Permeal là đơn giản hóa các kênh phân phối nông sản phức tạp, cho phép các sản phẩm nông nghiệp chất lượng cao được thu hoạch trực tiếp từ nguồn được chuyển trực tiếp đến người tiêu dùng. Để đạt được mục tiêu này, công ty hiện quản lý hơn 150 trang trại và 40 mặt hàng thực phẩm được bán độc quyền. Đặc biệt, vì xu hướng ngành công nghiệp thực phẩm đang thay đổi nhanh chóng, chúng tôi muốn chia sẻ các sản phẩm mới trên Chủ đề ‘Tất cả nhân viên’.
Trong Topic này, chúng tôi có thể tiếp thu ý kiến chuyên gia thông qua các bình luận. Ví dụ, cà chua là một trong những sản phẩm phổ biến của chúng tôi. Khi chúng tôi có các loài khác nhau như cà chua mặn hoặc cà chua ngọt, chúng tôi hỏi các chuyên gia cho ý kiến của họ và phản ánh họ về nội dung của chúng tôi. Chúng tôi cũng chia sẻ hình ảnh về quá trình trồng trọt hoặc sản phẩm được thu hái tươi tại nông trại trên Chủ đề này.
2. Trao đổi yêu cầu công việc thông qua nhận xét thời gian thực
Nhóm kế toán cần bằng chứng để xử lý các khoản chi phí. Do đó, nếu có thể, chúng tôi mở Chủ đề trong đó nhóm đưa ra yêu cầu và nhóm kế toán tham gia cùng nhau và để lại thông báo JANDI thay vì yêu cầu trực tiếp. Trong chủ đề ‘Yêu cầu hóa đơn thuế bán hàng’, các thành viên trong nhóm có thể biết trạng thái của hóa đơn thuế trong thời gian thực và chia sẻ hóa đơn đã phát hành bằng tính năng chụp màn hình JANDI. Tất nhiên, IRS có thể phát hành hóa đơn dưới dạng tệp PDF, nhưng chúng tôi thích chia sẻ thông qua JANDI vì nó có thể được chia sẻ nhanh hơn thông qua tính năng chụp màn hình JANDI.
Team Marketing cũng tải lên tệp tài liệu Google tóm tắt trạng thái kinh doanh và sử dụng tệp này cho các cuộc họp. Team Marketing tính toán dữ liệu khuyến mại, dữ liệu bán hàng và chi phí bằng Google Sheet và chia sẻ Google Slides cho báo cáo. Chúng tôi sử dụng tính năng chuỗi để quản lý mạng xã hội, tải nội dung lên trung tâm mua sắm trực tuyến của chúng tôi hoặc thu thập ý kiến từ nhóm về kết quả viral video. Sử dụng chuỗi này, chúng ta có thể tập trung vào chủ đề thay vì bị phân tâm bởi các tin nhắn khác trong phòng trò chuyện. Nó giúp chúng tôi thu thập thông tin có liên quan.
3. Chúng tôi có một chủ đề bảng thông báo để yêu cầu đồ dùng văn phòng.
Chủ đề ‘Đồ dùng Văn phòng / Đặt hàng Sách’ là để yêu cầu mua đồ dùng văn phòng. Ai phụ trách có thể cho mọi người biết về quy trình, và mọi người có thể đặt câu hỏi trên Topic. Chủ đề này là một chủ đề xem bảng, vì vậy mỗi bài đăng có thể về một yêu cầu khác nhau.
l Các nhân viên CSKH thuê ngoài được mời dưới dạng Cộng sự
Chúng tôi tạo Chủ đề cho các Cộng sự, những người phụ trách đơn đặt hàng và chuyển hàng. Sau khi nhân viên CS gửi số theo dõi đơn hàng dưới dạng tin nhắn trong Topic, chúng ta có thể xem toàn bộ quá trình vận chuyển bằng cách xem bình luận dưới tin nhắn. Điều này khá thuận tiện vì chúng tôi luôn có thể tìm kiếm các thư trong quá khứ. Chúng tôi khuyến nghị tất cả các công ty phân phối thương mại sử dụng tính năng mời Cộng tác viên và tính năng nhận xét.
l Chia sẻ lịch trình gửi xe của công ty trong Chủ đề JANDI.
Chúng tôi chia sẻ lịch trình điều động xe ô tô của công ty được sử dụng để thăm khu vực sản xuất thực phẩm trong Chủ đề ‘Chia sẻ lịch trình’.
l Tạo chủ đề của riêng bạn và sắp xếp chúng bằng cách sử dụng các thư mục.
Là một marketer, tôi có một vài Chủ đề cá nhân. Tôi thường đặt tên Chủ đề bằng cách sử dụng ‘tên của tôi + nhiệm vụ’ và tải lên các tài liệu liên quan đến nhiệm vụ. Sau đó, tôi sắp xếp các Chủ đề cá nhân của mình bằng cách sử dụng các thư mục. Điều này rất hữu ích cho việc thu thập ảnh hoặc hướng dẫn trên Instagram mà bạn gửi đi gửi lại những người có ảnh hưởng. Ngoài ra, chúng tôi cần cung cấp thông tin sản phẩm được quảng bá đúng thời hạn cho người có ảnh hưởng . Chúng tôi tạo việc cần làm trong JANDI để có thể nhận thông báo và liên hệ với người có ảnh hưởng đúng lúc. Hầu hết các ứng dụng to-do đều yêu cầu bạn nhập một loạt thông tin, nhưng trên JANDI, bạn chỉ có thể nhập chủ đề và mô tả trên ứng dụng di động nên tôi sử dụng nó khá thường xuyên. Hiện tại, tôi đang sắp xếp lịch đăng bài marketing của mình trên Google Spreadsheet, nhưng tôi nghĩ nên kết nối nó với JANDI và Lịch Google.
Có các tính năng JANDI khác liên quan đến tệp mà tôi thích. Ví dụ: tính năng yêu thích của tôi là tính năng xem trước tài liệu, thực tế là JANDI lưu trữ tài liệu vĩnh viến và có thể tìm kiếm tài liệu được tải lên bởi các thành viên đã rời khỏi nhóm. Các tài liệu trước đó không bị xóa hoặc hết hạn, vì vậy đó là một sự trợ giúp tuyệt vời khi tôi mới tiếp quản công việc.
l Chúng tôi chưa bao giờ có nhân viên hỏi cách sử dụng JANDI.
Chúng tôi đề xuất JANDI cho các công ty quy mô nhỏ!
Chúng tôi chưa bao giờ có nhân viên hỏi về cách sử dụng JANDI. Đó là bởi vì JANDI là một công cụ cộng tác dễ dàng và đơn giản. Với JANDI, chúng tôi có thể sắp xếp các kênh làm việc trong phòng trò chuyện và chia sẻ tệp vĩnh viễn. Chúng tôi sử dụng JANDI cho nhiều mục đích khác nhau bao gồm chia sẻ giờ làm việc thực địa và lịch trình xe của công ty trên JANDI Topics. Chúng tôi không cần các công cụ hoặc dịch vụ bổ sung để cộng tác với tư cách một công ty và một nhóm. Nếu bạn đang điều hành một công ty nhỏ hơn, tôi khuyên bạn nên sử dụng JANDI!