封面圖/Photo by Adeolu Eletu on Unsplash

文/ JANDI特約編輯陳薪智

---

時間一轉眼又走到歲末年初的交會點，這時候也是許多人思考該不該轉職？是不是要跳槽？如過要換工作該怎麼選才不會落入錯誤選擇？各種念頭又或是自我質疑的想法，盤旋在腦海當中。

人一生當中，最寶貴的資產是「時間」。越年輕越有本錢去「試錯」，因此剛出社會到 30 歲的過程，有的人可能一年換3份工作，目的是要盡可能找到自己心目中的好工作。不過隨著年紀增加，時間成本變貴了，自然不能像以前一樣，心中浮現想換工作念頭，隔天就辭職這麼衝動。

既然時間成本墊高，那該如何彈無虛發、精準出手找到下一份職涯，越來越多人會運用「商業思維」來規劃、鎖定下一份工作。

---

如何定義商業思維？

既然要用商業思維探索職涯可能性，首先當然要知道商業思維概念是什麼。根據《商業思維 BUSINESS THINKING》一書介紹商業目的所衍生的知識、思維，就是「商業思維」。同時這本書清楚定義出「商業思維四力」指標，也就是想理解企業經營，甚至要把自己的職涯當成一家企業來經營，可以運用：「數據力、營運力、策略力、敏捷力」這四項指標。

• 數據力

現在是數據時代，所有決策像是想了解市場趨勢、公司優劣、客戶輪廓…各種指標都需要數據來佐證。例如一家電商公司想在雙十一活動，推出轉換率最高的商品組合，就必須透過 CRM、DMP 系統的數據進行分析，了解過往這類行銷大檔，購買過的消費者下單數據，藉此參考後設計商品組合。

• 策略力

有了數據參考，加上團隊成員在產業累積的經驗，共同制定有效的策略以達成目標，這就是所謂的策略力。所謂「有效的」策略，也就是要依據公司的 KPI 目標、經營的方式，進一步去制定一個在某個期限內需要強化的策略，例如新創公司就會特別鎖定產品定位、行銷溝通、核心競爭力等面向。

• 營運力

有策略之後，下一階段要開始運作，這就需要團隊透過營運管理，發揮更好的生產力，利用內外部資源達成策略目標。這部分有的公司會使用相關數位工具提升工作效率，例如企業組織龐大，或是零售、餐飲業者有內勤、外場部門，常常為了橫向溝通而耗費大量時間成本。有的企業會使用 JANDI 幫助跨部門溝通、檔案協作，提升整體的營運力，減少不必要的成本並增長運作效率。

• 敏捷力

瞬息萬變的商業環境中，為了在競爭中保持領先，敏捷力也就是快速應對變化的能力，例如遇到疫情人潮不能到實體門市，許多零售業者就馬上轉向電商生意，透過調整通路策略來度過危機。同時也需要以年度或季度為單位，持續檢視策略的施行是否有效，才能避免思維或執行落入僵化狀態。

---

商業思維幫助找工作過更順利，運用數據力了解自身優勢及目標職位、市場需求

了解到商業思維的核心概念後，對於站在職涯十字路口的求職者，以下將說明可以透過這四項能力，將相關概念融入到自己找工作的過程，讓轉職之路有更清楚地目標依歸。

轉職者可以發揮「數據力」蒐集多方資料、並針對感興趣的職務進行分析，來了解自己在職場上的優勢和劣勢，以及目標職位的潛在需求。實際方法如下：

• 回溯自己前幾份工作內容，完整盤點工作成果、專業技能、人脈關係，掌握「自己喜歡的」、「自己擅長的」、以及「市場需要的」交集
• 分析目標職位的招聘要求，了解目標職位所需的技能經驗、工作條件、薪資待遇等指標，觀察哪些項目是自己可能缺少，或感到不滿意之處
• 針對該職務在市場上的搶手程度，以及該公司開出的薪酬表現，了解當前這項職務的市場發展性

---

根據職涯目標，擬定求職策略，提高求職成功率

有了清楚職務目標及需求之後，接下來就要量身打造求職「策略」，包含實務的求職方法、轉職時間表。制定策略時，也要考慮目標進入公司的情況，像是公司的短中長期營運方向、公司文化等，這部分盡可能在網路社群提問，或是從公司的年報、財報，找到相關蛛絲馬跡。

另一方面，求職策略也需要定期調整，因應求職的經歷變化，視情況調整方法。例如面試過程持續收到公司的拒絕信件，可能就要調整求職目標；或是檢視履歷、面試準備，評估是否努力錯方向，找出癥結進行修正。

---

有效管理轉職時間和資源，強化營運力提升求職效率

如果還在職的工作者，沒有立刻辭職打算，而是希望在目前的工作多做一些嘗試，找到適合轉職的切入時機。這方面可參考Google「70/20/10」法則，用 70% 的時間精力投入在本業工作；20% 的時間延伸業務，也就是協槓概念，嘗試用本業核心技能，嘗試周邊延伸的新工作項目。最後把 10% 的時間資源投入在全新業務，也就是在下班後、周末時段，學習全新的專業技能。

如果是已經辭職的人，想要透過「營運力」提升轉職效率，建議可朝向以下方法嘗試：

• 規劃具體的求職日程表，可以彈性分配求職工作、職能進修這兩大時間區段
• 根據不同工作屬性，重新整理求職履歷及資料，找幾位在該領域的前輩，跟他們討教工作知識或經驗
• 有系統追蹤求職進度，以每兩周、每月的週期定期檢視，看看這個時間的面試錄取情況，有哪些想加入但未被錄取的職務，評估自身還缺乏哪些專業

---

保持開放心態向外學習培養敏捷思維

最後一項商業思維「敏捷力」對於工作者可以怎麼運用快速迭代的能力？有幾個思考維度可以參考：

• 保持開放/積極心態，了解新領域、學習新技能不要排斥挑戰
• 培養批判性思考，面對挑戰能理性分析問題、做出對的決策
• 練習解決問題，轉職過程遇到突如其來狀況，能靈活應對變化
• 建立良好溝通能力，清楚傳達自己想法，從討論中梳理出盲點
• 參加職涯相關課程活動，掌握當前職場趨勢，跟厲害的人交流

---