串聯全球華人社群，創世纪文字培訓書苑用團隊工作app 深化線上交流

不同於一般的公司企業，《創世紀文字培訓書苑》串聯全球各地的華人社群，透過團隊工作　app 彼此交流以及分享寫作。

這篇文章對於團隊協作的跨國社群來說，將是學習全新工作方式的機會，也是一種使用 JANDI 的特殊案例。

創文五湖咖啡屋、創文四海咖啡屋團隊，是分別由一群來自五湖四海的華人，因參與《創世紀文字培訓書苑》（簡稱《創文》）而相識結集的網路交流社群。然而令我們驚訝的是，為了提供身處全球各地的學員能有更深的交流互動，《創文》利用團隊工作app 打造彼此激發創意書寫分享的文人成長園地。

串聯全球華人社群，這是更好的團隊工作

《創文》視自己的網上社群如同「雲端咖啡屋」，冀望成員進入雲端社群後，有如進入文人咖啡屋般愉悅舒適的感受。

我們得以藉文字書寫來品嚐分享彼此生活中的創意好文，並建造成員們生命有更美的成長。

想要把全球社群放在一個團隊工作平台不容易

基於團隊成員目前主要分佈於美、加、英、中、港、台等國家，《創文》需要的不僅是社群或是即時通訊，而是團隊通訊平台！

要能便利於這些地區學員皆能順暢上網使用、能支援中英文、可即時通訊、還能依不同主題上傳文字與圖片檔，提供成員彼此點評留言，方便文檔分類和搜尋的功能。

先後使用過「Worktile」與「簡聊」通訊軟體，但自2016年起從網路搜尋中發現團隊工作app — JANDI，從此就以此為主要團隊工作平台。

《創文》如何應用團隊工作app？

《創文》將 JANDI 的議題設計為不同的「咖啡桌」，藉此代表不同書寫與閱讀主題。不定期建立依「專題書寫」與「同工會議室」型態，以供活動和不同隊組開會研討之用。

為什麼 JANDI 能獲得青睞呢？

《創文》分享三個最常使用的功能：檔案搜尋、組織管理 (成員權限)、投票功能。不只是功能層面，線上即時服務與快速優化，讓更多用戶優先選擇 JANDI。

比即時通訊更好的原因

1. 「檔案搜尋」：除了即時通訊功能外，成員們經常在團隊中分享文檔，加上需要彼此來回留言點評，因此 JANDI 的檔案搜尋和獨立出來的留言回應區 (針對檔案留言)，特別適切滿足使用上的需求，且達到清楚便利的效果。
2. 「組織管理功能」：既然要串聯全球華人社群，團隊中的成員就必須隨著需求而變動。JANDI 的組織管理功能（管理員權限與成員的邀請 / 封鎖），就能幫助清楚有效地管理團隊。
3. 「投票欄」：除了平時投票表決、團隊決議之用外，《創文》更應用 JANDI 投票欄功能作為成員團隊參與的決定選擇和紀錄之用，十分清楚方便。

迅速且認真的線上客服，不斷進化的功能

特別要感謝 JANDI 提供的「線上客服」功能。過去兩年來，客服會以迅速、真誠、積極的回應，耐心地協助解決我們在使用技術上的問題，更以開放心態聽取團隊成員們私下各別提出的改善方向建議。

《創文》不但認識到 JANDI 幕前幕後工作人員認真熱情的態度，更看見 JANDI 不斷研發改進的決心與行動力，這也是促成《創文》團隊使用此平台更有信心的重要原因之一。