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如何管理重要訊息? — 專訪歐買尬集團資訊部門

歐買尬除了產品與服務創新之外,也積極嘗試不用 LINE 群組達到營運創新


JANDI:集合通訊、協作、雲端整合服務,讓你的工作溝通有效率

關於茂為歐買尬

茂為歐買尬 (以下簡稱:歐買尬) 為台灣遊戲軟體之代理及營運領導廠商,迄今已推出 30 餘款膾炙人口的單機遊戲代理、線上遊戲以及週邊產品。最讓人印象深刻的是,歐買尬堅持「不創新就是死亡 (Innovate or Die) 」的精神,不僅推出驚豔的作品,更成為砥礪自己繼續進步的動力。

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部門裡面的十幾個成員,過去以即時通訊軟體、電子郵件和Google app for work 為主。

有些人覺得新的工具需要適應期,我們自己的經驗是:JANDI 的介面設計和 LINE 很像,並不如想像中困難,反而非常容易上手。

訊息與檔案散落在各個不同工具
訊息與檔案散落在各個不同工具,效率大 NG

除了解決散落的問題,平常資訊部門如何使用JANDI?

歐買尬主營遊戲代理與營運,通常是以專案導向方式進行跨部門合作,而資訊部門以支援的身分參與其中。

星號標記, 資訊部門最喜歡

星號標記,讓公司成員專注在創新上,也強化原有的工作流程。

JANDI 可以在不同的裝置轉換,畢竟每個人喜愛使用的載具不盡相同,比方說:業務在外較常使用手機版、在辦公室工作的部門就會使用網頁或桌機版,如果同仁帶自己的平板辦公也都沒關係。

JANDI 跨裝置的同步更新,讓工作的自主性提升。

最後則是 JANDI Connect 第三方整合服務。可以串聯已經在使用的 GitHub、Trello 和 incoming webhooks。以前總是遊走於各個不同的軟體工具之間,切換螢幕或整合資訊非常頭疼。

JANDI Connect 的概念就是串聯正在使用的軟體,有任何的變化或更新都會通知到議題。

內部成員辨識,減少公私混雜的尷尬

一般私人通訊軟體本來就不是為了工作設計,而是用來和朋友、同學或同事私下的聯繫,所以在名稱、大頭照片上往往呈現混亂或公私混雜的情況。

帥哥!試試 企業內部人員辨識”吧
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小結

歐買尬集團是 JANDI 在台灣最重要的團隊之一,其建議與鼓勵都讓我們感激萬分。很開心許多功能受到喜愛,包含星號標示、議題架構、JANDI Connect、跨裝置服務與有效的公私區分,但是開心一下就好了。更多的功能和服務仍是 JANDI 持續努力的目標,我們聆聽使用者的建議與心聲,嘗試開發出一個又一個符合需求的功能,相信在不久的將來,當我們回頭來這篇文章時,所有建議的功能都已經存在了!

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