2018 創新創業嘉年華 Meet Taipei ， JANDI Taiwan 線上、線下的策展行銷策略大公開

今年由數位時代策劃的 Meet Taipei 創新創業嘉年華，共有 27 國的新創代表， 450 組的新創展位，160 場的媒合場次參與其中。如何從五大主題展區，樹立別具一格的展場優勢，並藉由不同的活動，達到前、中、後的策略性目標，JANDI Taiwan 盤點展會後的收穫，在此分享策展相關的行銷經驗。

目錄連結：

• A. JANDI Taiwan 在 Meet Taipei 的收穫
• B. Meet Taipei 的漏斗式行銷策略核心
• C. 理性與感性的雙層次，讓你在眾多展位中「看得到 JANDI」
• 企業展位端 | 理性開端
• 企業展位端 | 感性呈現
• 品牌大使端 | 駐點延伸
• D. 情境樹狀推演， 以每人 7 分鐘快速「認識 JANDI 」
• 企業展位端 | 名片取得
• 品牌大使端 | 社群追蹤
• E. 業務機會、僱主品牌和忠誠客戶，將「延續 JANDI」的價值
• F. 你們的聲音 JANDI Taiwan 都聽見了

A. JANDI Taiwan 在 Meet Taipei 的收穫 | 目錄

JANDI Taiwan 此次以「雙攤位」的展位大小，創造了品牌曝光、產品推廣和業務機會等效益，我們藉由活動的策劃，讓別人看到了、認識了，更有機會成為一起為溝通努力的夥伴。活動結束後，我們將難以估算的策展歷程指標化，讓經驗可以被複製與優化。

品牌曝光

藉由策略性佈局的「品牌大使」，和機動性發送「塑膠提袋」為兩大曝光活動，前者品牌大使駐點於人潮眾多的交會路口，藉由手拿版曝光宣傳；後者從各大人流展區，徘徊發送品牌提袋以擴增曝光範圍，成功發送了400 多個提袋，有效地讓參展者快速地記得「快樂工作」的價值主張。

產品推廣

1.7 萬的 Meet Taipei 觀展群眾，在 Mobile & Cloud 展區中，每百位就有約當 6 位民眾，會選擇跟 JANDI 的夥伴互動。每一位洽詢者約以 7 分鐘的時間做介紹，共計約 300 人，2,100 分鐘的產品推廣。

業務機會

長期的業務機會，分為被動洽詢與主動聯繫兩大管道，而此次藉由主動聯繫交換的名片中，獲取了 30% 的業務會議，讓 JANDI Taiwan 更有機會協助企業團隊創造有效溝通。

B. Meet Taipei 的漏斗式行銷策略核心 | 目錄

JANDI 為一款團隊用的通訊軟體，特殊的產品功能定位，讓使用者涵蓋了學生、民眾，到能帶來商業利益的企業用戶。在廣泛的客群特質上，我們以「線下交流，日後合作」的策略進行策展行銷的設計。

以此核心價值發展出來的三層次漏斗分別為：「看到 JANDI」、「認識 JANDI」到「延續 JANDI」，同時我們以「企業展位端」和「品牌大使端」雙向的活動創造多元的展位可能。

「日後合作」的終端目標將鎖定在業務機會的推廣與僱主品牌形象的塑造，我們希望「快樂工作」的價值，不只是我們協助企業，更可以被落實於 JANDI 的企業文化之中。

C. 理性與感性的雙層次，讓你在眾多展位中「看得到 JANDI」 | 目錄

「如何在眾多策展團隊中，讓逛展民眾看到 JANDI？」成為策展問題的關鍵。我們從理性與感性的要素著手，面面俱到的處理對方的情緒：「他們是誰？」、「什麼東西比較有趣？」、「對我的幫助是什麼？」依據不同的素材，我們給予了暫時性的解答。

這是線下行銷的第一步：「滿足好奇」。

01.企業展位端 | 理性開端

JANDI 背板呈現三大資訊，分別為「我們是誰？」、「我們做到什麼」、「你可以在 JANDI 上做什麼？」，多數的民眾路過策展單位時，必須快狠準的告訴對方：「你是在幹嘛的？」，畢竟 SaaS 類的軟體服務，非行業內的人員較難理解其應用實務。

精準明確的三層資訊是理性的開端！

02.企業展位端 | 感性呈現

過於嚴肅和缺乏溫度的軟體產品，總讓這些服務變得非常深硬，IP 角色的佈置會是改變調性的關鍵。JANDI 上常用的貼圖 Frankie，讓我們的展區多了一點「快樂工作」的象徵。

「可以借我們跟他拍照嗎？」、「這隻可以拿回家嗎？」、「他好可愛喔！」有人興奮地詢問。

除此之外，此次與二棲設計合作的 JANDI Taiwan 品牌形象影片，同步在本次展會中露出，動態的視覺影像與渾厚的旁白內容，深動的打破了展區乏味的靜態氛圍，讓逛展的體驗，多了不同的層次。

03.品牌大使端 | 駐點延伸

JANDI Taiwan 以品牌大使，協助企業展區外的品牌推廣活動。駐點於人潮眾多的交叉路口，以中型的企業手持看板，向路過的民眾宣告 JANDI 的服務內容。

大使駐點舉牌，延伸展區曝光機會！

D. 情境樹狀推演， 以每人 7 分鐘快速「認識 JANDI 」 | 目錄

01.企業展位端 | 名片取得

在限制的時間下，我們藉由三步驟，一步一步地協助詢問者，沈浸於 JANDI 的服務藍圖，完成每一場對話，讓需求得以被滿足。

• 提出情境問題 ：以問題的方式建立詢問者的需求輪廓。
• 提出解決答案 ：藉由對方的需求衍伸相關的答案。
• 交換名片與聯繫方式：交換資訊為「日後合作」鋪陳。

除此之外，在多次業務交涉後，對於詢問者的輪廓，大致可區分成三種類型：「不知道需求的」、「了解需求的」和「已有解決方案的」。

• 不知道需求的：沒有聽過企業通訊軟體，也不知道能解決什麼問題？
• 了解需求的：有聽過企業通訊軟體，但不太知道如何導入？
• 已有解決方案的：已經在使用企業通訊軟體，但不知道我們的差異？

依照不同的受眾，我們以不同的情境問題克服需求差異，並在最短的時間內，讓對方明白我們的「核心價值」、「產品服務」與「定價內容」，最終交換彼此資訊，建立良好關係。

滿足需求建立信任，創造合作機會！

02.品牌大使端 | 社群追蹤

我們藉由品牌大使的力量，讓 JANDI 不只有展位的宣傳範圍，更以駐點形式，提升不同的宣介機會。大使的徵選和教育訓練，皆讓品牌大使替 JANDI ，爭取了百位的社群追蹤名單。

・品牌大使申請說明

藉由 Blink 和粉絲專頁的招募，品牌大使的申請者必須先回答這些問題：「JANDI 能解決什麼問題？」、「哪裡可以找到 JANDI？」和「JANDI 提供哪些服務？」，充分地做好準備之後，我們會賦予他們更進階的任務，傳遞「快樂工作」的價值給更多人。

・品牌大使教育訓練

在正式進入工作之前，我們提供約半天的教育訓練，協助大使們快速了解產品服務內容。但有些事往往在我們意料之外，他們在當日短暫的認識彼此後，並建立了互信網絡，在三天的日程中，互相分享經驗，讓展區外的推廣成果成效卓然。

在展場內進行陌生接洽，會面臨諸多的問題，卻可以接觸到未碰面的受眾，因此大使們藉由前期的準備與訓練，由這三步驟建立陌生對話的機會。

• 主動接洽：開啟陌生宣屆的機會，觸及廣泛的使用者。
• 提出解決方案：針對不同的使用者，給予相應的服務與支持。
• 掃 QRcode：藉由機器人的互動，延續社群品牌推廣機會。

經由不斷的陌生洽詢後，可以大致將路上的逛展民眾區分為：「有限時間，前往指定地點的」、「無限時間，前往指定地點的」和「一般路過的受眾」。

• 時間限制，前往指定地點的：想去某個展區聽講座，時間限制
• 無時間限制，前往指定地點的：想去某個展區逛逛，無時間限制
• 一般路過的：沒有任何特別想去的展區，無時間限制

依照不同的受眾可能，品牌大使也在當下不斷嘗試後，針對每一種受眾輪廓，衍伸出不同的說法，讓對方了解產品服務的同時，也成功地搜集了社群追蹤名單。

陌生接洽突破限制，延續品牌價值！

E. 業務機會、僱主品牌和忠誠客戶，將「延續 JANDI」的價值 | 目錄

MeetTaipei 的展會活動，就像一個大型的聯誼空間，廠商與用戶的關係如何延續而不間斷，互相了解的價值如果能持續的發酵，便有機會產生各式不同的效益。

開發業務機會

不管是名片的採集，或是社群名單的搜集，我們成功地在展會活動中，獲取延續行銷活動的機會，並且藉由這些聯絡方式，創造更實質的業務效益。

維繫僱主品牌

品牌大使皆由學生組成，他們除了是 JANDI 用戶端的推廣者，更將成為僱主品牌維持的推手。活動結束後，他們撰寫展會的心得，並以大使的角度描繪 JANDI 的企業文化。☟ 品牌大使心得文章 ☟

服務忠誠客戶

展會活動中，有許多的既有客戶，來到會場給予我們使用者反饋，藉由這些聲音，可以改善更多的產品服務，除此之外，也能給予全權的協助，讓這些使用者的問題依依被解決。

F. 你們的聲音 JANDI Taiwan 都聽見了 | 目錄

Meet Taipei 展會已經告一段落，這期間我們聽到許多「使用者習慣的克服性」，也得知了許多來自「忠誠用戶的反饋」，同樣的也找到了願意促成組織溝通改變的夥伴，這些聲音我們都聽到了，也期望未來與用戶之間的關係可以更深層次的昇華。

JANDI 提供的不會只是一項工具，而是帶來「快樂工作」的恆常價值。