[Pickool] JANDI 母公司 Toss Lab 在充滿挑戰性的 SaaS 市場中取得成功

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Toss Lab, Inc. 是提供企業通訊軟體 JANDI 的跨國公司。近期宣布完成 1,300 萬美元（新台幣約 3.8 億元） 的 B 輪募資。並由 SV Investment、Atinum Investment、Must Asset Management、Shinhan Capital、SparkLabs、T Investment 等參與 C 輪的續投。

文 / Pickool 創辦人兼 CEO Philip Lee

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一窺 Toss Lab 的商業成就

Toss Lab 長期專注於拓展市場，從 2016 至 2019 年 營收成長 6.4 倍，十分快速。

截至 2020 年 5 月，JANDI 已經擁有 200 萬用戶。當大部分的 SaaS 新創把目標放在中小型的企業，JANDI 已經獲取大型企業，像是 LG CNS，CJ 和 Nexen tire （耐克森輪胎）。

他們的市場表現也備受肯定，淨收入留存率（Net Dollar Retention Rate ）約為 120%。隨著客戶的成長，如 Ｍusinsa、Happycall 與 Yanadoo，JANDI 的用戶數也隨之不斷的增加。另外，JANDI 的付費轉換率約為 40％，已高於 Slack 的 30％。

 

 

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競爭激烈且尚未成熟的 SaaS 市場

根據 Gartner 統計，公有雲的總市值約為 23 億美元。韓國則占了 42%，約為 9.8 億美元。就此數據而言，SaaS 的前景應該是無可限量的。

然而，微軟就佔據了韓國 70% 的市場份額。自從今年 10 月微軟終止支援舊版後，便在與大型企業簽訂大量授權協議（EA Agreement) 時，推廣自家 SaaS 軟體 Office 365。

根據去年的資料估計，微軟 Office 365 在韓國的營收大約介於 4～4.5 億美元。若排除微軟的營收，SaaS 的市值會落在 4.3～4.8 億美元。

而公司內部專業的 IT 背景與客製化的軟體，也成為 SaaS 軟體推廣的另一項阻礙。再者，除了三星、LG 或、現代（HYUNDAI） 等全球性公司外  ，多數大型企業還是習慣使用落地的軟體，而非 SaaS。這就是為什麼從市場的角度來看， Toss Lab 的成就十份有意義。

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COVID-19 疫情的蔓延改變了工作流程

由於 COVID-19 疫情的蔓延，許多公司採用了「在家工作 ( Work from home )」政策。與傳統工作環境不同，現在迫切需要通訊和生產力工具。此外，資深經理人和高階主管也意識到為什麼 SaaS 軟體是一個必要的趨勢。

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JANDI 是台灣企業通訊軟體的領頭品牌。而母公司 Toss Lab, Inc. 從韓國開始，擴展到台灣、日本、馬來西亞、越南、和阿拉伯，將注意力放在亞太市場。

軟銀風投 （Softbank Ventures） 韓國團隊負責人 JP Lee 表示：「我們投資 Toss Lab，期望他成為亞洲市場第一的協作軟體 。」

Toss Lab 將使用該資金於拓展海外市場。同時，也會不斷優化軟體及服務，以及加速行銷的活動。

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誰投資了 TossLab?

階段	時間	投資金額	投資人名稱
B	2020 年 8 月	3.6 億台幣 ( 1200 萬美元 )	Softbank Ventures, Atinum Investment, SV Investment, SparkLabs, Shinhan Capital, T Investment, Must Asset Management
B	2018 年 1 月	1.41 億台幣 ( 460 萬美元)	KDB Bank, SBI Investment, Daekyo Investment, Evergreen Investment Partners
A	2017 年 2 月	5140 萬台幣 ( 170 萬美元)	Ascent Capital Advisors
A	2016 年 1 月	7718 萬台幣 (250 萬美元)	Qualcomm Ventures
Pre-A	2015 年 9 月	1286 萬台幣 ( 42 萬美元)	Qualcomm Ventures
Seed	2014 年 11 月	5402 萬台幣 (180 萬美元)	Softbank Ventures, Cherubic Ventures

 

文章原文：Discover the truly 1st Communication SaaS pioneer in Korea.（由 JANDI 台灣團隊編譯）