靠北團隊溝通，讓人最火大的五大同事經典語錄

身為上班族，每天與同事相處的時間比家人還多，如果可以跟同事和睦相處那當然是最好，因為好的團隊溝通能提高工作效率與績效。但是有時同事的一句話，可能讓你爆氣或是白眼翻到後腦勺，我們選出同事讓人最火大的五大經典語錄 。

文／ JANDI 蔣再益

先說，這篇文章不是 JANDI 團隊的親身經驗。😅

1. 我的個性就是這樣。火大指數：50%

這很常發生在比較自我為中心的同事，平常還好，當發生是事情時就會說：「我的個性就是這樣」兩手一攤，有時真的氣到爆氣拿他沒轍，如果工作能力很強的同事就還好，但今天出現一個能力差不多但是更能融入團隊的，可能這樣同事的工作就不保了；如果能力差的同事，那就差不多要說掰掰了。

2. 你有帶腦子來嗎？火大指數：60%

這比較常出現在上對下時說的，這也是紛爭的開端，有時也顯現出個人的 EQ 的高低，遇到這種情況，還是忍忍，不要正面衝突。不過在職場上，很難避免自己發生無腦的事情，善用電腦或手機，幫自己處理事情與紀錄，避免這些無腦的情況發生。

3. 這不是我負責的。火大指數：60%

這句話很常發生在緊急情況、團隊中出錯或是活動進行中，試圖想推卸責任；在檢討錯誤時，自身損害降到最低，但通常這樣說也會讓同事們很火大，且有時會有反效果，主管或老闆也會覺得這位同事是沒有責任與擔當的人，也會影響到升遷或加薪，甚至遭資遣。

但是如果做好團隊間的溝通，會議時有會議記錄， Email 或是通訊軟體有留存，有憑有據，這樣也好追究。

4. 你竟然不知道。火大指數：80%

這時候就會很想回說，我有必要知道嗎？由於現在訊息爆炸的年代，每天我們需要接觸到許多資訊，會有遺漏都是很常發生的，但是許多資訊不知道也沒差。

公司談論話題，主要可以分為下列四類：

第一類：最近很火紅的資訊，如：新的 iPhone 上市，這一定要知道一下

第二類：公司與產業相關新聞，這部分可以深入瞭解一下，對於工作會有幫助

第三類：公司內部公告，這個一定要知道，不知道你怎麼上班，明明今天放假卻跑來上班

第四類：公司內部八卦，這部分可知道可不知道，這個是兩面刃，有時還是不要多管閒事

5. 我不知道。火大指數：100%

這句話真的是讓人十分火大，這也很常發生在出問題或緊急狀況時。除了同事本身健忘，就是溝通上出現問題，我們每天接受很多訊息，有時就很容易漏掉，尤其在 LINE 裡面討論公事，常常就會話題一轉，許多訊息就遺漏了，或是郵件一直轉寄與 CC 很容易就會發生這種訊息遺漏，令人翻白眼的情況。

另外一種就是工作上一些專業知識或是規定，沒有有效告知或學習，這部分要加強員工的教育訓練，避免這樣的情況發生。

在職場上讓人爆氣的狀況，主要是個人本身的問題，再來就是企業內部溝通的問題，要讓企業內部溝通無障礙，訊息有效傳達，提升工作效率，避免不必要的問題發生，用 LINE 與 Email 是不夠的。

本篇文章部分內容取自節目〝上班這黨事〞