客戶成功

近年來越來越多企業，特別像以 SaaS 服務為核心的公司，都會設置「客戶成功經理」這項職務。顧名思義，這項公司本質就是要幫助公司的客戶成功，那麼客戶成功經理平常都在做些什麼？以及什麼樣的人格特質很適合勝任呢？