韓國英文學習網站 야나두（yanadoo）全方位溝通無阻秘訣大公開！

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我們是持續成長中的綜合教育平台 Yanadoo

大家好，我是 Yanadoo 的總務組科長李承勳（音譯이승훈）。Yanadoo 是由兒童內容平台 Kakao Kids 和全國第一的英文教育平台 Yanadoo 合併而成的公司，我們正在努力成為韓國最具創新的綜合教育平台。

總務組主要的工作內容是協助 Yanadoo 管理有形及無形的資產、辦公環境管理以及支援所有營運相關的活動。Yanadoo 全體有超過 150 名以上的員工、外部廠商以及自由職業者一起都在 JANDI 上協作溝通。

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我們需要一個符合溝通需求的協作工具。

在引進 JANDI 前，我們使用的是 LINE Band（類似於 Facebook 社團）、NateOn（類似於 LINE）以及 Kakao Talk 等私人通訊軟體作為工作時的溝通渠道。私人通訊軟體最不方便的地方在於無法統一管理並且新加入成員也無法查閱歷史聊天記錄，而且工作與個人都使用同個通訊軟體造成公私生活無法分離。另外，假如有離職的員工，私人通訊軟體也無法保障資安，有可能會造成公司機密外洩的問題。

相反地，企業專用協作工具 JANDI 可以根據業務種類、不同專案建立議題，只有與該議題相關的工作人員才會被邀請進議題內，讓溝通更有效率。不只如此，JANDI 的帳號管理也十分容易，無論邀請新進員工或是退出離職員工的程序很簡單；還有 JANDI Connect 串連外部工具、雲端儲存，待辦清單以及文件預覽等等與工作相關好用的功能。

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比 Email 更有效率的即時溝通之術

為了製作更多教育相關的教材，我們與合作公司以及外部講師交流非常頻繁。像是有一些拍攝行程會需要預約攝影棚或是調整行程，我們都會在拍攝相關的議題內協調討論。像這種比較即時的溝通比起 Email 我們更喜歡利用 JANDI 來討論。

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活用貼圖的溝通秘訣

從今年四月開始，我們與 JANDI 一起開發了『Nadoo 貼圖』，裡面的貼圖都是依照 Yanadoo 的角色根據職場溝通的情境一起發想的。  

『Nadoo 貼圖』上架到 JANDI 之後，可以明顯感覺到團隊成員們使用貼圖的頻率增高，團隊之間交流更加輕鬆愉快了。

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公司內部活動參與度大增！

我們如果是在 JANDI 舉辦公司內部的活動的話，員工們都會非常踴躍參加。比如說：在下午茶時段，以先到先得的方式在茶水間分發點心的活動，員工的參與度跟滿度都非常高。

此外，因為新冠肺炎開始遠距工作後，我們邀請所有員工一起在議題內分享在家辦公的趣事。在議題內分享工作環境或是互相支持給予慰藉，一起度過新冠肺炎所帶來的危機。

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逐步把新成員加進 JANDI 議題

JANDI 支援永久保存歷史訊息，就算是新進職員也能快速掌握目前工作進度。但是如果新進職員一下子被加進太多議題內可能會造成緊張混亂，所以我們通常會分階段把她們加進新的議題。舉例來說，入職當天我們只會把他們加進公告訊息或是員工福利相關的記事板，之後再慢慢引導他們加入與工作相關的議題內。

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Yanadoo 最喜歡的 JANDI 功能

1.記事板：JANDI 的付費功能『記事板』，我們用來公佈公司內部消息以及員工福利相關的資訊。

2.投票：我們常用投票來決定聚餐地點，通常員工參與度都會大幅度地增加。

3.提及功能：透過 @mention 的方式，直接點名需要溝通的同事，這樣就會出現在他的通知中心裡，能更有效率的討論工作。 

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我們推薦大家使用 JANDI

 JANDI，讓協作變成工作的一部份。

目前還是有滿多公司還在用 NateOn、Kakao Talk、Band 來工作，而不是使用企業協作軟體。但其實引進了企業協作軟體之後，就能全面地提高工作的效能。特別是像我們這種教育平台，內部與外部的合作頻繁，這種情況下更能展現出 JANDI 的價值。

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對 Yanadoo 而言，JANDI 是？

JANDI 是一個可以打破員工之間障礙並自由交流的空間。

公司自從合併之後，各種合作溝通的機會變得更多。在 JANDI 上能讓我們溝通無阻、盡情討論，讓協作變得更容易更輕鬆。

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