韓國瑜伽教室 Zen Yoga 15 間分店的遠距溝通秘訣

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追求身心健康，城市中的冥想空間

大家好，我是在 Zen 瑜伽擔任行銷專員的黃正元。我在 Zen 瑜珈的工作內容主要是瑜伽的推廣、辦活動以及品牌相關的業務。
Zen 瑜伽是一間在首爾、京畿的核心地區擁有 15 間瑜珈教室的品牌。 我們擁有十一年的專業教學經驗，堅守健康管理哲學，為那些希望透過瑜伽恢復身心健康和重現活力並創造更美好生活的人們提供空間。
特別是我們 2020 年在江西區麻古新開設了一間有史以來規模最大間的瑜伽教室。這個空間不僅是作為瑜伽教室使用，還有讀書咖啡館，更是一個包含各種意義的綜合文化空間。另外，我們最近也在準備要開設國際瑜伽以及冥想中心。

Zen 瑜伽透過培養身心健康，在市中心裡為那些夢想著有更好生活的人提供冥想空間。

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捨棄 Kakao Talk 並找回生活與工作的平衡

Zen 瑜伽擁有 15 間瑜伽教室，因此對於各分店老師之間的溝通交流就格外重要。在使用 JANDI 之前，要與所有的老師們在同一個空間見面溝通是一件非常不容易的事。當時我們使用 Kakao Talk（類似 LINE） 來作為溝通管道，但隨著開設越來越多教室，Kakao Talk 的群組也越開越多，搜尋檔案跟對話紀錄也變得越來越困難。此外，假如會員們與老師們的溝通管道也都集中在 Kakao Talk 上的話，有可能也會產生一些人為失誤（例如：傳錯訊息），因此我們決定要使用一個結合即時溝通和協作但又不會與私人通訊軟體混雜的工具。

我們研究了好幾款企業協作軟體，JANDI 能滿足我們這個產業特性和企業文化，比起一般公司常常需要整理報告來回報業績，我們更傾向這種在對話過程中自然而然交流的工作的模式。

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Zen 瑜伽在 JANDI 上靈活協作的方法

之前使用 Kakao Talk 時在搜尋歷史對話上很花時間，常常同個性質的聊天室就有好幾個，也很難找到對應的聊天室。
使用 JANDI 的話，可以根據業務類別建立不同議題，每個議題都只用來討論該議題的內容，絕不混雜資訊。此外，新加入議題的新成員們，也能輕鬆查看過往歷史紀錄。即使計畫的負責人有變，負責交接的新成員們也能快速理解流程輕易上手。
特別是根據業務類型，要聯繫各分店的事情非常多，我們就把議題名稱以『分店 A－業務 B』『分店 C－業務 D』的規則來命名。這樣不僅可以減輕各分店負責人的負擔，而且透過為每個分店建立該分店議題，便於我們分流資訊，管理所有過往數據。

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JANDI – 訊息的中心

將工作資訊全都集中在一起之後，Zen 瑜伽發生了巨大的變化。

Zen 瑜伽的十五間店在地理位置上都相距甚遠，所以即使資訊是共享的，有時候各分店負責人還是容易被資訊搞混，也常忽略一些重要訊息。但隨著使用 JANDI 之後，我們可以透過『記事板』功能發佈想要共享的資訊，讓 JANDI 成為我們訊息的中心站。

使用 Kakao Talk 最不方便的地方在於檔案的儲存不是永久無限期的。很多時候在你亟需找到某個文件時，你忘記他到底是上傳到哪個群組裡，就算找到群組了你發現：啊！檔案怎麼已經過期不能查看了！但是在 JANDI 上就不一樣了，檔案可以永久保存不過期，隨時搜尋隨時查看。

JANDI 的智能搜尋跟雲端也很好用。使用搜尋功能，可以按照議題、成員以及日期時間來搜尋訊息跟檔案，快速找到所需的資料。

另外，Zen 瑜伽經營的內容部落格也透過 JANDI Connect 串連 RSS 到議題中讓全體員工們可以閱讀。因為忙碌而錯過的資訊都會自動通知，讓大家更容易確認查看，各分店的老師們也會對 Zen 瑜伽更有認同感。在過去，各分店都是獨立工作，但現在即使我們不在一起，也同樣有一起工作的感覺。

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瑜伽教室需要使用協作軟體的理由

由於經營了十五間分店的關係，品牌的一致性對於我們而言十分重要。隨著使用 JANDI 過後，需要與各分店共享的訊息都會存在雲端裡，各分店也能倚靠這些資訊來經營各自的業務。此外，Zen 瑜伽的經營方針也都會發佈在記事板上，讓大家可以隨時查閱運營準則。

另外，我們的瑜伽老師除了教課之外的工作，也會透過 JANDI 溝通執行活動，大大提升了工作效率。舉例來說，我們曾和各分店的瑜伽老師們一起設計開發瑜伽墊，所有的討論以及瑜伽墊相關的意見都會在議題內討論。將每個不同業務分流成不同議題（例如：課程、活動以及瑜伽墊設計），能有效地提升工作效率。

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我們推薦使用 JANDI

我們推薦 JANDI 給需要頻繁溝通、管理眾多分店的企業使用。

對於經營品牌而言，品牌一致性是非常重要的一件事。如果透過 Kakao Talk 等私人通訊軟體來溝通的話，不但會遺漏訊息，而且由於聊天室太多，還很難保持溝通一貫性。
因此我們推薦 JANDI 給需要有效溝通以及正在快速成長的企業使用。

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對我而言，JANDI 是？

幫助我們統一工作流程，是值得信賴的好夥伴。

雖然很難說得明白，但簡單來說我們認為 JANDI 是工作的核心。藉由 JANDI，可以與各分店進行有效溝通，高效協作。尤其是工作節奏很快的企業，其實不需要使用那種功能很複雜的協作工具，只需要使用像 JANDI 一樣雖然容易上手但是卻又提供明確價值的協作工具就可以了。

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