封面圖/Photo by Zest Tea on Unsplash

文/ JANDI特約編輯陳薪智

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全球辦公趨勢及新形態的工作模式不斷轉型，過去 JANDI 部落格探討過「安靜辭職」、「安靜藏私」等現象，近期我們還發現到目前職場上，出現幾個值得分享的趨勢，以下我們將針對各個議題介紹相關概念：

• 咖啡打卡（Coffee Badging）

• 工作共享（Job Sharing）

• 職涯緩衝（Career Cushioning）

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咖啡打卡：露臉報到，接著轉身去遠距辦公

因應疫情之後許多企業開始要求員工重返辦公室，甚至制定每週至少幾天需要到辦公室工作，因而催生出一項新的現象就是「咖啡打卡」。咖啡打卡簡單來說，就是一大早到公司打卡報到，露個臉跟同事喝杯咖啡，閒話家常一番之後，接著可能就用其它理由離開辦公室，到其它地方進行遠端辦公。

由於越來越多公司會透過新科技，例如透過內部的系統，觀察員工是否真的有到辦公室報到，因此衍生出這個趨勢，員工花了許多時間通勤，到公司露個臉後就到其他地方辦公。從員工角度，會有咖啡打卡主要來自對公司的「無聲抗議」，表示除了跟同事見面、面對面開會之外，其實不論在哪都可以完成工作任務。

既然員工有小花招，那公司怎麼應對？像是過去訴求開放辦公風氣的 Google，現在反而用更嚴密方式監控員工是否發生咖啡打卡的現象。人資部門計算員工在辦公室的時數若有異常，就會用 Mail 發出提醒。想當然，這類信件寄出後，當然是引來員工的抗議，認為 Google 就像家長一樣，在管小孩有沒有乖乖待在家。

若想避免員工出現大規模的咖啡打卡現象，企業的部門主管、人資，還是要意識到，該怎麼更了解員工的想法，還能怎麼調整出適合員工的新形態辦公模式。更重要是的，跟員工建立暢通的溝通管道，以及仰賴企業協作軟體聆聽員工想法，幫助組織維持團隊合作及凝聚力。

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工作共享：幫勞工與企業創造雙贏的新解方？

過去提到「共享空間」指的是一間辦公室開放給不同企業/部門的員工，沒有固定的座位，以混雜方式在一起工作。除了空間共享，近期更出現一個獨特現象是「工作共享」，意思就是由兩名或多名員工跟公司協議好，共同分擔一份全職工作，每個人所領的薪水當然也會因此打折。

對於薪水變少，為什麼員工仍可以接受工作共享模式？主要是有些工作者可能因為家庭、其它因素，無法用大量時間投入一份全職。而 Job Sharing 制度就讓員工可以留在組織之內，但又可以獲得更多彈性，透過高度的協作或工作接棒的模式，讓每位工作者可以因應當下生活狀態，來調整工作的強度。

至於企業端，福特汽車（Ford）就曾嘗試發展內部員工媒合平台，允許員工可以自由尋找一起搭配共享工作的同事。這對於企業的好處有幾個面向，避免員工因為過勞而有助於降低離職率，而且因為薪資是根據工作時間/內容比例，給予對應的福利水準，所以企業不用額外支出人力成本；甚至有可能降低重複勞動情況，反而幫企業省更多錢。

Job sharing 看似益於企業和勞工雙方的彈性工作模式，但當然也要注意幾個面向，例如職務內容分配若遇到紛爭，是否可能造成專案停擺？兩位員工對於工作付出心力有歧異時，公司該如何評判而給予對應的薪酬？

對此，企業應該培養起暢通溝通、高度協作的風氣，仰賴 JANDI 完整記錄每項專案的對話、成果，一來，成員之間不會有遺失訊息、檔案問題，因此工作交接比較能避免漏訊、資訊不對稱狀況。二來，每個議題可以機動性加入不同 Job sharing 的成員，主管可以根據議題內的協作情境，進行任務指派、追縱進度，進而大幅降低成員各說各話的潛在風險。

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職涯緩衝：讓工作更安心，是超前部署或騎驢找馬？

職涯緩衝的英文 Career Cushioning，「Cushioning」這個詞經常可以出現在慢跑鞋商品的文案，指的就是具有緩震的效果，讓穿鞋的人在跑步過程感到舒適。同理，Career Cushioning 的意思，指的是在一份工作若不想遇到意外的衝擊，要找到一個預先避震的因應方法。

而這個緩衝方法有很多形式表現，有的人會選擇在仍是受雇的狀態下，持續地尋找職涯的其他可能性。也有的人選擇待在現有工作崗位，在其他時間嘗試兼職、小規模創業，或是參與其它職涯發展計畫等。目的就是為職涯之路提前做好準備，或是降低突然失業/離職所產生的衝擊。

企業對於自家員工一邊上班，卻一邊有 Career Cushioning 想法，該如何應對？事實上，有的公司非但不怕公司離職、跳槽，甚至主動幫助員工拓展更多技能，進而給予其他部門職缺的新選擇。對於企業該怎麼做？

一家企業就曾透過 JANDI 建立一個全公司同仁都能加入的「職涯發展議題」，不定期分享當前職場的一些新知，或是提供員工與職涯發展相關的資源，像是線上課程、工作坊等資訊；員工也可以在議題當中，談談各自的職涯心得，學習到哪些新的工作技能。也因為公司大方分享這類資訊，反而員工願意敞開心胸分享自己在工作上的想法，進而無形中讓人資更知道該如何規劃勞動力成長議題，長期下來員工流動率反而呈現下降趨勢。

當前的工作模式不斷進化，這篇提到的咖啡打卡、工作共享或職涯緩衝，你嘗試過哪些項目？或是你的同事也正在經歷這些現象嗎？歡迎來 JANDI 社群分享你的看法，以及還有觀察到哪些新的工作型態。

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