封面圖/ Photo by Marten Bjork on Unsplash

文/ JANDI 特約編輯陳薪智

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每周四天工作制有可能成為大流行？ 早在 COVID-19 疫情爆發之前，在一些已開發國家的企業，開始嘗試導入「 4 日工作制」，也就是一週只要上 4 天班。最早是美國猶他州州政府在 2008 年從公務員開始施行，後來冰島 2015 年進行小規模實驗，把工時從每週 40 小時，減少為 35~36 小時，接著 2022 年比利時聯邦政府則通過政策，讓員工可以選擇一週工作四天。

不過上述提到的施行都是小規模測試，直到 2022 年一家英國非營利組織 4 Day Week Global 邀請在地近 70 家公司、3,300 名員工，展開為期六個月的「4 天上班制」；而且有先決條件，員工的薪水不會因為工時變少而被迫減少。經過長時間的測試，4 Day Week Global 公開這項實驗結果，以下摘要相關重要發現。

發現一：92 %參與企業表示將持續 4 天工作制

實驗結束後，有 92 %比例企業對 4 天上班制感到滿意，因此他們決定持續落實這項制度，且 18 間已確定將永久實施。實驗過程有 2 家選擇延長實驗時間、3 家企業中途喊停。有如此高比例企業認同，主要有三個明顯的指標。

• 業績表現及生產力兩者平均得分在滿分 10 分獲得 5 分。

• 企業的平均營收跟前幾年同期相比成長 35 %。

• 在試用期內的員工離職人數下降 57 %。

發現二：9 成員工表示想維持一週工作四天

至於受測試的員工反應，有 90 %比例表示他們肯定想繼續工作 4 天制，其中有 15 %的人表示，他們的下一份工作即使提供再高薪資，他們也不會接受 5 天的工作週期；有三分之一的人坦言，除非薪水有提升 26 %~50 %，他們才考慮回到一週 5 天上班日。

除了考量到薪資，有 55 %員工發現施行工作 4 天後，他們的工作生產力有所提高。更重要的是，達 70 %的員工表示他們對工作倦怠感確實有降低，連帶其他相關身心壓力反應也有所改善，相關指標如下：

• 54 %認為負面情緒減少

• 39 %感到工作壓力有減輕

• 43 %認為心理健康有改善

• 40 %認為睡眠問題有緩解

發現三：工作者更滿意工作與生活之間平衡

除了在工作表現以及身心狀態之外，這項實驗也想探究，既然多了一天休假日，工作者在公私之間是否有達到更平衡狀態？結果發現，73 %員工表示他們十分滿意時間可以更彈性運用；62 %比例認為可以更有效規劃工作與社交生活的分配。

其中更重要的是，過去家務分工多半落在女性身上，當一週只要工作四天之後，發現男性投入照顧小孩的時間增比，明顯比女性多出一倍。換句話說，縮短工時對性別投入家務平等這件事也有顯著影響。

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一天專注力就 5 小時，打破生產力與工時成正比的迷思

4 天上班制的結果，更深層的意義，正式在跟全球的工作者宣告：停止複製生產力與工時成正比的迷思。尤其亞洲國家或一些高工時的產業，經常會產生誤解，工作時間投入越多代表越勤奮、越熱愛工作。

但顯然這項實驗打破過往的神話。參加實驗的企業，他們員工的工作產能少了一天，但整體效能卻可以維持不變，甚至更好，關鍵就在減少不必要的會議。過去的情況是多半員工收到會議邀請通知，直到坐進會議室才知道要開什麼會，甚至才開始想待討論的事項，不知不覺兩三小時就過去，結果根本沒有得出什麼有價值的討論。

但自從上班天數縮短，既然專案時程不改、人力規模不變，那就要學習用更聰明的方法做事情。例如運用 AI 科技快速把會議紀錄整理好，每次在會議舉行之前，就把所有待討論的事項、檔案等，全部整合到 JANDI 專屬議題內，並用議題資料夾整理不同部門或類別的專案。開會效率不僅提升，同時也能快速指派並推導後續行動。

另外，一家以創意為導向的企業 Amplitude Media，董事 Jo Burns-Russell 認為，4 天上班制對於創意型工作者更是一種解放。為人熟知，廣告、行銷、公關領域的工時一向非常驚人，但往往多半是花時間產出沒有創意的垃圾。許多好的發想反而是在休假後，或是在非工作狀態下更能激盪新玩法。

不過也有人對於要施行 4 天上班制感到不認同，尤其對於責任制的工作，有員工就表示：「即使是休假日，工作訊息同樣停不了。」因此真正要改變的是辦公室文化，以及讓更多工作者不要成為加害者的一員。

例如 JANDI 的休假模式功能，多年來受到許多企業用戶的讚賞。有些老闆以身作則，要求員工下班幾點後就不要傳訊息，如果真的想傳達但沒有要立刻處理，那就留下對話訊息，員工有權隔天上班時再讀訊息。有些員工表示，他們能理直氣壯使用這項功能，休假時所有訊息不會跳出，而且也能備註休假日到幾號，再也沒有出現被其他同事追討工作進度的情況。

事實上，一週工作 5 天的制度，從工業化時代後施行還不到 100 年。既然我們處於邁向 AI 智慧時代，我們的工時與協作模式也可以與時俱進，用聰明的方法做高產值的事。

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