從代工到品牌的單車夢，Monton 用企業協作平台軟體，輕鬆管理工作大小事

他，愛騎單車到自己代理品牌！

在台灣愛騎單車並不是特別的興趣，但如果喜愛的程度到自己代理運動服飾品牌，你不得不讚佩他的行動力！他，是台灣脈騰 Monton 品牌負責人黃吉龍先生 ( 以下簡稱：Oscar )。原本從事資訊服務業的 Oscar，是如何從單車新手逐漸成為知名車衣品牌呢？

「 一開始單純是作為一個單車愛好車，而 Monton 就是我第一個接觸的車衣品牌！ 」

Oscar 回憶起當年時，臉上難掩興奮的神情並表示：「Monton 雖是外國品牌，但因為單車運動在台灣盛行，Monton 是在台灣發揚光大的。」 2015 年由 Oscar 接管品牌經營後，確實走出一條與其他專業車衣品牌不一樣的道路。

成功從代工轉成品牌經營的關鍵

說到台灣的單車，腦中浮現的是捷安特、美利達等品牌，而這些成功從代工轉向品牌的前輩，無疑地給更多企業增添經營品牌信心，Monton 正是其中一例。

原本只是做車衣代工的工廠，在擁有代工經驗和純熟的技術後，品牌是不得不走的道路。對於一個代工廠來說，最困難的不是產品製造，而是設計並訴說故事的品牌經營能力。

「在台灣主要為營運、設計以及行銷團隊，只有採用當地設計才能接地氣。」

Oscar 舉例泰國設計在台灣可能就不適用、台灣設計到中國大陸不見得被接受，要懂得市場還要懂消費者的心。Monton 選擇利用 企業協作平台軟體 JANDI 作為跨部門溝通外，同時也作為與委外設計師的溝通橋樑，證明每個產業都可以很創新。然而，從代工轉向品牌的挑戰不只如此，還會遇到原本代工客戶的質疑與擔心。

Oscar 直言，想要做品牌的想法會遇到代工客戶的不諒解，是不是會被竊取設計、會不會直接互相競爭。面對兩大挑戰的 Monton 究竟如何突圍呢？最後兼顧代工與品牌兩端的發展？

沒有負擔的第一件車衣，提倡休閒的單車生活

現有的歐美車衣品牌多以專業、機能為核心，並強調高品質。這讓代工端的製造能力不斷強化，同時也讓 Monton 看到了一塊未被滿足的休閒市場。

「騎單車不該是個艱苦的運動，畢竟大部分不是專業級的。能不能有個車衣品牌，是強調休閒、漂亮、愉快呢？這才是 Monton 的精神所在」

– Monton 台灣脈騰 Oscar

如果你是單車新手，一件職業車手等級的車衣不但貴又有心理負擔。Monton 將快時尚的元素納入單車服飾，有別於專業過於重視機能，發展出色塊鮮明、具流行時尚，價格也更親民的選擇。

Monton 很清楚自己走的定位和代工客戶截然不同，不僅是減少與客戶的競爭，甚至是做大了單車車衣的市場。更因為製造技術的純熟，Monton 可以用專業級的品質、布料，打造輕鬆休閒的設計風格。

為了讓企業內外保持良好的溝通品質，Monton 選擇利用企業通訊 JANDI 作為跨部門溝通外，同時也是與委外設計師的溝通橋樑。接下來我們用問答的方式，剖析 Monton 的使用經驗：

為什麼不用私人即時通訊，而選擇企業協作軟體 JANDI 呢？

Oscar：大多數的台灣人都會用 LINE 、 Facebook 、 Skype 等溝通工具，但是有個共同的問題：並非針對工作設計，而是私人 ( 家庭、生活、娛樂 ) 使用。

「相信你我都有以下的經驗：賴！賴！ LINE 的提示音又響了起來，以為是急事。結果打開一看，怎麼只是個廣告？另一個還是不相關人士的早安圖、今日愉快圖。反倒是真正的工作緊急訊息，我還以為不重要所以忽略了，沒能來得及第一時間處理……」

公私混雜的痛楚，對於事業正在起步的主管感受尤其深刻。所以我們開始搜尋、比較、試用不同工具，最後選擇使用 JANDI。

JANDI 為何能在眾多考慮中脫穎而出？

介面簡單易上手，簡化工具轉換成本

因為設計很容易上手，介面很直覺簡單，花點時間就摸清楚了。當然不可避免的，要讓所有成員轉換使用另一個工具，都需要磨合期 ( 下載、安裝、註冊等 )。但開始使用後發現其實並不困難，而且還蠻多功能可以玩的，像是舉辦投票決定尾牙去哪裡等等。

最喜歡的三個功能是什麼？

每個功能我都喜歡，自己以前是資訊人，對我來說如果有一點不喜歡寧可不用。今天簡單和各位用戶分享三個功能使用經驗：

一、議題分流：以部門為導向，建立專屬討論空間

「議題分流是一個重新審視企業內部溝通的機會」

Monton 是以部門為導向建立議題，那麼和 LINE 群組不同之處在哪？從下圖可以看出，Monton 將業務部、設計部、行政部、物流倉管作為議題資料夾，每個議題資料夾下各自有專屬的議題，不只討論空間明確，透過資料夾可以收整相關議題，避免過多議題造成左側欄位洗版。

二、針對檔案討論：跨部門討論清楚，討論串跟著檔案走

跨部門溝通的經驗裡，最害怕討論「某個檔案」，因為在 LINE 群組裡訊息一雜就會洗版，最後根本不知道在討論哪個檔案、不知道該如何整理討論紀錄。( 更別說還有不同檔案版本的更新！ )

如下圖所示，這個投票 ( 也可以是一個檔案 ) 除了顯示本身資訊外，參與的成員可以「針對某個檔案進行討論」，不僅和其他訊息區隔，只要點開投票或檔案，相關的討論紀錄清清楚楚呈現出來，追蹤管理都方便。

＊小撇步：還可以在檔案下留言中 @Tag 某位團隊成員，對方將會被另外通知，更明確任務的權責區分。

三、JANDI Connect：Facebook 有訂單馬上收到通知

這是進階的 JANDI Connect 應用，簡易操作教學可以參考這裡。Monton 是如何善用串聯 Facebook 掌管訂單呢？

Monton 的客製化車衣訂單相當知名，許多人會前往 Facebook 粉絲專頁留下相關資訊。但如果業務不小心錯過，這筆重要的訂單就失去了。Monton 使用 JANDI Connect 串聯之後，只要在粉絲專頁收到訂單，馬上就會通知到 JANDI 裡面。業務們不需要時時檢查電子郵件，而且團隊內所有成員都會看到訂單資訊，方便互相提醒和管理。

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