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企業通訊軟體
「客服」是留住顧客的最後一道防線,JANDI 能幫客服人員達成哪些任務?
客服部門,是把關顧客服務滿意度的最後一道防線。JANDI 用戶還不清楚該怎麼操作,或是自己摸索卻總是遇到問題,JANDI 有提供三種管道,可以幫助用戶快速上手,讓所有客服成員一起無障礙使用 JANDI 。
為何多數企業數位轉型會失敗?背後元凶竟然是這些原因!
俗話說「成功方法有千百種,但失敗原因卻很雷同」, 在變革的道路上,真正達到數位轉型原先設定目標的企業,僅有3%~5%。然而,「溝通」是企業有效植入數位營運思維的重要手段,但高達 85 %的專業經理人,每個月投入不到 1…
【JANDI Connect】Outgoing Webhook 串聯範例(員工打卡紀錄)
公司這麼多員工要怎麼準確的管理他們的出缺席紀錄呢?
只要活用 JANDI 的 Outgoing Webhooks 就可以解決了呦!只要在 JANDI 上透過訊息留下打卡紀錄,就可以在 Google…
iGoods 愛物資導入 JANDI 落實內部明確分工,整體溝通效率優化 60% 以上
創業初期習慣用 LINE 溝通,但團隊人數成長到六位之後,就發現有企業專用通訊軟體的使用急迫性,導入 JANDI 後對我們在執行、溝通專案,提升非常多效率。JANDI…
客戶經理(AM)平常都在忙什麼?JANDI 幫助 AM 克服常見的工作三大難題
AM(Account Manager)中文命名為客戶經理,很多人會把它跟 PM 混淆的職務,又或是不太能區分跟 AM 業務(Sales)的工作性質有何差異。我們列出 AM 工作者最常遭遇的三種情境,可以怎麼運用 JANDI…
JANDI 11 月新功能公告:管理者選單升級(加強安全性、Team Outgoing Webhook)
本篇將介紹 JANDI 十一月的新功能,管理者選單大升級,新增兼具安全性以及實用性的安全設定以及 Team Outgoing Webhook 功能。
美門整合行銷攜手 JANDI 完善企業協作、鞏固當責文化
美門整合行銷擁有 20 年市場經驗,服務超過 100 個品牌與企業,獨創行銷界「槓桿策略」。那麼美門在對內、對外溝通過程曾遇上哪些挑戰?而在使用企業通訊軟體後的轉變與成效又有哪些呢?本篇讓我們聽聽美門整合行銷總監王麗蓉的說法。
JANDI 鮮為人知的超好用功能—共享連結,圖片檔案如何無縫穿梭不同通訊軟體?
逐漸依賴網路及跨裝置的今日,每個人面臨的新難題來自資訊過量,各種APP 訊息推播到通訊軟體紅點訊息提醒,都讓人感到無比焦慮,甚至心累於回溯訊息找各種檔案。JANDI…
除了寫程式、懂開發,軟體工程師為什麼也要善於溝通、樂於協作?
市面上的軟體工程師,根據不同職稱其實工作內容落差非常大,綜觀多數軟體工程師的日常業務性質,可以歸類出三大工作環節。至於具備多項工具應用的 JANDI 怎麼幫助工程師,不僅強化生產力,又能精準表達、高效溝通?
【採訪】為溝通而生的協作軟體 JANDI
JANDI 要用一句話來概括的話,『 JANDI 是一個能提高工作效率並協助您日常工作需求的軟體。』JANDI 是一個以訊息傳遞為基礎再加上工作上所需功能結合的協作工具。甚至還被稱為是最符合亞洲企業文化的協作軟體。