LINE 工作群組太多太雜？公私分明比你以為的更重要
通訊軟體情境中的「公私分明」聽起來很理想化，但其重要性比你想像更重要。當同時有五十的私人與工作群組時，怎麼知道哪個是重要訊息？哪個不重要呢？每條訊息都在消耗我們的專注精力，隨時隨時被LINE訊息轟炸，最初影響的是注意力分散，後期甚至可能造成「LINE 群疲乏」，連打開LINE的精力都沒有了。
曾幾何時，原本應該提升人們溝通的即時通訊工具，變成讓人想逃避溝通元凶？
工作，就應該與私人生活有不同的態度和處理方法，選擇工具，為不同情境的生活，打造合適的環境。
LINE 是個好工具，但是錯誤使用會要命！
「我看大家都有用 LINE 嘛！何不互加好友，就省下溝通的時間啦」 — 不具名的老闆
1. LINE工作通訊用私人帳號，你的隱私不是你的隱私
什麼？老闆要加我通訊好友！那豈不是每天晚上都被吵得不得安寧？即使心中百般的不願意，但老闆畢竟是老闆，還是互換了通訊帳號，腦海中盡是浮現未來被要求做東做西的場景。
最後，在被調侃了一番大頭貼後，老闆要我回到辦公室準備後續追蹤資料，並且用即時通訊傳送給他相關訊息。
2. 訊息傳錯LINE群組，訊息誤傳風險大
手指飛快地在鍵盤上敲打，眼看時鐘即將下班時間，心情越來越興奮。「啪！完成」 按最後一下的 Enter 鍵，彷彿為了慶祝工作的結束，剩下就是將訊息傳送出去了。
但沒有注意到傳錯群組了….. 如果是搞笑的訊息傳到工作群組，頂多就是被主管責備而已；如果是工作重要訊息傳到私人群組呢？事情就不是這麼容易了，剩下的收回訊息都是於事無補。
3. 停不了的「賴賴賴」，LINE公私混用好耗神
「賴！賴！… 」當你急忙點開即時通訊，深怕錯過重要工作訊息時，結果是一張爸媽傳來的長輩圖，讓你哭笑不得。
(30 秒後) 「賴！賴！… 」你心想又是誰沒事傳來無聊的訊息吧！沒想到竟然是主管的重要緊急訊息，就被你錯過了。
當有超過五十個工作大群、小群，又有十幾個私人閒聊、家庭群組，人的注意力便會開始分散，形成「LINE 群疲乏」。繁雜的訊息轟炸像大雜燴般攻佔你的日常，搶奪你寶貴的注意力與精神。
每次訊息通知聲或震動嗡嗡聲，可能有時是緊急公事，有時是好友閒聊，一顆心隨著LINE的通知聲提心吊膽，就算心裡想著要盡快回覆，但這種工作隨時可能干擾日常生活的不確定感，遲早會讓人無法負荷…
最後變成乾脆都不要看，反正重要的事情會有人打電話過來。
在日積月累的訊息下造成工作團隊的注意力分散、溝通效率低、生活品質下降，
難道只能遷就於混亂通訊的工作溝通環境嗎？
該怎麼重新 Reset 高效通訊的理想生活呢？
公私分明的核心價值：工作專注力全集中
公私分明聽起來很理想化，但其重要性比你以為的還重要，因為這不單單只是為了分開「工作」與「生活」，更是徹底改善「專注工作」的根本方法。
如果說一個企業中什麼是最寶貴的資源？答案可能有資金、人才、技術、市場，但是時間稀缺更是所有企業的痛。如果說放在工作成員的身上，最寶貴的資源就是工作專注力。
成功的企業都知道，幫助員工集中專注力，是最重要的事情。
在數位時代中，企業通常會利用不同工作方式、不同工具協助集中專注力。以下分享三種方法提升工作群組管理：
1. 制定LINE工作通訊群組規範
例如：不能傳送負面資訊、不能臨時變更行程、不能使用貼圖、不能匿名或修改帳號名稱、不能發送過長或過短訊息等等，盡可能減少公事溝通時的不必要雜訊，增加團隊合作的快速反應能力，將快速通訊工具的「即時」特性發展到極致。
但要特別注意的是，規則再細，也無法完全適用所有狀況，訂定太多繁瑣規則，反而影響成員傳送訊息時綁手綁腳，大多數企業會犯下那些工作通訊的錯誤？關於 LINE工作群組訊息，你我正在犯的十個錯誤為你統整出十大項最常見的企業通訊障礙
掌握可能企業常見通訊錯誤後，開始著手制定 LINE 工作通訊規範，根據企業內部特質，規劃出兼具「嚴謹」與「自由」的工作通訊規範吧！
2. 使用適合工作情境的通訊工具
說到底 LINE 畢竟不是為工作設計的，遇到管理問題也無可厚非，台灣企業通常會選用 Trello、JANDI、Trello、Evernote 來協助企業內部溝通和協作，在選用團隊工具時達到「公歸公，私歸私」的工作氛圍。一個好的工具，會讓員工有截然不同的感受，因為他們知道來到這裡就是為了工作，專注力會自然提升起來，公私分明的效果非常明顯。
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3. 根據團隊共事特色，改變制式的工作模式
「改變工作模式」是三項解決方案中最難的，但長期來說也是效果最好的。
常見的工作模式調整方式：遠距工作、提高自由接案的比例等。需要注意的是，最大的困難不僅是管理階層徹底改變管理思維，也需要變革員工的既有習慣，絕對不建議沒有決心的企業輕易嘗試。
LINE 群組太多太雜？公私分明比想像更重要
如果你有以下的「LINE 群疲乏」問題，現在該是時候改變了！
- 不想加老闆 LINE
- 不想被工作同事知道我的 LINE 大頭照和暱稱
- 有時候會擔心傳錯訊息
- 超過一半的群組都不想看，甚至關閉通知
- 已經有超過 50 個群組
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