麥肯錫報告點出 13 項關鍵工作技能，JANDI 幫助每位工作者培養未來競爭力

從 AI 技術趨向成熟，三不五時就會浮現「工作會不會被機器人取代」的討論。麥肯錫全球研究院經過調查，公布一份報告指出，未來人才如果不想被取代，最應該培養 13 項關鍵技能，你有掌握其中幾項呢？

文/ JANDI 特約編輯陳薪智

告別 2020，疫情不僅催化數位轉型，也加速許多工作「新陳代謝」，今年國際顧問公司麥肯錫全球研究院（McKinsey Global Institute）發布一份調查 15 個國家、訪談研究 18,000 受訪者的報告，名為「未來工作者具備的技能」，指出因應 AI 數位化、設備自動化的未來勞動環境，未來人才建議最好能掌握 4 大面向、13 項技能。

13 項工作技能依據範疇分類，整理出下方表格：

這 13 項未來技能的熟悉程度，讓受訪者自己評打分數，整體平均落在 57 分；如果看個別分數墊底的項目，平均分數最低的幾項落在認知類別的「溝通」、「工作計畫與方法」；以及數位化項目的「軟體運用與開發」、「了解數位系統」。

這個結果是否讓人出乎意料？尤其是溝通、工作計畫與方法這些技能，不就是我們出社會後，在工作場合或多或少都需要的技能，為什麼多數人仍覺得自己欠缺這項能力？根據麥肯錫的定義指出，溝通與工作計畫核心能力需要具備以下項目：

有沒有發現上述的技能描述，其實都可以透過 JANDI 企業用數位溝通/協作工具，來協助並且無形中培養自己，可因應未來時代變化的競爭力。例如身為主管、決策者，勢必要積極聆聽團隊成員的想法，才能避免員工 136 離職定律；要做好時間管理，分辨哪些工作項目輕重緩急，擺脫提前/拖延症，就可藉由 JANDI 議題規劃、@Tag、待辦清單等功能，有條不紊面對各種工作挑戰。

未來技能現在就培養，JANDI 擔任賦能最佳助攻手

事實上，除了溝通、工作計畫這兩項技能之外，從麥肯錫針對各項技能的描述，其實 JANDI 都有相關功能可應用，或協助工作者養成相關流程思維，我們針對四個技能領域整理出以下曾刊登的文章，讓更多讀者、用戶可以溫故知新，藉此在擬定新的一年工作計畫時候，可以增強補弱，讓自己的工作實力甚至企業營運效率，在新的一年旗開得勝。

麥肯錫的報告最後點出，如果能強化這 13 項核心競爭力，未來不論到哪個產業、工作崗位，都能達成以下目標：展現自動化系統以及 AI 無法達到的價值；在數位化的環境工作；不斷適應新的工作方式和新職業。

JANDI 在 2014 年正式落地台灣市場，七年時間不間斷撰寫市場教育文章、客戶成功案例、產業議題內容。同時也持續推出新功能，為管理者創建一個安全、有層級的工作溝通管道；為團隊夥伴創建一個無負擔的檔案共享環境，JANDI 希望賦能每位工作者掌握未來技能，成為我們用戶在成長道路上的最佳夥伴。